Namestitev posodobitve Windows 8.1 Update (KB 2919355)

Posodobitvi Windows 8.1 Update in Windows RT 8.1 Update (imenovan tudi KB 2919355) vsebujeta izboljšave, s katerimi boste preprosteje našli in uporabljali svoje priljubljene aplikacije in nastavitve, ter zagotavljata bolj znane možnosti miške in tipkovnice, posodobitev in varnost ter učinkovitost delovanja. V nadaljevanju je navedeno vse, kar morate vedeti o namestitvi te pomembne posodobitve.

Preverite, ali je posodobitev že nameščena

Če imate v računalniku nameščen sistem Windows 8.1 ali Windows RT 8.1 in če posodobitve prejemate samodejno, vam ni treba narediti ničesar: storitev Windows Update bo v naslednjih nekaj tednih prenesla in namestila posodobitev namesto vas. Storitev vas ne bo ovirala pri trenutnem delu, ampak vas bo zgolj pozvala k vnovičnemu zagonu računalnika za dokončanje namestitve.

Če želite preveriti, ali je posodobitev že nameščena, odprite začetni zaslon. Če je blizu imena vašega računa na vrhu začetnega zaslona prikazan gumb »Iskanje«, je posodobitev že nameščena.


Ročna namestitev posodobitve

Če imate v računalniku nameščen sistem Windows 8.1 ali Windows RT 8.1 in posodobitev še ni nameščena, ročno poiščite in namestite posodobitev, tako da upoštevate spodnja navodila:

  1. Preverite, ali je računalnik priključen na električno omrežje in ima vzpostavljeno povezavo z internetom prek povezave z neomejenim prenosom podatkov. Med nameščanjem posodobitve ne izključite ali izklopite računalnika.
  2. Podrsnite z desnega roba zaslona proti sredini, tapnite Nastavitve in Spremeni nastavitve računalnika. (Če uporabljate miško, pokažite v spodnji desni kot zaslona, pomaknite kazalec miške navzdol ter kliknite Nastavitve in Spremeni nastavitve računalnika.)
  3. Tapnite ali kliknite Posodobitev ali obnovitev in nato Windows Update.
  4. Tapnite ali kliknite Preveri zdaj.
  5. Če storitev najde posodobitve, tapnite ali kliknite Prikaži podrobnosti.
  6. Na seznamu posodobitev izberite posodobitev KB 2919355 in tapnite ali kliknite Namesti.

    Če se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.
  7. Po dokončani namestitvi znova zaženite računalnik in se vpišite.


Sprostitev prostora na pogonu v sistemu

Odvisno od vaše različice sistema Windows boste za prenos in namestitev posodobitve Windows 8.1 Update ali Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) iz storitve Windows Update potrebovali spodaj navedeno količino nezasedenega prostora na trdem disku računalnika:

  • Windows 8.1 (64-bitna različica): 2 GB
  • Windows 8.1 (32-bitna različica): 0,8 GB
  • Windows RT 8.1: 1,1 GB


Odpravite težave z namestitvijo posodobitve

Če vidite katero od teh težav s storitvijo Windows Update, ko skušate namestiti Windows 8.1 Update ali Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), morda ne boste mogli odpraviti težave s temi rešitvami. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Koda 0x800F0922 Ta napaka lahko pomeni, da je datoteka, ki jo potrebuje Windows Update, poškodovana ali manjka. V nadaljevanju je nekaj navodil za odpravo te težave:

  1. Zaženite orodje za odpravljanje napak v Windows 8.1 Update in odpravite težavo.
  2. Namestite posodobitev za Windows 8.1 ali Windows RT 8.1 Update.
Koda 0x800F0923 Ta napaka lahko pomeni, da gonilnik ali druga programska oprema v računalniku ni združljiva s posodobitvijo. Če želite informacije o tem, kako odpravite to težavo, se obrnite na Microsoftovo podporo.
Koda 0x800F0922 Ta napaka lahko pomeni, da računalnik ne more vzpostaviti povezave s strežniki storitve Windows Update. Če vzpostavljate povezavo z delovnim omrežjem prek navideznega zasebnega omrežja (VPN), prekinite povezavo z omrežjem in izklopite programsko opremo VPN (če lahko), nato pa poskusite znova namestiti posodobitev.

Ta napaka lahko tudi pomeni, da ni dovolj razpoložljivega prostora v particiji, rezervirani za sistem. To težavo boste morda lahko odpravili s programsko opremo drugega izdelovalca, s katero boste povečali velikost particije, rezervirane za sistem.
Napaka: posodobitev ni mogoče dokončati. Razveljavljanje sprememb. Ne izklapljajte računalnika.

Napaka: napaka pri konfiguraciji storitve Windows Updates. Povrnitev sprememb.
To so splošne napake, do katerih lahko pride kadar koli, ko storitev Windows Update ne uspe. Če želite določiti najboljši način za odpravljanje težave, morate poiskati točno kodo napake.

Kodo napake za neuspelo posodobitev najdete v zgodovini posodobitev. Na seznamu poiščite KB 2919355, zabeležite kodo napake, nato pa se obrnite na Microsoftovo podporo.

Če si želite ogledati zgodovino posodobitev:

  1. Odprite Windows Update, tako da podrsnete z desnega roba zaslona (če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona in premaknite kazalec miške navzgor), tapnite ali kliknite Nastavitve, nato Spremeni nastavitve računalnika, nato pa še Posodobitev in obnovitev.
  2. Tapnite ali kliknite Oglejte si zgodovino posodobitev.
Napaka: Posodobitev ne velja za vaš računalnik. Ta napaka lahko pomeni, da v vašem računalniku ni nameščena potrebna posodobitev KB 2919442 . Preverite, ali so v računalniku nameščene vse pomembne posodobitve, vključno s posodobitvijo KB 2919442. Če so nameščene vse posodobitve, morate morda osvežiti računalnik.

Če želite osvežiti računalnik:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona proti sredini, tapnite Nastavitve in Spremeni nastavitve računalnika. (Če uporabljate miško, pokažite v spodnji desni kot zaslona, pomaknite kazalec miške navzdol ter kliknite Nastavitve in Spremeni nastavitve računalnika.)
  2. Tapnite ali kliknite Posodobitev in obnovitev in Obnovitev.
  3. V razdelku Osvežitev računalnika brez vpliva na datoteke tapnite ali kliknite Začnite.
  4. Sledite navodilom na zaslonu.
Lastnosti

ID članka: 15356 – Zadnji pregled: 14. sep. 2016 – Revizija: 2

Povratne informacije