Odpravljanje težav z dovoljenji za kamero, mikrofon in snemanje zaslona v Clipchamp

Če imate pri ustvarjanju zaslona ali snemanja kamere težave pri uporabi snemalnika sistema Clipchamp, ki ga lahko zaženete z domače strani videoposnetka v storitvi Microsoft 365, je pogost razlog, da morate spletnemu brskalniku podeliti dovoljenja za uporabo kamere, uporabo mikrofona ali dostop do zaslona.

Odobritev dovoljenj za kamero in mikrofon v brskalniku Google Chrome ali Microsoft Edge v sistemu Windows ali macOS

1. Ko prvič uporabljate kamero v Clipchamp, se prikaže pojavno okno, ki vas obvesti, da želi to spletno mesto uporabljati vaš mikrofon in kamero. »To mesto« bo vključevalo SharePointov URL vaše organizacije, npr. contoso.sharepoint.com.
2. Ob pozivu izberite Dovoli. Vaša izbira bo shranjena za prihodnje seje.

Če zavrnete dovoljenja za kamero in mikrofon in bi jih pozneje želeli omogočiti, ali če vas sistem ne zahteva, da dodelite dovoljenja, lahko to težavo odpravite tako:

V brskalniku Microsoft Edge:

1. Odprite možnost Nastavitve.
2. Izberite Piškotki in dovoljenja spletnih mest>Vsa spletna mesta.
3. Poiščite Clipchamp ali SharePoint, da poiščete ustrezen URL, nato pa preverite, ali sta možnost Kamera in mikrofon nastavljena na Dovoli.

V brskalniku Google Chrome:

1. Odprite možnost Nastavitve.
2. Izberite Nastavitve mesta za zasebnost in>varnost.
3. Izberite spletni Clipchamp ali SharePoint v razdelku Nedavna dejavnost.
4. Preverite, ali sta kamera in mikrofon nastavljena na Dovoli. 

Odobritev dovoljenj za snemanje zaslona v brskalniku Google Chrome ali Microsoft Edge v sistemu Windows

1. Ko daste zaslon v skupno rabo, boste pozvani, da izberete zaslon, ki ga želite dati v skupno rabo: celoten zaslon, okno ali zavihek brskalnika. Vsakič, ko ustvarite videoposnetek, morate izbrati eno od možnosti.
2. Izberete lahko tudi možnost Skupna raba zvoka v sistemu. To preverite, če želite, da videoposnetek vključuje zvok, ki se predvaja v vaši napravi. 

Odobritev dovoljenj za snemanje zaslona v brskalniku Google Chrome ali Edge v sistemu macOS Catalina ali novejših različicah

Ko boste prvič poskusili posneti zaslon z Clipchamp, boste pozvani, da odobrite dovoljenje.

1. Izberite Odpri nastavitve sistema (Nastavitve sistema za macOS Ventura ali novejše).
   Če se poziv ne prikaže, pojdite na Apple Menu>System Preferences (System Settings for macOS Ventura or newer)>Security & Privacy (Privacy & Security for macOS Big Sur or newer) in nato izberite Screen Recording (Screen & System Audio Recording for macOS Sonoma). 

2. V razdelku Snemanje zaslona preverite, ali je izbran vaš brskalnik.

   

   Pomembno

   Prepričajte se, da uporabljate podprt brskalnik in je posodobljen.

   • Microsoft Edge, različica 79 in novejšo v sistemih Windows 10, Windows 11 in macOS
   • Google Chrome, različica 74 in novejšo v sistemih Windows 10, Windows 11 in macOS
   • Safari v sistemu MacOS ni podprt

3. Znova zaženite brskalnik, da bodo spremembe uveljavile.

4. Vrnite se v izkušnjo snemanja kamere in zaslona. Pozvani boste, da izberete zaslon za skupno rabo. Pri vsakem ustvarjanju videoposnetka morate izbrati želeno možnost.

5. Izberite Skupna raba zvoka sistema , če želite v svojo napravo vključiti zvok, ki se predvaja.

Za skrbnike najemnika – onemogočite snemanje zaslona za svojega najemnika v brskalniku Edge ali Chrome

Če želite onemogočiti uporabnike v organizaciji pred snemanjem zaslona prek storitve Clipchamp, je najbolj varen način, da nastavite pravilnik skupine, da zavrnete vse spletne posnetke zaslona.  

Navodila za onemogočanje snemanja zaslona v brskalniku Edge

Navodila za onemogočanje snemanja zaslona v brskalniku Chrome (v članku s pomočjo poiščite posnetek zaslona)