Odpravljanje težav z računalnikom z aplikacijo Hitra pomoč

Pridobite pomoč pri težavah z računalnikom – ali nudite pomoč drugi osebi – z aplikacijo Hitra pomoč. Aplikacija Hitra pomoč v sistemu Windows 10 dvema osebama omogoča deljenje računalnika preko oddaljene povezave, tako da lahko ena oseba pomaga odpraviti težave druge osebe v njenem računalniku.

Deluje tako: oseba, ki potrebuje pomoč, pridobi kodo od dodeljenega pomočnika, s katero nato temu pomočniku dodeli dovoljenje. Pomočnik lahko nato prevzame nadzor nad računalnikom te osebe in ji pomaga.

Pridobitev pomoči

  1. Izberite gumb za začetni meni

    Ikona z logotipom sistema Windows
    > Pripomočki za Windows > Hitra pomoč.

  2. Izberite možnost Pridobi pomoč in sledite navodilom.

  3. Če se prikaže možnost »Nadzor uporabniškega računa«, za nadaljevanje izberite Da.

  4. Počakajte, da se povezava vzpostavi.

Nudenje pomoči drugi osebi

  1. Izberite gumb za začetni meni

    Ikona z logotipom sistema Windows
    > Pripomočki za Windows > Hitra pomoč.

  2. Izberite možnost Zagotovi pomoč in sledite navodilom.

Glavni zaslon aplikacije Hitra pomoč

Lastnosti

ID članka: 27919 – Zadnji pregled: 2. avg. 2016 – Revizija: 3

Povratne informacije