Možnost DirectDraw ali Direct3D ni na voljo


Znaki


Ko poskusite zagnati eno od iger, navedenih v razdelku »Velja za«, pride do ene od teh težav:
  • Možnost Pospeševanje 3D ni na voljo.
  • Prikaže se sporočilo o napaki »Your video adapter does not meet the game requirements« (Grafična kartica ne izpolnjuje zahtev igre).
  • Prikaže se sporočilo o napaki »Your video adapter does not have the 3D Acceleration option« (Grafična kartica ne vključuje možnosti »Pospeševanje 3D«).
  • Diagnostično orodje za DirectX (Dxdiag.exe) prikazuje prazno polje Približno skupnega pomnilnika ali z vrednostjo Ni na voljo.
  • Diagnostično orodje za DirectX (DxDiag.exe) prikazuje
    Možnost DirectDraw ali Direct3D ni na voljo.

Razlog


Ta težava lahko nastane zaradi katerega koli od teh razlogov:
  • Računalnik ne izpolnjuje minimalnih zahtev strojne opreme 3D za zagon igre.
  • Grafični pomnilnik grafične kartice ni dovolj zmogljiv za zagon igre.
  • Pospeševanje DirectDraw je onemogočeno.
  • Uporabljate zastarele gonilnike za grafično kartico.
  • Nimate nameščene najnovejše različice programa DirectX ali pa je ta poškodovana.
  • Vsaj en program, ki se izvaja v ozadju, moti delovanje igre.

Rešitev


Če želite odpraviti to težavo, uporabite spodnje načine v navedenem vrstnem redu.

Opomba Ker je na voljo več različic operacijskega sistema Microsoft Windows, se spodnji koraki lahko razlikujejo od tistih v vašem računalniku. V takem primeru preberite dokumentacijo operacijskega sistema.

1. način: Konfiguracija strojnega pospeševanja za uporabo polne nastavitve

To naredite tako:
  1. Odprite lastnosti zaslona. Upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows.
    • Windows 7 ali Windows Vista

      Kliknite Start
      windows icon
      , vnesite besedo zaslon v polje Začnite iskanje in nato kliknite Informacije o sistemu na seznamu Programi.

       
      Notice icon
      Če ste pozvani k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
    • Windows XP ali starejše različice

      Kliknite Start in Zaženi, vnesite desk.cpl in kliknite V redu.
  2. Kliknite zavihek Nastavitve in nato Dodatno.
  3. Na zavihku Učinkovitost delovanja ali Odpravljanje težav pomaknite drsnik Strojno pospeševanje povsem desno (v položaj Polno).
  4. Kliknite V redu in nato Zapri.
  5. Če se prikaže poziv za vnovičen zagon računalnika, kliknite Da.
    5.If you are prompted to restart your computer, click Yes.

Če računalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve, za odpravljanje te težave uporabite spodnje načine.

2. način: Omogočanje DirectDraw ali Direct3D

Če želite omogočiti možnost DirectDraw ali Direct3D, upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows:
  1. Zaženite diagnostično orodje za DirectX (Dxdiag.exe). Upoštevajte ta postopek:
    • Windows 7 ali Windows Vista

      Kliknite Start
      windows icon
      , v polje Začni iskanje vnesite dxdiag in nato pritisnite tipko Enter.

       
      Notice icon
      Če ste pozvani k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite.
    • Windows XP ali starejše različice

      Kliknite Start in Zaženi, vnesite dxdiag in kliknite V redu.
  2. Na zavihku Zaslon preverite, ali sta v razdelku Funkcije DirectX izbrani možnosti Pospeševanje DirectDraw in Pospeševanje Direct3D.

    Če je stanje katere koli od teh vrstic Onemogočeno, kliknite Omogoči za posamezno vrstico.
  3. Če je v računalniku nameščenih več grafičnih kartic, ponovite 2. korak za vsak zavihek Zaslon v diagnostičnem orodju za DirectX.

