Trenutno nimate vzpostavljene povezave; čakanje, da se internetna povezava znova vzpostavi

Vnovična gradnja zbirke podatkov programa Outlook for Mac 2011 za odpravljanje težav

Povzetek
V tem članku je opisano, kako znova zgradite zbirko podatkov identitete, da odpravite težave v programu Microsoft Outlook for Mac 2011.

Identiteta vsebuje niz e-poštnih sporočil, stikov, opravil, koledarjev, nastavitev računa in še več. Vaša identiteta je v mapi »Microsoft User Data«.

Če se pojavi katera od teh težav, je zbirka podatkov morda poškodovana in morate znova zgraditi vašo zbirko podatkov identitete s pripomočkom Microsoft Database Utility:

  • Program Outlook se ne odpre, se preneha odzivati ali se nepričakovano zapre.
  • Elementi programa Outlook se ne odprejo ali odprti element ni element, ki ste ga izbrali.
  • Na seznamu sporočil programa Outlook ali med stiki programa Outlook so prazne vrstice.
  • Stiki programa Outlook niso pravilno prikazani.
  • Ni mogoče najti informacij, ki ste jih dodali v program Outlook, kot je dogodek v koledarju ali stik.
  • Ko izvajate iskanje v programu Outlook, rezultati iskanja ne ustrezajo nastavljenim pogojem.
  • Prikaže se prazno okno »Office Reminders«.
  • Izrezki v pripomočku Scrapbook izginejo.

Dodatne informacije

Kako znova zgraditi zbirko podatkov identitete

1. korak: Zaprite vse programe

Preden nadaljujete z naslednjimi koraki, morate zapreti vse programe. Če želite zapreti program, v orodni vrstici (na vrhu) kliknite meni <ime programa>, nato pa izberite Quit. Če programa ne morete zapreti ali ne veste, kako, na tipkovnici pridržite tipki »Command« in »Option«, nato pa pritisnite »Esc«. V oknu »Force Quit Applications« izberite program, nato pa izberite Force Quit. Kliknite Force Quit, da zaprete program.

Opomba Programa Finder ne morete zapreti.

Ko končate, kliknite rdeči gumb za zapiranje v zgornjem levem kotu, da zaprete okno.

Okno »Force Quit Applications«

2. korak: Ugotovite, koliko prostora je na voljo na trdem disku

Pred izvajanjem kakršnega koli vzdrževanja zbirke podatkov se prepričajte, da je na trdem disku na voljo vsaj trikrat toliko prostora, kot je trenutna velikost vaše identitete programa Outlook. Če je velikost identitete na primer 1 GB, mora biti na trdem disku na voljo vsaj 3 GB prostora (brez prostora, potrebnega za navidezni pomnilnik).

Če želite ugotoviti velikost vaše identitete, sledite tem korakom:

  1. V programu Finder kliknite Go in nato Home. Odprite mapo »Documents«.
  2. Odprite mapo »Microsoft User Data«.
  3. Odprite mapo »Office 2011 Identities«.
  4. Kliknite mapo »Identity«.
  5. V meniju File kliknite Get Info in nato Get Information. Zapomnite si velikost zbirke podatkov.

Ko ustvarjate identiteto Outlook, se dodeli prostor na trdem disku za podatke, ki jih prejme identiteta, ko delate. Ko dodajate in brišete sporočila, sestanke, opravila in beležke, lahko zbirka podatkov razvija porabljeni prostor.

3. korak: Odkrijte in varnostno kopirajte trenutno identiteto

Če želite varnostno kopirati svojo identiteto, sledite tem korakom:

  1. V programu Finder kliknite Go in nato Home. Odprite mapo Documents.
  2. Odprite mapo Microsoft User Data.
  3. Kliknite »Control« oz. z desno tipko miške kliknite mapo Office 2011 identities, nato pa izberiteDuplicate. Ustvari se kopija mape.
  4. Zaprite vse programe.
Ustvarili ste varnostno kopijo vaše identitete (ali identitet) ter lahko nadaljujete.

Opomba To varnostno kopiranje lahko uporabi programska oprema za obnovitev zbirke podatkov drugih proizvajalcev, ki običajno deluje boljše z identitetami, ki niso znova zgrajene.

4. korak: Vnovična gradnja zbirke podatkov

  1. Zaprite vse programe.
  2. Držite tipko Option na tipkovnici in zaženite program Outlook 2011.

    Opomba Pomaknete se lahko tudi v pripomoček Database Utility, tako da odprete mapo »Application«, nato pa mapo »Microsoft Office 2011«. Odprite mapo »Office«, nato pa dvokliknite program Microsoft Database Utility.
  3. V oknu »Database Utility« izberite zbirko podatkov, ki jo želite vzdrževati, nato pa kliknite Rebuild.
  4. Odprlo se bo okno »Rebuilding Main Identify«, kjer bo prikazan potek. Ko je operacija končana, boste prejeli sporočilo »Your database was rebuilt successfully«.
  5. Kliknite Done.
Izbira identitete

Zaženite program Outlook in preverite, ali je težava odpravljena. Če težave niste odpravili, nadaljujte z naslednjim korakom.

5. korak: Ustvarite novo identiteto

Če uporabljate program Outlook v več kot eni kapaciteti, na primer doma in v službi, je lahko Outlook konfiguriran tako, da ima več identitet. Vsaka identiteta shrani ločen niz e-poštnih sporočil, adresarjev, stikov, opravil, koledarjev, nastavitev računa in še več.

Če ima Outlook več identitet, je lahko ena od njih poškodovana. Če želite ugotoviti, ali je to vzrok težave, poskusite uporabiti drugo identiteto. Če je identiteta poškodovana, morate ustvariti novo identiteto, da odpravite to težavo.

Novo identiteto ustvarite tako:
  1. Zaprite vse programe.
  2. Držite tipko »Option« na tipkovnici in kliknite ikono Outlook v vrstici »Dock«. Odpre se Microsoft Database Utility.

    Opomba Do pripomočka Microsoft Database Utility lahko dostopate tudi tako, tako da odprete mapo »Application«, nato pa mapo »Microsoft Office 2011«. Odprite mapo »Office«, nato pa dvokliknite program Microsoft Database Utility.
  3. Kliknite znak plus [+], da dodate novo identiteto, nato pa vnesite ime zanjo. Vnesite na primer Nova identiteta.

    Ustvarjanje nove identitete
  4. Novoustvarjeno identiteto nastavite kot privzeto. To storite tako, da izberete novoustvarjeno identiteto, kliknete gumb Action, nato pa izberete Set as Default.

    Nastavitev identitete kot privzete
  5. Zaprite Microsoft Database Utility, znova zaženite Outlook in preverite, ali je težava odpravljena.

Če to težave ne odpravi, je zbirka podatkov Outlook najverjetneje tako poškodovana, da je ni mogoče popraviti. Če veljavne varnostne kopije niso na voljo in ni drugih virov podatkov (kot je drug računalnik ali dlančnik), boste morali začeti znova, ker podatkov ni mogoče obnoviti. Če želite začeti znova, morate povleči mapo »Office 2011 Identity« (le če ni drugih identitet) v mapo »Trash«, nato pa znova zagnati program Outlook.

crash quit

Lastnosti

ID članka: 2360509 – Zadnji pregled: 09/30/2014 11:31:00 – Revizija: 3.0

  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • dftsdahomeportal KB2360509
Povratne informacije