Pogosta vprašanja o življenjskem ciklu – splošno

Prvotno objavljeno: 18. julij 2016

                              Pojdite sem za iskanje življenjskega cikla vašega izdelka.

Kakšni so Microsoftovi pravilniki o življenjskem ciklu?

Microsoft zagotavlja vodilne pravilnike življenjskega cikla v industriji, - po dolžini in ponudbi - tako da imajo stranke dosledne, pregledne in predvidljive smernice za podporo programske opreme in servisiranje. Če si želite ogledati podrobnosti pravilnika, izberite med naslednjimi povezavami.

Fiksni pravilnik o življenjskem ciklu – izdelki z določenimi datumi konca podpore v času izdaje.

Sodoben pravilnik življenjskega cikla – izdelki z neprekinjeno podporo in storitvami.

Če si želite ogledati celoten seznam življenjskih ciklov izdelkov Microsoft, vključno z možnostmi prenosa, obiščite stran za Iskanje življenjskega cikla Microsoftovih izdelkov.

Če želite več informacij o servisnih paketih, glejte fiksni pravilnik življenjskega cikla. Če si želite ogledati seznam najpogostejših vprašanj in odgovorov o naših pravilnikih in programu razširjenih varnostnih posodobitev (ESU), obiščite naslednje vire:

Ali se ti pravilniki uporabljajo globalno?

Microsoftovi pravilniki o življenjskem ciklu so globalni pravilniki. Vendar pa Microsoft razume, da se lokalni zakoni, tržni pogoji in zahteve glede podpore razlikujejo po vsem svetu in glede na panogo.

Zakaj so bili pravilniki o življenjskem ciklu definirani?

Stranke so prosile Microsoft, naj bo dosleden in predvidljiv. Pravilniki o življenjskem ciklu določajo jasne in predvidljive smernice za časovne okvire podpore in servisiranja izdelkov. Pravilniki strankam in partnerjem pomagajo upravljati zahteve po podpori. Pravilniki omogočajo tudi načrtovanje izdelkov in načrtovanje informacijske tehnologije v organizacijah na podlagi poznavanja časovnic podpore za Microsoftove izdelke.

Kako so bili razviti pravilniki življenjskega cikla?

Microsoft tesno sodeluje z Microsoftovimi skupinami za izdelke, strankami, partnerji, vodilnimi analitiki in raziskovalnimi podjetji, da določi jasne in dosledne pravilnike.

Če imam več Microsoftovih izdelkov, ali imajo vsi enake časovne okvire življenjskega cikla?

Vsak izdelek ima svojo časovnico življenjskega cikla, ki jo opredeljuje ustrezen pravilnik o življenjskem ciklu in je za nove in prihodnje različice skladna glede na družino izdelkov. Vendar pa imajo lahko starejše različice Microsoftovih izdelkov različne časovne okvire življenjskega cikla. Zato je pomembno, da preverite točen datum podpore izdelka za svoj izdelek. Če želite poiskati časovne okvire podpore za svoj izdelek, obiščite iskanje življenjskega cikla Microsoftovih izdelkov. Izdelki, ki jih ureja sodobni pravilnik, ne bodo imeli objavljenega datuma ukinitve vse do objave.

Kateri izdelki so zajeti v pravilniku o življenjskem ciklu in kdaj so stopili v veljavo?

Pravilniki Microsoftovega življenjskega cikla veljajo za komercialne in nekatere potrošniške izdelke in storitve, razen za igre v konzoli Xbox.

15. oktobra 2002 je začel veljati pravilnik o operacijskem sistemu za podjetja, razvijalce in namizne računalnike.

Januarja 2011 je Microsoft vzpostavil Pravilnik o življenjskem ciklu spletnih storitev.

V avgustu 2016 je Microsoft vzpostavil sodoben pravilnik o življenjskem ciklu, ki je podrejen pravilniku o spletnih storitvah.

Marca 2017 je Microsoft kategoriziral pravilnike o življenjskem ciklu za svoje izdelke in storitve kot fiksne ali sodobne. Fiksna politika je zajela pravilnik za podjetja, razvijalce in namizne operacijske sisteme.

Kako vem, ali je moja aplikacija združljiva z Microsoftovimi izdelki?

App Assure je program za združljivost aplikacij, ki je del središča FastTrack, ki strankam pomaga odblokirate težave z aplikacijami pri selitvi na najnovejše različice Microsoftovih izdelkov brez dodatnih stroškov. Preberite več o tem programu in o tem, kateri izdelki so vključeni aka.ms/AppAssure.

Kakšen je pravilnik življenjskega cikla za programske dodatke?

Dodatki so podprti skupaj z izdelkom, s katerim delujejo. Vendar je podporo mogoče prekiniti z vsaj 12-mesečnim odpovednim rokom.

Kakšen je pravilnik o življenjskem ciklu za orodja?

Orodja so podprta skupaj z izdelkom, v katerem delajo. Vendar je podporo mogoče prekiniti z vsaj 12-mesečnim odpovednim rokom.

Kakšen je pravilnik o življenjskem ciklu za izdelke ali podjetja, ki jih pridobi Microsoft?

Časovnice podpore in servisiranja se razlikujejo glede na pogoje pridobitve in jih je mogoče najti v objavljenih smernicah za servisiranje. Za te sezname je začetni datum življenjskega cikla začetni datum pridobitve. Izdelki, izdani pred datumom pridobitve, morda niso zajeti v pravilniku o življenjskem ciklu in morda niso podprti. V teh primerih za podporo veljajo pogoji pridobitve. Praviloma Microsoftovi pravilniki življenjskega cikla veljajo za nove izdaje programske opreme, ki se po nakupu izdajo pod blagovno znamko Microsoft.