Preverite izdelke ali storitve, kjer ste uporabljali svoj Microsoftov račun
Priporočamo, da upoštevate navodila v tem vrstnem redu, da boste lahko našli uporabniško ime za svoj Microsoftov račun.
 |
 |
Preverite izdelke ali storitve |
 |
||||
Če v 1. koraku niste našli svojega uporabniškega imena : pozabili ste uporabniško ime za svoj Microsoftov račun s funkcijo iskanja, poskusite iskati v drugih Microsoftovih izdelkih ali storitvah, za katere veste, da so povezani z uporabniškim imenom.
Iskanje uporabniškega imena za Microsoftov račun v izdelku ali storitvi, ki jo uporabljate
Ker želimo vaš račun zaščititi, imamo stroge pravilnike o tem, kako vam lahko naši posredniki pomagajo z vašim računom. Posredniki za Microsoftovo podporo ne morejo posredovati podatkov o računu brez ustreznega preverjanja veljavnosti, lahko pa podatek poiščete v samih izdelkih.
Ali ste že kdaj nastavili nadomestni e-poštni naslov za račun, v katerega se želite vpisati, na primer @outlook.com, @gmail.com ali @live.com? Če da, poskusite naslednje.
Windows 10
V napravi s sistemom Windows 10, v kateri ste že vpisani, izberite začetni meni > Nastavitve > Računi . V meniju Računi za e-pošto in aplikacije so prikazana uporabniška imena, povezana z vašo napravo.
Glejte tudi Spreminjanje ali ponastavitev gesla za Windows.
Xbox
Vzdevek za Xbox: Ker se igralci iger identificirajo z vzdevkom v konzoli Xbox, se pogosto pozabi, da ste pri prijavi za Xbox ustvarili e-poštni naslov. Če želite več informacij o tem, kje iskati v konzoli, glejte navodila za iskanje Microsoftovega e-poštnega naslova.
Aplikacije zbirke Office
Microsoft 365 ali Office 2016 ali novejša različica: odprite Officeovo aplikacijo, na primer Word ali Excel. Izberite Datoteka > Račun. Pod možnostjo Informacije o izdelku boste videli razdelek Lastnik s povezanim uporabniškim imenom.
E-poštni računi
Preglejte e-poštne račune, da preverite, če ste od Microsofta prejeli e-pošto ali račune za nakupe, na primer za digitalne igre, najeme filmov ali naročnine.
Če uporabniškega imena niste mogli najti ...
Če še vedno niste našli svojega uporabniškega imena tako, da preverite zgoraj navedene izdelke ali storitve, izvedite naslednji korak, da ugotovite, ali je vaš račun morda zaprt.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
