Po namestitvi servisnega paketa SP1 v Outlook Expressu ni mogoče odpreti e-poštnih prilog

S I M P T O M I

Ko namestite servisni paket SP1 za Internet Explorer 6 ali Windows XP (v oba je vključen servisni paket SP1 za Outlook Express), je dostop do nekaterih e-poštnih prilog v Outlook Expressu odstranjen. Pride lahko na primer do katere koli od naslednjih težav:
  • Ko v podoknu za predogled kliknete priponko, ukaza Shrani priloge in ime_datoteke nista na voljo.
  • Ko odprete e-poštno sporočilo, v meniju Datoteka ukaz Shrani priloge ni na voljo, v e-poštnem sporočilu manjka polje Priloži, v vrstici opozorila o sporočilu na vrhu e-poštnega sporočila pa se prikaže naslednje sporočilo:
    Outlook Express je odstranil dostop do naslednjih nevarnih prilog v e-pošti: ime_datoteke1, ime_datoteke2

V Z R O K

Ta težava nastane, če je omogočena možnost Ne dovoli shranjevanja ali odpiranja prilog, ki bi lahko vsebovale virus, Outlook Exprees pa ugotovi, da e-poštna priloga ni varna. V servisnem paketu SP1 za Outlook Express je možnost Ne dovoli shranjevanja ali odpiranja prilog, ki bi lahko vsebovale virus omogočena kot privzeto. Ko je ta funkcija za zaščito pred virusi omogočena, Outlook Express z Internet Explorerjevim seznamom nevarnih datotek in nastavitvijo Potrdi odpiranje po prenosu v možnostih mape ugotovi, ali je datoteka varna. Outlook ne prenese nobene e-poštne priloge z vrsto datoteke, za katero ugotovi, da ni varna, in odstrani dostop do te priloge.

Z AČ A S N A R EŠ I T E V

Če ste prepričani, da je priloga varna in jo lahko prenesete in odprete, naredite naslednje:
OPOMBA: Ker je različic operacijskega sistema Microsoft Windows več, morda opisani koraki ne bodo povsem ustrezali tistim v vašem računalniku. V takem primeru preberite dokumentacijo operacijskega sistema.

Izklop možnosti za uporabo seznama nevarnih datotek

Če želite izklopiti možnost Ne dovoli shranjevanja ali odpiranja prilog, ki bi lahko vsebovale virus:
  1. Zaženite Outlook Express.
  2. V meniju Orodja kliknite Možnosti.
  3. Kliknite jeziček Varnost, v razdelku Zaščita pred virusi počistite polje Ne dovoli shranjevanja ali odpiranja prilog, ki bi lahko vsebovale virus in kliknite V redu.

S T A N J E

To ni napaka, ampak predvideno delovanje.

D O D A T N E I N F O R M A C I J E

POMEMBNO: Načina, ki sta opisana v tem članku, omogočata dostop do datotečnih prilog v Outlook Expressu. Preden datoteke odprete, jih prenesite in preglejte, ali vsebujejo viruse. Če želite shraniti datotečne priloge, tako da jih lahko pregledate, ali vsebujejo viruse, naredite naslednje:
  1. V Outlook Expressu odprite e-poštno sporočilo.
  2. V meniju Datoteka kliknite Shrani priloge.
  3. V polje Shrani v navedite mapo, v katero želite shraniti priloge, in kliknite Shrani.
Če želite več informacij o funkcijah za zaščito pred virusi, kliknite naslednjo številko članka iz Microsotove zbirke znanja:
291387 OLEXP: Uporaba funkcij za zaščito pred virusi
Če želite več informacij o Internet Explorerjevem seznamu nevarnih datotek, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
291369 Informacije o seznamu nevarnih datotek v Internet Explorerju 6 (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Če želite več informacij o tem, kako pridobiti najnovejši servisni paket za Internet Explorer 6, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
328548 Kako pridobiti najnovejši servisni paket za Internet Explorer 6 (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Če želite več informacij o tem, kako pridobiti najnovejši servisni paket za Windows XP, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322389 Kako pridobiti najnovejši servisni paket za Windows XP (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Lastnosti

ID članka: 329570 – Zadnji pregled: 28. feb. 2008 – Revizija: 1

Povratne informacije