Odpravljanje težav s telefonom Nokia Asha

Če imate težave s telefonom, najprej preskusite izvesti te preproste korake.

1. Znova zaženite telefon

Odstranite baterijo, počakajte nekaj trenutkov, nato pa jo znova vstavite v telefon. Vklopite telefon.

2. Obnovite prvotne tovarniške nastavitve

Glede na model telefona Asha izberite Meni > Nastavitve > Ponastavi telefon ali Meni > Nastavitve > Obnovi tovarniške nastavitve. Morda boste lahko izbrali, ali želite ponastaviti nastavitve in obdržati osebne podatke ali izbrisati tudi osebne podatke.

Če ste nastavili varnostno kodo za telefon, jo morate vnesti pred ponastavitvijo tovarniških nastavitev.

3. Znova namestite programsko opremo

Z orodjem Software Recovery Tool lahko doma ponastavite in obnovite programsko opremo telefona, če se telefon ne odziva ali prihaja do težav, povezanih s programsko opremo.

Pomembno! Če uporabite orodje Software Recovery Tool, izbrišete vse shranjene vsebine, vključno z aplikacijami in igrami (skupaj s podatki v aplikacijah in napredkom v igrah), kratkimi sporočili, zgodovino klicev, glasbo in fotografijami. Če je le mogoče, najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu (navodila za to poiščite v uporabniškem priročniku). Ko bo obnovitev dokončana, boste lahko obnovili tudi varnostno kopijo.

Prenesite orodje Nokia Software Recovery Tool v računalnik in ga namestite. Če je le mogoče, naj bo baterija telefona povsem napolnjena.

  1. Zaženite orodje Nokia Software Recovery Tool in z združljivim kablom USB telefon priključite na računalnik. Če se prikaže poziv, izberite pravi način USB v telefonu: Nokia Suite ali Modem.
  2. Sledite navodilom v orodju.


Dodatna pomoč

Če s temi koraki niste odpravili svoje težave, lahko dodatno pomoč poiščete na naših forumih za uporabnike.


Lastnosti

ID članka: 10810 – Zadnji pregled: 17. maj 2016 – Revizija: 4

Povratne informacije