Ne morem se vpisati v svoj Microsoftov račun

Ponastavitev pozabljenega gesla

Če ste pozabili geslo za svoj Microsoftov račun, sledite tem korakom.

1. Spodaj izberite Ponastavi geslo.
   Ponastavitev gesla

2. Vnesite e-poštni naslov, telefonsko številko ali ime za Skype, ki ga uporabljate za vpis, nato pa izberite Naprej.

3. Vprašali vas bomo, kje želite pridobiti potrditveno kodo, in izberite Naprej.

4. Vnesite zahtevane podatke in izberite Pošlji kodo.

5. Varnostno kodo vnesite v okence Preverite svojo identiteto, nato izberite Naprej.

6. Vnesite in potrdite novo geslo.

   Namig: Če potrditvena koda ni prispela, preberite Odpravljanje težav s potrditveno kodo.

Druge težave pri vpisu

• Če potrebujete pomoč za službeno, šolsko geslo ali geslo za storitev Entra, obiščite spletno mesto ponastavitev gesla za Microsoft Online.

• Če poznate geslo, vendar ga želite spremeniti ali ponastaviti, se vpišite v spreminjanje gesla.

• Če od Microsofta prejmete sporočilo, da je vaš račun blokiran ali zaklenjen, uporabite orodje Za pomoč pri vpisu spodaj.

• Če ste pozabili e-pošto, uporabniško ime ali če prejmete Microsoftovo sporočilo, da »račun ne obstaja«, uporabite orodje za pomoč pri vpisu spodaj.

• Če imate težave s pridobivanjem potrditvenih kod, preberite naše korake za odpravljanje težav.

• Če imate kakršne koli druge težave z vpisom v Microsoftov račun, uporabite naše orodje za pomoč pri vpisu spodaj.
  Pomoč pri vpisu

• Preberite, kaj lahko naredite, Outlook 2016 vedno znova zahtevate uporabniško ime in geslo.

Pogosta vprašanja