Oznámenie o Windowse 10: neprijímajú sa aktualizácie zabezpečenia.

Vaše zariadenie s Windowsom 10 občas môže zobraziť oznámenie o tom, že zariadenie potrebuje aktualizáciu. Je potrebné vedieť, či sa vám zobrazuje táto správa: "neprijímate aktualizácie zabezpečenia."

Prečo sa zobrazuje toto oznámenie?

Zobrazuje sa vám toto hlásenie, pretože vaša verzia Windowsu 10 je mimo prevádzky a nedostala sa aktualizácia na značné množstvo času. Každá verzia Windowsu 10 je podporovaná 18 mesiacmi. Po skončení služby budete musieť aktualizovať na novšiu verziu Windowsu 10, aby ste mohli naďalej dostávať aktualizácie a opravy zabezpečenia systému Windows. Ďalšie informácie o životnom cykle Windowsu nájdete v témeinformačný hárok o životnom cykle systému Windows

Je pravdepodobné, že sa Windows pokúsil aktualizovať vaše zariadenie a bol neúspešný. Znamená to, že zabezpečenie zariadenia môže byť ohrozené. Vaša bezpečnosť je pre nás dôležitá, preto vás chceme informovať o tom, čo urobiť v týchto prípadoch. 

Prečo mám aktualizovať svoj počítač?

Pravidelné aktualizácie pomáhajú zachovať zabezpečenie zariadenia a údajov a pomáhajú chrániť počítač pred vírusmi, spywarom a iným malvérom. Ak sa vám zobrazuje toto hlásenie, znamená to, že vaše zariadenie neprijíma najnovšie aktualizácie zabezpečenia a môže byť ohrozené. Dôrazne odporúčame, aby ste boli pravidelnými aktualizáciami, ktoré budú k dispozícii. 

Ďalšie informácie o aktualizáciách nájdete v téme Windows Update: najčastejšie otázky.

Čo mám robiť?

Je dôležité, aby ste mohli vykonať kroky na aktualizáciu na najnovšiu dostupnú verziu Windowsu 10. Služba Windows Update funguje automaticky na základe predvoleného nastavenia, ale pozornosť je potrebná, keď zariadenie dosiahne koniec služby. 

Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie , ak chcete navštíviť stránku Windows Update v nastaveniach, alebo prejdite na položkyspustiť > nastavenia > aktualizácie & zabezpečenia > aktualizácií systému Windows. Na stránke Windows Update vyberte položku Vyhľadať aktualizácie. Potom Stiahnite a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie. 

Čo robiť, ak mám problémy s aktualizáciou?

Je možné, že problém v zariadení bráni aktualizácii alebo že vaše zariadenie nedokáže podporiť najnovšiu verziu Windowsu. Problémy s prevenciou aktualizácií môžu zahŕňať problémy s ovládačmi, nie dostatok voľného miesta na disku alebo iné problémy. 

Ak chcete, aby sa vaše zariadenie aktualizovalo a bezpečnejšie, môžete to urobiť viacerými spôsobmi: 

  • Zistite, ako postupovať pri riešení bežných problémov pri riešení problémov s aktualizáciou Windowsu 10.

  • Aktualizujte svoj počítač na kvalifikovaný servisný technik, ktorý vám pomôže s aktualizáciou.

  • Preinštalujte Windows 10, ak chcete vrátiť počítač do čistejšie stavu a pokúsiť sa vyriešiť problémy. Pokyny nájdete v téme preinštalovanie Windowsu 10.

  • Presunutie do nového počítača s Windowsom 10. Niekedy staršie zariadenie nedokáže podporovať novšie verzie Windowsu 10, pričom je zraniteľné voči bezpečnostným hrozbám. Možno budete chcieť zvážiť prechod na nové moderné PC s Windowsom 10. Tieto počítače majú vstavanú ochranu aktualizácií Windowsu 10 a obsahujú nové funkcie. Ďalšie informácie o moderných počítačoch s Windowsom 10.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft , kde získate pomoc s aktualizáciou Windowsu 10 alebo prechodom na nové PC. 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×