Uporaba številčnice za klicanje v aplikaciji Microsoft Teams

Velja za
Teams Microsoft Teams

Opravljajte telefonske klice neposredno iz aplikacije Microsoft Teams s številčnico, tako kot pri običajnem telefonu. Pokličete lahko telefonske številke, iščete stike po imenu ali začnete skupinske klice z več osebami – vse v razdelku Klici v aplikaciji Teams.

Klicanje telefonske številke

Pokličite zunanjo ali notranjo telefonsko številko neposredno s številčnice za Teams.

  1. Izberite gumb Klici na levi strani aplikacije Teams.
  2. Telefonsko številko vnesite s številčnico ali tipkovnico.
  3. Izberite Klic.

Namig

Številke lahko vnesete s fizično tipkovnico, zaslonsko številčnico ali prilepite številko iz odložišča.

Pokličite stik po imenu

Poiščite osebo v organizaciji ali na seznamu stikov brez njene telefonske številke.

  1. Izberite gumb Klici v aplikaciji Teams.
  2. V številčnico začnite vnašati ime osebe.
  3. Izberite osebo v spustnem meniju.
  4. Izberite Klic.

Opomba

Spustni meni stikov ni na voljo, če uporabljate zaslon na dotik prenosnika za vnos besedila na številčnico. S tipkovnico poiščite stike po imenu.

Začetek skupinskega klica

Pokličite več oseb hkrati, tako da jih dodate, preden pokličete.

  1. Izberite gumb Klici v aplikaciji Teams.
  2. V številčnico vnesite ime ali številko in v spustnem meniju izberite osebo.
  3. Nadaljujte z dodajanjem imen ali številk za vsako osebo, ki jo želite vključiti.
  4. Izberite Pokliči, da začnete skupinski klic.

Uporaba več telefonskih linij

Če je skrbnik vašemu računu dodelil več kot eno telefonsko številko, so vse vaše vrstice prikazane v pogledu Klici . Izberete lahko, s katere številke želite poklicati, in si ogledate dejavnost v vseh svojih linijah na enem mestu.

Posnetek zaslona, ki prikazuje številčnico Teams z več telefonskimi linijami, ki so na voljo.

Izberite linijo, s katere želite klicati

  1. Izberite gumb Klici v aplikaciji Teams.
  2. Na vrhu pogleda Klici izberite zavihek s številko za linijo, ki jo želite uporabiti, ali pa izberite spustni meni poleg možnosti Pokličite kot jaz pod številčnico.
  3. Pokličite številko ali poiščite stik in nato izberite gumb Pokličiteklice .

Namig

Če izberete lokalno številko, ko kličete stranke v določeni regiji, je dohodni klic videti lokalen, kar lahko pomaga zgraditi zaupanje.

Povratni klic z določene linije

  1. V zgodovini poiščite klic, ki ga želite vrniti.
  2. Izberite spustni meni klicev poleg vnosa.
  3. Izberite, s katere dodeljene številke želite poklicati nazaj.

Ugotovite, na kateri liniji je bil klic prišel

Vsak vnos v zgodovini klicev vključuje oznako, ki prikazuje, s katere telefonske številke je bil klic vzpostavljen ali prejet. Ko prejmete dohodni klic, obvestilo prikazuje, katera od vaših linij je klicana. Tako boste lažje prilagodili pozdrav glede na vlogo ali regijo, povezano s to številko.

Opomba

Skrbnik lahko vašemu računu dodeli do 10 telefonskih številk. Obrnite se na skrbnika za IT, da nastavite dodatne vrstice.

Uporaba številčnice med klicem

Dostopajte do številčne tipkovnice med klicem, če želite vnesti številke za prodajo, krmariti po menijih telefona (IVR) ali vnesti tone DTMF.

  1. Med klicem odprite kontrolnike za klice na vrhu okna klica.
  2. Izberite ŠtevilčnicaGumb številčne tipkovnice .
  3. Uporabite zaslonsko številčnico za vnos tonov (na primer »Pritisnite 1 za prodajo«).

Klic v sili

Pomembno

Če aplikacija Teams nima vzpostavljene povezave z internetom, ne boste mogli klicati v sili 911. Če želite izvedeti več o klicih v sili v aplikaciji Teams, glejte Upravljanje klicev v sili.