Prihlásenie sa do Windowsu
Ak máte problémy s prihlásením do Windows 11 počítača, skúste najprv toto: Zadajte heslo pomocou klávesnice na obrazovke. Nájdete ho výberom položky Zjednodušenie ovládania na obrazovke uzamknutia. Ak to nepomôže, vyskúšajte tento postup na zistenie toho, aký máte typ konta.
Na prihlasovacej obrazovke vyberte položku Možnosti prihlásenia. Vyberte krok nižšie v závislosti od typu svojho konta.
-
Ak používate konto Microsoft, môžete si vytvoriť nové heslo. Prejdite na stránku nového hesla a postupujte podľa pokynov.
-
Ak sa zobrazuje len ikona Heslo , máte doménové (pracovné alebo školské) konto alebo lokálne konto. Ak máte konto domény, budete potrebovať pomoc od správcu systému.
-
Informácie o problémoch s funkciou Windows Hello nájdete v téme Riešenie problémov s funkciou Windows Hello.
-
V prípade lokálneho konta v Windows 11 postupujte podľa pokynov v časti Vytvorenie nového hesla lokálneho konta Windowsu.
-
Pomoc s PIN kódom nájdete v téme Obnovenie PIN kódu, keď nie ste prihlásení do Windowsu.
Ak sa vyskytnú problémy pri prihlasovaní do počítača s Windowsom 10, vyskúšajte najskôr zadať svoje heslo pomocou klávesnice na obrazovke. Nájdete ho výberom položky Zjednodušenie prístupu na obrazovke uzamknutia. Ak to nepomôže, vyskúšajte tento postup na zistenie toho, aký máte typ konta.
-
Na prihlasovacej obrazovke vyberte položku Možnosti prihlásenia. Ak sa zobrazí ikona konta Microsoft , používate konto Microsoft. Vyberte krok nižšie v závislosti od typu svojho konta.
-
Ak používate konto Microsoft, môžete si vytvoriť nové heslo. Prejdite na stránku nového hesla a postupujte podľa pokynov.
-
Ak sa zobrazuje len ikona Heslo , máte doménové (pracovné alebo školské) konto alebo lokálne konto. Ak máte konto domény, budete potrebovať pomoc od správcu systému.
-
Pre lokálne konto na Windows 10, pred verziou 1803, bohužiaľ neexistuje žiadny spôsob, ako obnoviť stratené heslo. Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia počítača, postupujte podľa krokov v téme Resetovanie alebo preinštalovanie Windowsu.
-
V prípade lokálneho konta Windows 10 verzie 1803 alebo novšej postupujte podľa pokynov v časti Vytvorenie nového hesla lokálneho konta windowsu.
-
Pomoc s PIN kódom nájdete v téme Obnovenie PIN kódu, keď nie ste prihlásení do Windowsu.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
