Kazalo vsebine
×

Če se poskušate vpisati v svoj Microsoftov račun in se prikaže sporočilo, da » vaše varnostne informacije še vedno ostajajo v teku, « to pomeni, da so bile vse vaše stare varnostne informacije odstranjene in nadomeščene z nečim novim.

Ko se to zgodi, je vaš Microsoftov račun omejen na 30 dni. Ne moremo pospešiti 30-dnevnega čakajočega procesa.

V tem 30-dnevnem obdobju čakanja bomo poslali obvestila na telefonsko številko ali e-poštni naslov, ki ste ga odstranili, da boste lahko opozorjeni, če bo napadalec poskušal odstraniti vaše podatke.

Če niste naredili varnostnih sprememb ali če ste začeli odstranitev, vendar ste si premislili:

  1. Pojdite na zaščiti svoj račun in se vpišite.

  2. Pri možnosti, da je sprememba varnostnih podatkov še vedno v stanju čakanja, izberite Če tega niste zahtevali, nam sporočite.
    Ali pa si premislite in želite ohraniti obstoječe varnostne podatke, izberite Prekliči to zahtevo.

Kaj lahko počnete, medtem ko so spremembe na čakanju

Če ste opravili spremembe varnostnih podatkov:

  • Po 30 dneh bodo varnostni podatki, ki ste jih izbrali za odstranitev, izbrisani.

  • V tem 30-dnevnem obdobju lahko še vedno dostopate do večine Microsoftovih storitev, vendar ne boste mogli opravljati stvari, ki zahtevajo varnostno kodo, na primer spreminjanje gesla, e-poštnih naslovov ali upravljanje starševskega nadzora v spletu.

  • Gledate, spreminjate ali dodajate lahko podatke za obračunavanje in opravljate nakupe.

Če imate omogočeno preverjanje v dveh korakih:

  • Ne boste se mogli vpisati v svoj račun, razen če imate aplikacijo Microsoft AUTHENTICATE in ste jo že nastavili v ta račun, ali pa imate dostop do starih varnostnih podatkov. To vključuje nezmožnost vpisa v druge Microsoftove storitve, kot je Outlook.com ali OneDrive.

Glejte tudi

Obnovitev napadenega ali ogroženega Microsoftovega računa

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo prevoda?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×