Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Ko s Službenimi mapami shranjujete svoje službene datoteke, lahko do njih dostopate iz vseh svojih računalnikov in naprav – tudi če nimate vzpostavljene povezave s spletom. Tukaj so odgovori na nekatera pogosta vprašanja o Službenih mapah v sistemu Windows 10 in aplikaciji Službene mape za sistema iOS in Android.

Skrbnik za IT v vaši organizaciji nastavi vaš račun za Službene mape. Ko jih nastavite, naredite nekaj od tega:

  • Če uporabljate Windows 10, izberite gumb Start , izberite delovne mape > Nastavitev delovnih mapin sledite navodilom.  Če imate težave z nastavljanjem Službenih map ali z dostopom do svojih datotek, se obrnite na skrbnika.

  • Če imate iPad ali iPhone, namestite aplikacijo Work Folders (delovna mapa ) iz trgovine AP p. Če imate napravo s sistemom Android, namestite aplikacijo Work map iz trgovine Google Play. Preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom, odprite aplikacijo in sledite navodilom za namestitev.

Gumb

Funkcija

Nastavitve Službenih map

 Odpre nastavitve aplikacije. Uporabite ga, da:

  • posodobite geslo

  • spremenite geslo za aplikacijo (štirimestna koda PIN, ki odklene aplikacijo)

  • si ogledate, koliko prostora za shranjevanje uporablja aplikacija Službene mape

  • prikažete podrobnosti o težavah z aplikacijo

Gumb za razvrščanje Službenih map

Spremeni način razvrstitve datotek – po imenu, vrsti, velikosti ali datumu spremembe.

Gumb za izbiro Službenih map

Omogoči izbiro določenih datotek, ki jih želite pripeti ali odpeti.

Gumb za pripenjanje Službenih map

Pripne datoteke, da jih je mogoče videti tudi v načinu brez povezave.

Datoteke, ki jih shranite v Službene mape, so shranjene na teh mestih:

  • V računalniku ali drugi napravi. Če med nastavljanjem Službenih map mesta niste spreminjali, so shranjene na tem mestu: C:\Uporabniki\uporabniško ime\Službene mape (pri čemer uporabniško ime predstavlja vaše uporabniško ime v sistemu Windows).

  • V strežniku vaše organizacije.

  • V katerem koli drugem računalniku, v katerem ste nastavili Službene mape.

Običajno je najboljše, da za datoteke Službenih map uporabljate privzeto mesto (C:\Uporabniki\uporabniško ime\Službene mape, pri čemer uporabniško ime predstavlja vaše uporabniško ime v sistemu Windows). Če želite spremeniti mesto:

  1. Izberite gumb začetek in nato izberite službene mape

  2. Izberite Prenehaj uporabljati delovne mape.

  3. Izberite Nastavi delovne mape.

  4. Na zaslonu Uvod v Službene mape izberite Spremeni in nato izberite novo mesto za datoteke Službenih map.

Opomba: Mesto na drugem pogonu, na katerem je več prostora, lahko izberete le, če je pogon formatiran z datotečnim sistemom NTFS in ostane priključen na vaš računalnik.

Nekaterih mest v računalniku, ki so rezervirana za Windows ali šifrirana, ne morete uporabiti. Če za datoteke Službenih map uporabite enega od teh mest, se prikaže sporočilo »To mesto ne deluje«.

Za Windows so rezervirana ta mesta:

  • Mapa Windows in njene podmape.

  • Mapa program files, mapa program files (x86) in podmape na obeh lokacijah.

  • Mapa najvišje ravni v uporabniškem profilu (običajno C:\Users\uporabniškoime, kjer je uporabniško ime uporabniško ime sistema Windows).

  • Mapa najvišje ravni na pogonu.

  • Mapa» dokumenti «ali katera koli druga mapa, ki se preusmeri na drugo mesto.

  • Mape, ki so že šifrirane s šifrirnim datotečnim sistemom (EFS).

Če je mesto, ki ga želite uporabiti za datoteke Službenih map, šifrirano, lahko izberete drugo mesto ali dešifrirate to mesto in nato poskusite znova. Mesto dešifrirate tako:

  1. V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite Raziskovalec in nato izberite Raziskovalec.

  2. Poiščite šifrirano mesto.

  3. Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) mapo in nato izberite Lastnosti.

  4. Na zavihku splošno izberite dodatno.

  5. V razdelku Atributistiskanja ali šifriranja počistite potrditveno polje Zaščiti podatke s šifriranjem vsebine ter izberite V redu in nato znova V redu.

Da, s pripenjanjem datotek v aplikaciji Službene mape datoteke prenesete v telefon ali tablico, tako da jih lahko uporabljate tudi, ko nimate vzpostavljene povezave z internetom.

Če želite pripeti, tapnite Izberite datotekein nato šePripni.

Opomba: Aplikacija Službene mape pripete datoteke posodobi, če jih spremenite v drugih napravah. Vendar lahko aplikacija spremembe preveri le, če je odprte in je vaš telefon ali tablica povezana z internetom.

Trenutno si lahko z aplikacijo datoteke v Službeni mapi ogledate, ne morete pa prenesti sprememb.

Tapnite datoteko, da jo vidite, in nato tapnite Odpri.

