Kaj narediti, če Microsoft Edge ne deluje

Vašemu računalniku je morda zmanjkalo pomnilnika in ne more naložiti spletnega mest ter hkrati izvajati aplikacij, razširitev in programov.

Pomnilnik sprostite tako:

• Zaprite vse zavihke, razen tistega, ki prikazuje sporočilo o napaki.

• Zaprite druge aplikacije in programe, ki se izvajajo.

• Začasno ustavite vse prenose.

• Odstranite razširitve, ki jih ne potrebujete.

Na zavihku z napakami poskusite znova naložiti stran.

Izberite Nastavitve in drugo > Nastavitve > O brskalniku Microsoft Edge . Če je na voljo posodobitev, jo lahko uporabite tukaj.

Za Windows 10 glejte razdelek »Ročno zaženi pregled« v članku Ostanite zaščiteni z Varnost sistema Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Znova zaženite računalnik, nato pa poskusite znova odpreti stran v brskalniku Microsoft Edge.

Če uporabljate varnostno programsko opremo neodvisnega izdelovalca, kot je Norton ali McAfee, odprite aplikacijo in preverite, ali so na voljo varnostne posodobitve, ali obiščite spletno mesto podjetja in preverite, ali je vaša programska oprema posodobljena. 

1. Prepričajte se, da je brskalnik zaprt in da imate skrbniške pravice za svojo napravo. Če je v vašo napravo prijavljenih več uporabnikov, se prepričajte, da je Microsoft Edge zaprt za vse uporabnike.

2. Odprite začetni meni> nastavitve> aplikacije, > aplikacije & funkcije.

3. Na seznamu aplikacij izberite Microsoft Edge in nato Spremeni. Če ukaz Spremeni ni na voljo, je vaša organizacija najverjetneje namestila Microsoft Edge in ga upravlja za vas. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika sistema.

4. Ko se prikaže poziv Ali želite tej aplikaciji dovoliti spreminjanje vaše naprave?, izberite Da.

5. Preverite, ali imate vzpostavljeno internetno povezavo, in izberite Popravi. Popravilo ne bi smelo vplivati na podatke in nastavitve brskalnika.

Izberite Nastavitve in drugo > Nastavitve > O brskalniku Microsoft Edge . Če je na voljo posodobitev, jo lahko uporabite tukaj.

Za Windows 10 glejte razdelek »Ročno zaženi pregled« v članku Ostanite zaščiteni z Varnost sistema Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Znova zaženite računalnik, nato pa poskusite znova odpreti stran v brskalniku Microsoft Edge.

Če uporabljate varnostno programsko opremo neodvisnega izdelovalca, kot je Norton ali McAfee, odprite aplikacijo in preverite, ali so na voljo varnostne posodobitve, ali obiščite spletno mesto podjetja in preverite, ali je vaša programska oprema posodobljena. 

Vaš brskalnik samodejno shranjuje začasne internetne datoteke za hitrejše nalaganje strani. Če počistite ta predpomnilnik, lahko včasih odpravite težave s prikazovanjem strani.

Če lahko odprete Microsoft Edge, izberite Nastavitve in >zgodovina > Počisti podatke o brskanju.  Izberite Ves čas pod možnostjo Časovni obseg; izberite Zgodovina brskanja inPredpomnjene slike in datoteke, nato pa izberite Počisti zdaj.

Izberite Nastavitve in drugo  > zgodovina > Počisti podatke o brskanju. Pod možnostjo »Časovni obseg« izberite Ves čas; izberite vsa polja in nato Počisti zdaj.

Če se težava ponavlja, lahko poiščete odgovore in prijavite težave. Izberite Nastavitve in drugo > pomoč in povratne informacije , nato pa izberite Pošlji povratne informacije .

Poskusite odpreti stran v drugem brskalniku. Če se ne odpre, je morda prišlo do težave z vašim omrežjem ali samim spletno mestom.

Najprej poskusite znova zagnati modem in usmerjevalnik.

Če to ne deluje, se obrnite na lastnika spletnega mesta in mu sporočite, da imate težave pri nalaganju spletne strani.

1. Prepričajte se, da je brskalnik zaprt in da imate skrbniške pravice za svojo napravo. Če je v vašo napravo prijavljenih več uporabnikov, se prepričajte, da je Microsoft Edge zaprt za vse uporabnike.

2. Odprite začetni meni> nastavitve> aplikacije, > aplikacije & funkcije.

3. Na seznamu aplikacij izberite Microsoft Edge in nato Spremeni. Če ukaz Spremeni ni na voljo, je vaša organizacija najverjetneje namestila Microsoft Edge in ga upravlja za vas. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika sistema.

4. Ko se prikaže poziv Ali želite tej aplikaciji dovoliti spreminjanje vaše naprave?, izberite Da.

5. Preverite, ali imate vzpostavljeno internetno povezavo, in izberite Popravi. Popravilo ne bi smelo vplivati na podatke in nastavitve brskalnika.

Program ali postopek, ki se trenutno izvaja v računalniku, morda povzroča težave z brskalnikom Edge. Znova zaženite računalnik in preverite, ali ste s tem odpravili težavo.

Za Windows 10 glejte razdelek »Ročno zaženi pregled« v članku Ostanite zaščiteni z Varnost sistema Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Če uporabljate varnostno programsko opremo neodvisnega izdelovalca, kot je Norton ali McAfee, odprite aplikacijo in preverite, ali so na voljo varnostne posodobitve, ali obiščite spletno mesto podjetja in preverite, ali je vaša programska oprema posodobljena. 

1. Prepričajte se, da je brskalnik zaprt in da imate skrbniške pravice za svojo napravo. Če je v vašo napravo prijavljenih več uporabnikov, se prepričajte, da je Microsoft Edge zaprt za vse uporabnike.

2. Odprite začetni meni> nastavitve> aplikacije, > aplikacije & funkcije.

3. Na seznamu aplikacij izberite Microsoft Edge in nato Spremeni. Če ukaz Spremeni ni na voljo, je vaša organizacija najverjetneje namestila Microsoft Edge in ga upravlja za vas. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika sistema.

4. Ko se prikaže poziv Ali želite tej aplikaciji dovoliti spreminjanje vaše naprave?, izberite Da.

5. Preverite, ali imate vzpostavljeno internetno povezavo, in izberite Popravi. Popravilo ne bi smelo vplivati na podatke in nastavitve brskalnika.