Pojdite sem za iskanje življenjskega cikla vašega izdelka.
Opomba
Pogosta vprašanja o življenjskem ciklu za operacijske sisteme naprave so bila ukinjena. V ta članek bodo vključena vsa nova pogosta vprašanja o napravah in operacijskih sistemih naprav.
Od 15. aprila 2015 vse informacije o Microsoftovih garancijah za strojno opremo najdete tukaj:
Za informacije o garanciji za Surface glejte to spletno mesto.
Za informacije o garanciji za XBOX glejte to spletno mesto
Za informacije o Microsoftovi garanciji za strojno opremo si oglejte to spletno mesto.
Microsoftova programska oprema, ki deluje v Microsoftovi strojni opremi, bo še naprej podprta v skladu z obstoječim Microsoftovim pravilnikom o življenjskem ciklu.
Kako je podprta programska oprema za Microsoftovo napravo?
Za programsko opremo, ki je vgrajena v napravo ali potrebna za uporabo naprave (npr. "vgrajena") - kot so strojna programska oprema ali gonilniki - pojdite sem, če želite izvedeti več.
Poleg programske opreme, specifične za strojno opremo, Microsoftova programska oprema, nameščena v napravi, na primer operacijski sistem Windows, ki se izvaja v napravi Surface, sledi povezanemu življenjskemu ciklu izdelka (v zgornjem primeru - Windows).
Kakšen je pravilnik življenjskega cikla naročniških storitev, ki so del ekosistema naprave, kot sta Xbox LIVE in Xbox Music?
Stranke prejmejo podporo, posodobitve in nove različice naročnin, dokler plačajo za storitev. Če strankina naročnina poteče, ta stranka ni upravičena do nadaljnje uporabe ali podpore za izdelek za to storitev.
Kaj je pravilnik o življenjskem ciklu za programske aplikacije, ki se izvajajo v napravi strojne opreme, kot so aplikacije za prenos?
Aplikacije, ki jih je mogoče prenesti, podpira izdajatelj. Založnik podpira tudi aplikacije za ponovno distribucijo, kot je aplikacija Netflix v Xboxu.
Kakšen je pravilnik o življenjskem ciklu za druge Microsoftove programske izdelke ali aplikacije, ki so na voljo kot del strojnega ekosistema? Ali so zajeti v življenjskem ciklu?
Vso Microsoftovo programsko opremo, ki je nameščena ali prenesena v napravo (ni vgrajena), ureja Microsoftov življenjski cikel za ta programski izdelek.
Kako se ta sprememba nanaša na izdelke strojne opreme, ki jih izdelujejo druga podjetja, vendar jih prodaja Microsoft?
Izdelki strojne opreme tretjih oseb, ki jih prodaja in distribuira Microsoft in se uporabljajo z Microsoftovimi izdelki, niso zajeti v Microsoftovih garancijah ali pravilnikih o življenjskem ciklu programske opreme.
Kaj Microsoft počne, da bi strankam pomagal reciklirati svoje stare osebne računalnike, da bi zmanjšal vpliv na okolje?
Microsoft in njegovi partnerji ponujajo več programov za pomoč strankam pri sodelovanju s programi recikliranja v svojih skupnostih. Več informacij najdete tukaj. Več o Microsoftovi obvezi glede ničelnih odpadkov preberite tukaj, preberite Microsoftovo Trajnostno poročilo.
Microsoftov program za zamenjavo naprav
Microsoft Store ponuja potrošnikom trajnosten način trgovanja z rabljenimi napravami in morebitnega prejemanja denarja za pomoč pri financiranju njihove naslednje naprave. Program Microsoft Store Device Trade-in je trenutno na voljo v ZDA, Avstraliji in Novi Zelandiji. Če želite izvedeti več in začeti, obiščite Microsoftov Trade-In program.
Microsoftov pooblaščeni program za obnovo (MAR)
Microsoftov pooblaščeni program za obnovo (MAR) deluje že več kot desetletje in podpira in spodbuja ponovno uporabo opuščenih naprav. Globalni program je v več kot 25 državah, številni naši partnerji MAR ponujajo storitve odprodaje premoženja IT (ITAD) ali storitve menjave podjetjem, vladi, malim in srednjim podjetjem, šolam in potrošnikom. Če želite več informacij, obiščite Center z viri – Microsoftov pooblaščeni serviser.
Microsoftov program za neobvezno recikliranje
Microsoft ponuja dodatne programe za ponovno uporabo za vsakega posameznika, ki želi reciklirati potrošniški izdelek, baterijo in/ali embalažo z blagovno znamko Microsoft.
Vaša krajevna občina
Obstaja več načinov, kako poiskati storitve za recikliranje in nasvete v skupnosti. Za dodatne podrobnosti o tem, kje reciklirati svoje izdelke, se obrnite na lokalno občino.