Po namestitvi servisnega paketa SP1 za Exchange Server 2010 se odjemalski programi Outlook ne morejo povezati z javnimi mapami

S I M P T O M I

Nekateri odjemalski programi Microsoft Outlook imajo težave s povezljivostjo, ko več niti storitve odjemalskega dostopa do klica oddaljene procedure Microsoft Exchange v javni mapi čaka na odzive storitve dostopnosti. Do te težave pride, ko na odzive v javni mapi čaka na primer več kot 500 niti.

Opombe

  • Storitve dostopnosti v strežniku Exchange Server 2010 s servisnim paketom SP1 ni mogoče onemogočiti.
  • To težavo lahko začasno odpravite tako, da znova zaženete storitev odjemalskega dostopa do klica oddaljene procedure Exchange v strežniku z javnimi mapami Exchange Server 2010 s servisnim paketom SP1.

V Z R O K

Do te težave pride zaradi nove funkcije v servisnem paketu SP1 za Exchange Server 2010. Ta nova funkcija uporablja storitev odjemalskega dostopa do klica oddaljene procedure Microsoft Exchange kot proxy za starejše različice storitve dostopnosti (podatki o zasedenosti). Če je v strežniku Exchange Server 2010 s servisnim paketom SP1 nameščena javna mapa, storitev odjemalskega dostopa do klica oddaljene procedure Microsoft Exchange prestreže zahteve za podatke o zasedenosti.

R EŠ I T E V

Informacije o registrskem ključu

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno sledite navodilom. Zaščito povečate tako, da varnostno kopirate register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows (Besedilo je morda v angleščini)
Če želite odpraviti to težavo, v strežniku Exchange Server 2010 s servisnim paketom SP1 namestite to posodobitev:
2497453 POPRAVEK: Če za pošiljanje zahtev v ogrodju .NET Framework uporabljate razred HttpWebRequest, se lahko program po prekinitvi več zahtev HTTP preneha odzivati (Besedilo je morda v angleščini)

Opomba
: Če želite odpraviti to težavo, namestite ta paket posodobitev:
2579150 Opis paketa posodobitev 4 za Exchange Server 2010 s servisnim paketom SP1 (Besedilo je morda v angleščini)

Če želite, da po namestitvi te posodobitve onemogočimo storitev dostopnosti namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite storitev dostopnosti onemogočiti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite samodejno onemogočiti storitev dostopnosti, kliknite gumb ali povezavo Odpravljanje težave. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom v čarovniku Odpravljanje težave.




Opombe
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

Ko namestite posodobitev, sledite tem korakom in onemogočite storitev dostopnosti: 
  1. Kliknite Start in Zaženi, v polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.
  2. Poiščite in kliknite ta registrski podključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
  3. V meniju Urejanje pokažite na Novo in kliknite Ključ.
  4. Vnesite ParametersSystem in pritisnite tipko ENTER.
  5. Poiščite in kliknite ta registrski podključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  6. V meniju Urejanje pokažite na Novo in kliknite Vrednost Dword.
  7. Vnesite DisableAvailabilityServiceCalls in pritisnite tipko ENTER.
  8. V podoknu s podrobnostmi z desno tipko miške kliknite DisableAvailabilityServiceCalls in nato Spremeni.
  9. V polje Podatki o vrednosti vnesite 1 in nato kliknite V redu.
  10. Zaprite urejevalnik registra.
Opomba Če želite počakati na paket posodobitev 4 za Exchange Server 2010 s servisnim paketom SP1, se nepravilno delovanje povrne v delovanje strežnika Exchange Server 2010 RTM.


Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težav« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.

S T A N J E

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.

D O D A T N E I N F O R M A C I J E

Če želite več informacij o storitvi dostopnosti, obiščite to spletno mesto Microsoft TechNet:
Lastnosti

ID članka: 2535105 – Zadnji pregled: 23. jan. 2012 – Revizija: 1

Povratne informacije