Povezave ni mogoče povezati zaradi napake pri pridobivanju nakupa v trgovini z aplikacijami. Poskusite znova.
V večini primerov do te težave pride, če Microsoft Office ne najde nakupa, povezanega z vašim Apple ID-jem.
Če želite odpraviti težavo:
- Na strani z naročninami na Apple preverite , ali je vaša naročnina na Microsoft 365 aktivna.
- Če je vaša naročnina na Microsoft 365 aktivna, upoštevajte navodila v tem članku: Obnovitev prejšnjega nakupa za Office for Mac.
- Če je vaša naročnina na Microsoft 365 potekla, podaljšajte naročnino.
- Če težave ne morete odpraviti ali če menite, da te napake ne bi mogli videti, se obrnite na Microsoftovo podporo.