Vrnitev v Microsoftov račun, če je bil ogrožen

Če je bil vaš Microsoftov račun ogrožen, nekdo morda uporablja račun za dostop do vaših osebnih podatkov ali pošiljanje neželene pošte. Ti podatki lahko vključujejo e-poštna sporočila, stike in fotografije iz storitev Outlook.com in OneDrive. Prav tako lahko vključujejo vaše zdravstvene podatke, če ste povezali storitve, kot je HealthVault. Z navodili iz tega vodnika se vrnite v račun, preglejte osebne podatke in nastavitve ter poskrbite, da se zlorabe ne bodo več dogajale.

Zakaj je bil moj račun blokiran?

V vašem računu smo zaznali neobičajno dejavnost, zato smo ga začasno blokirali. Vemo, da lahko blokiran račun pomeni veliko težavo, vendar je to pomembno orodje, s katerim zaščitimo vse naše stranke, vključno z vami, pred neželeno e-pošto in spletnimi prevarami.

Spreminjanje ali ponastavitev gesla

Če menite, da je vaš Microsoftov račun ogrožen, se poskusite vanj vpisati v spletu. (Če ste v svoji napravi že vpisani, se najprej izpišite.)

  • Če se uspešno vpišete, nemudoma spremenite svoje geslo. Tako boste vsakomur, ki pozna vaše geslo, preprečili vnovičen vpis. Na strani Varnost in zasebnost izberite Spremeni geslo in sledite navodilom.
  • Če se ne morete vpisati v svoj račun, je geslo morda spremenil nekdo drug. Na strani za vpis izberite Pozabil sem geslo  in nato Mislim, da nekdo drug uporablja moj Microsoftov račun. Sledite navodilom za obnovitev računa.

Pregled podatkov o računu

Če se je nekdo drug vpisal v vaš račun, preverite, ali je uporabil vaše podatke ali spremenil nastavitve. Včasih napadalci naredijo skriti vhod v račun, tako da lahko še vedno vidijo vaše podatke, ko ga ponastavite. Če želite pregledati svoje pomembne nastavitve, sledite spodnjim navodilom.
 

Če ste pred tem kupili aplikacije, naročnine ali medije
Če uporabljate storitev OneDrive
Če uporabljate Outlook ali Hotmail

Zaščita računa za v prihodnje

Oglejte si naše nasvete za zaščito Microsoftovega računa. Še posebej priporočamo, da si ogledate nasvete o tem, česar nikakor ne smete storiti in kaj je dobro narediti, ko ustvarjate zapleteno geslo, nato pa v svoj račun dodate varnostne podatke. Dodajanje varnostnih podatkov lahko olajša obnovitev računa, če nekdo prevzame nadzor nad računom ali če pozabite geslo. Ker se ti podatki uporabljajo za vašo varnost, dodajte čim več podatkov. Vaših varnostnih podatkov nikoli ne uporabimo za namene trženja, le za preverjanje vaše identitete.

 

Lastnosti

ID članka: 10494 – Zadnji pregled: 23. avg. 2016 – Revizija: 5

Povratne informacije