Opomba: Nekatere aplikacije ne podpirajo šifriranja datotek, zato na delovnem mestu morda ne boste mogli odpreti datotek iz aplikacije Službene mape v drugih aplikacijah. Ali pa omogočajo odpiranje datotek le v nekaterih aplikacijah, na primer tistih, ki podpirajo šifriranje RMS (storitev za upravljanje pravic).

V katerikoli aplikaciji zbirke Office izberite Datoteka > Odpri > Ta računalnik in nato v računalniku poiščite Službene mape (privzeto mesto je C:\Uporabniki\uporabniško ime\Službene mape, pri čemer uporabniško ime predstavlja vaše uporabniško ime v sistemu Windows).

Če želite do teh datotek dostopati še hitreje, dodajte Službene mape na seznam mest datotek v menijih Odpri in Shrani kot. Odprite aplikacijo zbirke Office in izberite možnost Datoteka > Odpri > Dodaj mesto > Službene mape.

Aplikacija Službene mape samodejno sinhronizira vaše datoteke, dokler je vaš računalnik ali naprava povezana z internetom. Če se želite prepričati, da imate najnovejšo različico, lahko datoteke sinhronizirate tudi ročno. To naredite tako, da izberete gumb začetek , nato pa izberite delovne mape > sinhronizacija zdaj

Zelena barva pomeni, da so datoteke in mape šifrirane. Šifriranje zaščiti vaše službene datoteke, če vam ukradejo računalnik ali če neka druga oseba uporablja vaš računalnik. Organizacija se odloči, ali bo šifrirala datoteke.

Šifrirano datoteko v Službenih mapah lahko dešifrirate, saj se vaša organizacija odloči, ali bo šifrirala datoteke. Tudi če v Službene mape shranite osebno datoteko in jo pozneje premaknete na drugo mesto, za datoteko še vedno veljajo varnostni pravilniki vaše organizacije. Šifrirano datoteko prepoznate po tem, da je njeno ime obarvano zeleno.

Varnostne pravilnike vaše organizacije iz osebnih datotek odstranite tako:

  1. V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite Raziskovalec in nato izberite Raziskovalec.

  2. Poiščite mesto Službenih map (običajno C:\Uporabniki\uporabniško ime\Službene mape, pri čemer uporabniško ime predstavlja vaše uporabniško ime v sistemu Windows).

  3. Osebne datoteke iz Službenih map premaknite v drugo mapo v računalniku.

  4. Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) datoteke, ki jih želite dešifrirati, nato pa izberite Odstrani nadzor podjetja. Če dešifrirane mape premaknete nazaj v Službene mape, bodo znova šifrirane.

Vaša organizacija nadzoruje pravilnik, ki določa, kako dolgo je mogoče uporabljati shranjena gesla. Zato boste morda morali občasno znova vnesti svoje geslo za Službene mape.

Če se pridružite službenemu mestu, se število pozivov k vnosu gesla zmanjša. Če želite vzpostaviti povezavo z delovnim mestom, izberite gumb Start , nato pa izberite Nastavitve > računov > delo Access > Connect

Za zaščito vaših datotek aplikacija Službene mape:

  • šifrira datoteke

  • uporablja štirimestno kodo

Opomba: Nekatere aplikacije ne podpirajo šifriranja datotek. Če odprete datoteko iz aplikacije Službene mape v drugi aplikaciji, morda ne ostane šifrirana. Če želite več informacij, glejte »Kako odprem datoteke aplikacije Službene mape v drugih aplikacijah?«


Če vnesete napačno geslo petkrat zaporedoma, se aplikacija ponastavi, da zaščiti vaše službene datoteke. Ponastavitev aplikacije ne vpliva na datoteke, vendar boste morali znova vnesti podatke o računu in ustvariti novo geslo.

Če se datoteke ne sinhronizirajo pravilno, so v Službenih mapah navedene te datoteke in razlogi za neuspešno sinhroniziranje. Tukaj je nekaj načinov za odpravo težav s sinhroniziranjem:

  • Zaprite problematične datoteke. Včasih težavo odpravite že s tem.

  • Znova zaženite računalnik.

  • Odprite Raziskovalca in problematične datoteke premaknite v drugo mapo. Izberite gumb začetek , nato pa izberite delovne mape > sinhronizacija zdaj.  Datoteke premaknite nazaj v Službene mape.

Najprej osebne datoteke premaknite na drugo mesto. Če so vaše datoteke šifrirane, pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) datoteke in izberite Odstrani nadzor podjetja, da jih dešifrirate. Izberite gumb začetek , nato pa izberite delovne mape > prenehajte uporabljati delovne mape.  Če vaš računalnik upravlja vaša organizacija, ta možnost morda ni na voljo.

Če želite poiskati pomoč iz skrbnika IT organizacije, v sistemu Windows 10 izberite gumbStart in nato izberite delovne mape > e-pošta tech support.  Odpre se vaša e-poštna aplikacija z novim sporočilom, ki vključuje podrobnosti o vašem računu Službenih map.

Če želite dodatno pomoč, obiščite spletno mesto Microsoft Skupnosti.

Če želite več informacij, si oglejte temo» pregled delovnih map «na spletnem mestu TechNet.


Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×