Kako odpravim težavo, do katere pride, ko namestim samodejno posodobitev za Word 2007 v računalniku z nameščenim sistemom Windows Vista?

Opis težave

Namestite samodejno posodobitev za Microsoft Office Word 2007 v računalniku z nameščenim sistemom Windows Vista in nato znova zaženete računalnik. Če je bil zagnan Word 2007, ko ste znova zagnali računalnik, pride do enega ali več od teh simptomov:
  • Miška v Wordu ne deluje.
  • Ni mogoče odpreti Wordovega dokumenta iz okna za iskanje v sistemu Windows Vista.
  • Ni mogoče odpreti Wordovega dokumenta v storitvi Windows Desktop Search.
  • Word se zruši, ko ga skušate zagnati ali zapreti.
  • Word se zruši, ko odprete pogovorno okno Odpri.
  • Word se zruši, ko shranite dokument.
  • Word se zruši, ko zaprete dokument.
V tem članku so opisani načini za odpravljanje težave.

Če želite, da to težavo odpravimo namesto vas, preberite razdelek »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite povezavo Odpravi to težavo. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika.





Opomba Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini, vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.

Opomba Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, lahko samodejni popravek shranite na pomnilniški ključek ali CD in ga zaženete v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Zdaj nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.

Težavo bom odpravil sam

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav, zato natančno sledite navodilom. Za dodatno zaščito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows

Če želite odpraviti to težavo, izbrišite registrski podključ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data: Sledite tem navodilom:
  1. Zaprite vse Officeove programe.
  2. Kliknite Start gumb »Start«  , v polje Začni iskanje vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.

    Dovoljenje za nadzor uporabniškega računa Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.
  3. Poiščite in kliknite ta registrski podključ:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. V meniju Urejanje kliknite Izbriši in nato Da.
  5. Zaprite urejevalnik registra.
  6. Znova zaženite Word.
Zdaj nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.

Ali je težava odpravljena?

Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste težavo odpravili, ste končali. Če težave niste odpravili, se obrnite na službo za podporo.

Stanje

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.
Lastnosti

ID članka: 940791 – Zadnji pregled: 18. sep. 2011 – Revizija: 1

Povratne informacije