Po zagonu Officea ali aplikacije Microsoft 365 se lahko prikaže sporočilo Pridobite originalni Office.
Če opazite to, smo ugotovili, da izdelek Microsoft 365, nameščen v vaši napravi, ni zakonit in da ste morda žrtev ponarejanja programske opreme.
Ali nimate originalne različice Officea? Kupite Office ali Microsoft 365 s spodnjo povezavo ali pa ga kupite pri drugem verodostojnem viru.
Opomba
Če je bil Officeov izdelek na voljo v službi ali šoli, se obrnite na skrbnika za IT. Če ste skrbnik, obiščite Microsoftovo licenciranje, če želite izvedeti več o možnostih licenciranja za Microsoft 365 ali Office & Office 365.
Zakaj ste prejeli sporočilo »Pridobite originalen Office«
Če ste že kupili in namestili originalni Office, vendar se še vedno prikaže sporočilo Pridobite originalni Office, boste morda morali popolnoma odstraniti aplikacije, da se prepričate, da so odstranjene vse sledi ponarejene različice. Ko to naredite, znova namestite originalno različico Officea. Če potrebujete pomoč pri tem, sledite navodilom v spodnjem razdelku Odstranjevanje ponarejene različice Officea.
Tveganja ponarejene programske opreme
Ponarejena programska oprema je lahko nevarna in predstavlja številna tveganja.
- Izpostavlja vas napadom z virusi in zlonamerno programsko opremo. V njej ni ustreznih varnostnih ukrepov. To lahko pomeni neoviran dostop hekerjem in ima lahko hude posledice za vas ali vaše podjetje.
- To lahko privede do poškodovanih datotek in izgube podatkov. Izgubite lahko pomembne osebne datoteke in poslovne podatke, kot so informacije o strankah in računovodskih podatkih.
- Morda ne boste prejeli nujnih varnostnih posodobitev ali pa ne boste mogli urejati svojih datotek. To lahko zmoti vaše poslovanje ali pa ga popolnoma ustavi.
Če ste nevede kupili ponarejeno programsko opremo, predlagamo, da se obrnite na prodajalca in zahtevate vračilo kupnine.
Če želite zaščititi sebe in svoje podatke, odstranite ponarejeno različico in pridobite originalno različico Officea , da boste prejemali redne varnostne posodobitve in podporo.
Kako ostati varni z originalno Officeovo licenco
Opomba
Če ste že kupili originalni Office ali Microsoft 365, vendar ga še niste namestili, najprej odstranite ponarejeno različico Officea . Če ste že namestili originalni Office ali Microsoft 365, odstranite obe različici in nato znova namestite originalno različico.
Preberite, kako ugotovite, ali je vaša programska oprema Microsoft 365 originalna
Če želite ugotoviti, ali je vaša Microsoftova programska oprema originalna, obiščite spletno mesto How to Tell za več informacij. Tukaj boste izvedeli več o verodostojni embalaži, vključno s tem, na kaj morate biti pozorni pri nalepkah s ključem izdelka in potrdilom o pristnosti, kako prijaviti ponarejeno programsko opremo ter izvedeli, kakšne so možnosti nakupovanja in licenciranja .
Brezplačna uporaba okolja Microsoft 365
Če še ne želite kupiti nove različice Officea, lahko uporabljate Office v spletu. Če želite začeti uporabljati te brezplačne aplikacije okolja Microsoft 365 v brskalniku, se vpišite z Microsoftovim računom na spletnem mestu Microsoft365.com.
Preberite več o Officeu v spletu.
Odstranitev ponarejene različice Officea ali okolja Microsoft 365
Preden namestite originalni Office ali Microsoft 365, najprej odstranite ponarejeno različico tako, da sledite tem korakom.
Če ste že namestili originalno različico Officea ali okolja Microsoft 365, bo to orodje odstranilo vse različice. Ko je odstranitev končana, znova namestite originalno različico.
1. korak – odstranite Office ali Microsoft 365 z orodjem za odpravljanje težav z odstranitvijo
Z orodjem za odpravljanje težav z odstranitvijo odstranite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 iz računalnika s sistemom Windows.
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri odstranjevanju.
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
Upoštevajte pozive na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
Pomembno
- Orodje za odpravljanje težav z odstranitvijo trenutno ne more odstraniti sistema Office 2024.
- Zaženite orodje za odpravljanje težav v istem računalniku s sistemom Windows z izdelkom Microsoft 365 ali Office, ki ga želite odstraniti.
- Če želite zagnati orodje za odpravljanje napak, morate uporabljati sistem Windows 10 ali novejši.
Namig
Če orodje za odpravljanje težav z odstranitvijo okolja Microsoft 365 ne odstrani v celoti okolja Microsoft 365 ali Officea iz računalnika, lahko poskusite ročno odstraniti Office.
2. korak – namestite originalni Office ali Microsoft 365
Namig
Če potrebujete pomoč pri namestitvi, glejte Prenos in namestitev ali vnovična namestitev okolja Microsoft 365 ali Office 2019 v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.
Ko odstranite ponarejeno različico Officea, pojdite na Microsoft365.com in izberite Namesti aplikacije Microsoft 365. Če se morate vpisati, se prepričajte, da uporabljate isti Microsoftov račun, ki ste ga uporabili za nakup originalnega Officeovega izdelka ali izdelka Microsoft 365. Sledite navodilom, da dokončate namestitev.
Upravljanje originalnega Officea
Če želite upravljati svoj novi originalni Officeov izdelek, obiščite nadzorno ploščo Microsoftovega računa.