Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Splošno o sistemu Windows Phone 8.1

Od 11. julija 2017 uporabniki sistema Windows Phone 8.1 niso več upravičeni, da od Microsofta prejemajo nove brezplačne varnostne posodobitve, sprotne popravke, ki niso varnostni, brezplačne podporo s pomočjo ali spletne posodobitve tehničnih vsebin. Nadaljnjo podporo bodo morda zagotavljale tretje osebe ali plačljivi programi za podporo, a je pomembno, da se zavedate, da Microsoftova podpora ne bo javno zagotavljala posodobitev ali popravkov za Windows Phone 8.1.

Na podlagi našega Pravilnika o življenjskem ciklu podpore, so bile posodobitve za izdelke in varnostne posodobitve ukinjene z 11. julijem 2017. Od 11. oktobra 2017 uporabniki ne morejo več samodejno ali ročno ustvariti novih varnostnih kopij naprav za nastavitve in nekatere aplikacije.

Po 16. decembru 2019 bo v trgovini Store v sistemu Windows Phone 8.1 onemogočen prenos novih aplikacij ali ponovna namestitev prenesenih aplikacij.  Uporabniki, ki bodo ponastavili ali preslikali svoj telefon, ne bodo mogli obnoviti predhodno prenesenih aplikacij po tem datumu.

Po 31. decembru 2019 bodo onemogočene funkcije za preprečevanje tatvin. To pomeni, da lastnik v primeru izgube ali kraje naprave s sistemom Windows Phone 8.1 ne bo mogel na daljavo slediti telefonu, zakleniti telefon, ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve in/ali brisati shranjenih podatkov. Prav tako ne bo več delovala Zaščita pred ponastavitvijo.. Če ponastavite telefon z omogočeno Zaščito pred ponastavitvijo, boste trajno zaklenili napravo. Preden poskusite ponastaviti napravo, onemogočite Zaščito pred ponastavitvijo v Nastavitvah. Če je vaša naprava zaklenjena, se lahko za pomoč obrnete na podporo

Nekatere storitve, kot so nalaganje fotografij in obnavljanje naprave iz obstoječe varnostne kopije, bodo morda še vedno delovale, vendar bodo sčasoma tudi te ukinjene.

Microsoft ne namerava proaktivno uvesti nadgradnje na Windows 10 Mobile v napravah s sistemom Windows Phone 8.1, ki so upravičene do nadgradnje.

Stranke lahko določene naprave s sistemom Windows Phone 8.1 nadgradijo na Windows 10 Mobile, vendar se morajo zavedati, da bo z decembrom 2019 ukinjena podpora za vse različice sistema Windows 10 Mobile. Naprave, nadgrajene na Windows 10 Mobile, bodo prejele varnostne in servisne posodobitve, dokler bo sistem še podprt.

Če želijo uporabniki upravičeno napravo s sistemom Windows Phone 8.1 nadgraditi na Windows 10 Mobile, lahko posodobitev zaženejo prek aplikacije Svetovalec za nadgradnjo ali sistema MDM po lastni izbiri.

Če želite več informacij, glejte temo Aplikacija Svetovalec za nadgradnjo za Windows 10 Mobile.

Informacije o tem, katere naprave s sistemom Windows Phone 8.1 je mogoče nadgraditi na Windows 10 Mobile, najdete na straniZahteve in sistemske zahteve za Windows 10 Mobile .

Ne, Microsoft priporoča, da stranke upravičene naprave Lumia nadgradijo na Windows 10 Mobile.

Dodatne informacije najdete strani Odpravljanje težav in popravila pri telefonu Lumia.

Trenutno nimamo načrtov, da bi starejše posodobitve sistema Windows Phone 8.1 odstranili iz storitve Windows Update.

V orodju Windows Device Recovery bo morda še naprej na voljo posnetek za obnovitev za vašo napravo s sistemom Windows Phone 8.1 . Po 16. decembru 2019 pa bo onemogočena vsakršna obnovitev predhodno prenesenih aplikacij.  Tako kot vse druge storitve za sistem Windows Phone 8.1 bo sčasoma ukinjeno tudi orodje Windows Device Recovery za naprave s sistemom Windows Phone 8.1. Glejte Windows Device Recovery Tool: pogosta vprašanja za več podrobnosti o sami uporabi orodja.

Da. Vaša naprava s sistemom Windows Phone 8.1 bo po 11. juliju 2017 še naprej delovala, a po tem datumu ne bo na voljo posodobitev (vključno z varnostnimi posodobitvami), prav tako pa bo sčasoma ukinjena funkcija za varnostno kopiranje naprave ter druge podporne storitve, kot je opisano zgoraj.

Če želite preveriti, katera različica operacijskega sistema Windows Phone je nameščena v vašem telefonu, naredite to:

  • Na seznamu aplikacij tapnite Nastavitve.

  • Več informacij.
    V razdelku Programska oprema je podano splošno ime izdelka, ki opisuje izdajo (npr. »Windows Phone 8.1« ali »Windows Phone 8«). V razdelku Različica operacijskega sistema je podana številka delovne različice izdaje (npr. »8.0.0000.0« ali »8.0.10517.150«).

Poiščite stran življenjskega cikla, da ugotovite, katere različice sistema Windows 10 Mobile so še vedno podprte.  Po decembru 2019 bo ukinjena podpora vseh različic sistema Windows 10 Mobile. 

Komercialna podjetja

Sistem Windows Phone 8.1 je bil odlična izdaja programske opreme, a se je tehnologija razvijala dalje skupaj s potrebami in pričakovanji vaših strank in partnerjev, ki so že prešli na sodobne platforme in naprave. Starejši mobilni operacijski sistem ne more več izpolnjevati sodobnih poslovnih in tehnoloških potreb niti kljubovati varnostnim grožnjam. Podjetja, ki še vedno uporabljajo Windows Phone 8.1, izpuščajo tudi priložnost za občutne prednosti modernizacije svojih naložb v IT in izboljšave varnosti, s katerimi bi lahko prek zaščite svojih naložb v IT za v prihodnje izpolnila potrebe mobilne delovne sile.

Stranke, ki ne želijo, da njihovi uporabniki svoje naprave s sistemom Windows Phone 8.1 nadgradijo na Windows 10 Mobile, lahko s sistemom MDM po lastni izbiri onemogočijo aplikacijo Svetovalec za nadgradnjo. 

Datum konca podpore za Windows Phone 8.1 je isti za potrošnike in poslovne uporabnike. Microsoft vse stranke z upravičenimi telefoni spodbuja, da opravijo nadgradnjo na Windows 10 Mobile.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×