Zapišite korake, s katerimi ponovite napako

Zapisovalnik korakov (v sistemu Windows 7 imenovan zapisovalnik težav po korakih) je program, ki vam pomaga odpraviti težavo v vaši napravi tako, da natančno zapiše korake, ki ste jih izvedli, ko je prišlo do napake. Nato lahko ta zapis pošljete strokovnjaku za podporo, da lažje diagnosticira težavo.


Zapisovanje in shranjevanje korakov v računalniku

  1. Če želite odpreti zapisovalnik korakov, izberite gumb za začetni meni , nato pa izberite Pripomočki za Windows > Zapisovalni korakov (v sistemu Windows 10) ali Pripomočki > Zapisovalnik težav po korakih (v sistemu Windows 7 ali Windows 8.1).
  2. Izberite Začni zapisovanje.
  3. Ponovite korake, ki so povzročili težavo, ki jo poskušate diagnosticirati. Zapisovanje lahko kadarkoli zaustavite in nadaljujete.
  4. (Izbirno) Med zapisovanjem izberite Dodaj komentar, z miško izberite del zaslona, ki ga želite komentirati, vnesite komentar in nato izberite V redu.
  5. Ko končate, izberite Ustavi zapisovanje.
  6. Preglejte zapis opravljenih korakov in se prepričajte, da prikazuje to, kar želite da prikazuje. Izberite Shrani, poimenujte datoteko ZIP, izberite, kam jo želite shraniti, nato pa izberite Shrani. Zdaj lahko to datoteko ZIP priložite in pošljete osebi, ki vam pomaga odpraviti težavo v računalniku. Ogledati si jo je mogoče v kateremkoli spletnem brskalniku.

Prilagajanje nastavitev

  1. V zapisovalniku korakov izberite puščico navzdol zraven gumba za pomoč in nato izberite Nastavitve.
  2. Spremenite lahko te nastavitve:
      • Izhodna datoteka. Če ne želite, da vas ob vsakem zapisovanju računalnik pozove k izbiri lokacije in poimenovanju datoteke, izberite Prebrskaj in nastavite privzeto lokacijo in ime datoteke.
      • Omogoči zajemanje zaslona. Izberite Ne, če ne želite zajemati posnetkov zaslona – na primer kadar so na zaslonu osebni podatki, ki jih ne želite deliti z drugimi. Aplikacija bo še vedno zapisala besedilni opis vaših korakov.
      • Število nedavno zajetih zaslonskih slik, ki jih želite shraniti. Privzeta vrednost je 25 posnetkov zaslona, če pa jih morate posneti več, povečajte to število.
Lastnosti

ID članka: 22878 – Zadnji pregled: 14. sep. 2016 – Revizija: 2

Povratne informacije