3. način: Prenesite in namestite najnovejšo različico spletne namestitvene datoteke izvajalnika DirectX za končnega uporabnika

To naredite na tem Microsoftovem spletnem mestu:Opomba Morda se bo prikazalo to sporočilo o napaki:
Programski opremi, ki jo nameščate, ni bil podeljen logotip Windows, ki bi potrjeval njeno združljivost s to različico programa Windows. (Želim vedeti, zakaj je preskušanje pomembno.)
Za več informacij kliknite to številko članka za ogled člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
 
822798 Nekaterih posodobitev ali programov ni mogoče namestiti
 
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

4. način: posodobite gonilnik grafične kartice

Če želite izvedeti, ali so na voljo veljavne posodobitve gonilnikov, obiščite to Microsoftovo spletno mesto Windows Update:Več informacij o podatkih za stik z dobavitelji strojne in programske opreme najdete na tem Microsoftovem spletnem mestu: Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi izdelovalci, da bi laže poiskali tehnično podporo. Ti podatki o stikih se lahko spremenijo brez poprejšnjega obvestila. Microsoft ne jamči, da so ti podatki o neodvisnih ponudnikih točni.


Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

5. način: Znova zaženite računalnik s postopkom čistega zagona.

Ko zaženete Microsoft Windows, se običajno samodejno zažene več programov, ki se izvajajo v ozadju in lahko motijo delovanje igre. Ti programi lahko vključujejo tudi protivirusne programe in sistemske pripomočke. Ko izvedete postopek čistega zagona, preprečite samodejni zagon teh programov.

Če želite računalnik znova zagnati s postopkom čistega zagona, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
Če želite več informacij ali si želite ogledati postopek za druge operacijske sisteme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
 
331796 Izvedite čisti zagona, da ugotovite, ali programi v ozadju ovirajo igre ali programe
 
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

6. način: Onemogočite NetMeetingovo skupno rabo oddaljenega namizja in zaprite NetMeeting

Microsoft Windows NetMeeting onemogoči Direct3D, ko je omogočena skupna raba oddaljenega namizja. Če želite onemogočiti skupno rabo oddaljenega namizja NetMeeting, upoštevajte ta postopek:
  1. Zaženite orodje NetMeeting.
  2. V meniju Orodja kliknite Skupna raba oddaljenega namizja.
  3. Počistite potrditveno polje Omogoči skupno rabo oddaljenega namizja v tem računalniku.
  4. Kliknite V redu.
  5. Zaprite orodje NetMeeting.
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

7. način: Onesposobite funkcijo Omogoči hkratno zapisovanje v Windows XP

Če želite onemogočiti funkcijo Omogoči hkratno zapisovanje, sledite tem korakom:
 
  1. Kliknite Start, Nadzorna plošča in dvokliknite Zaslon.
  2. Na kartici Nastavitve kliknite možnost Dodatno in nato še jeziček Odpravljanje težav.
  3. Počistite potrditveno polje Omogoči hkratno zapisovanje.
  4. Kliknite V redu in nato še enkrat V redu.
  5. Če težave niste uspeli odpraviti, ponovite korake od 1. do 4. in v 4. koraku označite potrditveno polje Omogoči hkratno zapisovanje.
Zaženite igro. Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

8. način: Ustvarjanje novega uporabniškega računa v operacijskem sistemu Windows XP

Če želite v računalniku s sistemom Windows XP ustvariti uporabniški račun, upoštevajte ta postopek:
  1. Odprite orodje za upravljanje računalnika. Upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows:
    • Windows 7 ali Windows Vista
      Kliknite Start
      windows icon
      , v polje Začni iskanje vnesite compmgmt.mscin nato pritisnite tipko Enter.

       
      Notice icon
      Če ste pozvani k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite.
    • Windows XP ali starejše različice

      Če želite odpreti orodje Upravljanje računalnika v sistemu Windows XP, kliknite Startin Zaženi, vnesite compmgmt.msc ter kliknite V redu.
  2. Razširite možnost Lokalni uporabniki in skupine, z desno tipko miške kliknite Uporabniki in nato kliknite Nov uporabnik.
  3. V polje Uporabniško ime vnesite UporabniškoIme.
  4. V polji Geslo in Potrditev gesla vnesite UporabniškoGeslo ter kliknite Ustvari.

    Pomembno Sistem pri vnosu gesla razlikuje med velikimi in malimi črkami. »MojeGeslo« in »mojegeslo« se na primer obravnavata kot različni gesli.
  5. Dvokliknite novo ustvarjeni uporabniški račun, kliknite zavihek Član, Dodaj za dodajanje uporabnika v ustrezno skupino in nato V redu.

    Opomba Za delovanje nekaterih iger potrebujete račun v skupini skrbnikov.

Naslednji koraki


Če potrebujete dodatno pomoč, obiščite spletno mesto Microsoftove službe za podporo uporabnikom, kjer boste našli druge rešitve. Na tem spletnem mestu so na voljo te storitve: