Podpora za Windows Phone 8.1 se je končala
Podpora za Windows 8.1 se konča 10. januarja 2023.Če želite od Microsofta še naprej prejemati varnostne posodobitve, začnite uporabljati računalnik s sistemom Windows 11.
Opomba: Če želite več informacij o tej temi v Windows 11 ali Windows 10, glejte Možnosti obnovitve v sistemu Windows.
Če imate težave z računalnikom, lahko:
-
Osvežite računalnik, da znova namestite Windows in pri tem ohranite svoje osebne datoteke in nastavitve. Z osvežitvijo prav tako obdržite aplikacije, ki so bile vnaprej nameščene v računalnik, in aplikacije, ki ste jih namestili iz trgovine Microsoft Store.
-
Ponastavite računalnik , da znova namestite Windows, vendar izbrišete datoteke, nastavitve in aplikacije, razen aplikacij, ki so bile vnaprej nameščene v računalnik.
-
Obnovite računalnik , da razveljavite nedavne spremembe, ki ste jih naredili v sistemu.
Če imate težave z zagonom računalnika, glejte nastavitve zagona sistema(vključno z varnim načinom) in pojdite v razdelek „Pridobivanje nastavitev zagona sistema Windows v razdelku Obnovitveno okolje sistema Windows“. Računalnik lahko osvežite, ponastavite ali obnovite v obnovitvenem okolju sistema Windows.
Če želite varnostno kopirati in obnoviti osebne datoteke, glejte Varnostno kopiranje računalnika s sistemom Windows.
Pred osvežitvijo ali ponastavitvijo računalnika
Ko začnete postopek osvežitve ali ponastavitve računalnika, se postopek v večini primerov dokonča sam. Če pa Windows potrebuje manjkajoče datoteke, boste pozvani, da vstavite nosilec podatkov za obnovitev, ki je po navadi DVD ali palčni pogon. V tem primeru je odvisno od računalnika, kaj boste potrebovali.
Če je bil v vašem računalniku vnaprej nameščen sistem Windows 8.1 ali Windows RT 8.1, boste potrebovali diske ali palčni pogon, ki je bil priložen računalniku. V dokumentaciji, ki je bila priložena računalniku, preverite, ali je proizvajalec računalnika priložil te diske ali nosilce podatkov. V nekaterih primerih ste jih morda ustvarili, ko ste prvič nastavili računalnik.
Če nimate nič od tega, jih lahko ustvarite, če imate ključek USB s 16 GB ali več spomina. S pogonom za obnovitev lahko odpravite težave z računalnikom, tudi če računalnika ni mogoče zagnati. Za več informacij glejte Ustvarjanje obnovitvenega pogona USB.
Če ste računalnik nadgradili na Windows 8.1 ali Windows RT 8.1 z DVD-jem, uporabite ta disk. Če nimate medija za Windows 8.1 ali Windows RT 8.1, se obrnite na Microsoftova podpora.
Osvežitev, ponastavitev ali obnovitev
Izberite katero koli možnost za podrobnejše informacije.
Če računalnik ne deluje tako dobro kot v preteklosti in ne poznate morebitnega vzroka, lahko računalnik osvežite tako, da ne izbrišete nobenih osebnih datotek ali spremenite nastavitev.
Opomba: Če ste svoj računalnik iz sistema Windows 8 nadgradili na Windows 8.1 in imate obnovitveno particijo sistema Windows 8, boste z osvežitvijo računalnika obnovili sistem Windows 8. Po končani osvežitvi boste morali nadgraditi na Windows 8.1.
Opozorilo: Aplikacije, ki ste jih namestili s spletnih mest in z DVD-jev, bodo odstranjene. Aplikacije, ki so že bile nameščene v računalnik, in aplikacije, ki ste jih namestili iz trgovine Microsoft Store, bodo znova nameščene. Ko osvežite računalnik, Windows na namizju prikaže seznam odstranjenih aplikacij.
Osvežitev računalnika
-
Podrsnite z desnega roba zaslona proti zaslonu, tapnite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.
(Če uporabljate miško, pokažite v zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec miške navzdol ter kliknite Nastavitve in spremeni nastavitve računalnika.) -
Tapnite ali kliknite Posodobitev in obnovitev in Obnovitev.
-
V razdelku Osvežitev računalnika brez vpliva na datoteke tapnite ali kliknite Začni.
-
Sledite navodilom na zaslonu.
Če želite obnoviti računalnik, ga podariti ali preprosto začeti znova, lahko računalnik popolnoma ponastavite. S tem odstranite vse in znova namestite sistem Windows.
Opomba: Če ste svoj računalnik iz sistema Windows 8 nadgradili na Windows 8.1 in imate obnovitveno particijo sistema Windows 8, boste z osvežitvijo računalnika obnovili sistem Windows 8. Po končani osvežitvi boste morali nadgraditi na Windows 8.1.
Opozorilo: Izbrisali boste vse svoje osebne datoteke in ponastavili nastavitve. Odstranjene bodo vse nameščene aplikacije. Znova bodo nameščene le aplikacije, ki so bile že vnaprej nameščene.
Ponastavitev računalnika
-
Podrsnite z desnega roba zaslona proti zaslonu, tapnite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.
(Če uporabljate miško, pokažite v zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec miške navzdol ter kliknite Nastavitve in spremeni nastavitve računalnika.) -
Tapnite ali kliknite Posodobitev in obnovitev in Obnovitev.
-
Pod možnostjo Odstranite vse in znova namestite Windows tapnite ali kliknite Začetek.
-
Sledite navodilom na zaslonu.
Opomba: Izbrati boste morali, ali želite podatke odstraniti hitro ali temeljito. Če izberete hitro odstranitev, bo nekaj podatkov morda mogoče obnoviti s posebno programsko opremo. Če izberete temeljito odstranitev podatkov, lahko postopek traja dalj časa, vendar podatkov zelo verjetno ne bo mogoče obnoviti.
Če menite, da aplikacija ali gonilnik, ki ste ga nedavno namestili, povzroča težave v računalniku, lahko Windows z obnovitveno točko obnovite na stanje, kot je bilo v preteklosti. Z obnovitvijo sistema ne boste spremenili osebnih datotek, morda pa boste odstranili nedavno nameščene aplikacije in gonilnike.
Opombe:
-
Obnovitev sistema ni na voljo za Windows RT 8.1.
-
Windows samodejno ustvari obnovitveno točko, ko namestite namizne aplikacije in nove posodobitve za Windows, če je zadnja obnovitvena točka starejša od 7 dni. Obnovitveno točko lahko kadar koli ustvarite tudi ročno.
Obnovitev računalnika na določen trenutek v preteklosti
-
Podrsnite z desnega roba zaslona proti sredini in tapnite Iskanje.
(Če uporabljate miško, pokažite v zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzdol in kliknite Iskanje.) -
V iskalno polje vnesite Nadzorna plošča in tapnite ali kliknite Nadzorna plošča.
-
V iskalno polje nadzorne plošče vnesite Obnovitev in nato tapnite ali kliknite Obnovitev.
-
Tapnite ali kliknite Odpri obnovitev sistema in sledite navodilom.
Če potrebujete dodatno pomoč pri osveževanju, ponastavitvi ali obnovitvi računalnika, obiščite strani skupnosti za popravilo in obnovitev v forumu uporabnikov sistema Windows , kjer boste našli rešitve za težave, ki so jih našli drugi uporabniki.
