V programu System Center Data Protection Manager 2012 prejmete »neznano napako (0x80040e37)«, ko želite ustvariti obnovitvene točke za strežnik SQL ali zbirke podatkov SharePoint

SIMPTOMI

Ko namestite ali nadgradite program na Microsoft System Center 2012 Data Protection Manager, se morda prikaže sporočilo o napaki, podobno temu:

Med izvajanjem posla je prišlo do nepričakovane napake. (Podrobnosti ID-ja 104: Neznana napaka (0x80040e37) (0x80040E37))

Ta težava se pojavi, ko izvedete preverjanja doslednosti ali poskušate ustvariti obnovitvene točke za zbirke podatkov strežnika Microsoft SQL Server ali zbirke podatkov Microsoft SharePoint.
VZROK

Težava lahko nastane, če so strežnik SQL ali strežniki SharePoint, ki jih ščiti Data Protection Manager, konfigurirani za uporabo zbiranja, ki razlikuje med velikimi in malimi črkami.

REŠITEV

Če želite odpraviti težavo, namestite to posodobitev:

Paket posodobitev 2 za System Center 2012 – Data Protection Manager:http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30413

DODATNE INFORMACIJE

Če želite pomagati prepoznati to težavo, preglejte dnevniško datoteko DPMRACURR.err na tem mestu:

C:\Program files\Microsoft data protection manager\dpm\temp\

Ko pride do te težave, je v dnevniški datoteki DPMRACURR.err besedilo, podobno temu:

12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 31 sqlwriterhelperplugin.cpp(1126) [0000000000C24190]  NORMAL get Database Recovery model Query = SELECT RECOVERY_MODEL_DESC FROM SYS.DATABASES WHERE NAME = N'SQL_DB_NAME' for instance = INSTANCE_NAME
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 03 sqlqueryhelper.cpp(288) [000000000339F010]  WARNING SQL - ICommandText::Execute of "SELECT RECOVERY_MODEL_DESC FROM SYS.DATABASES WHERE NAME = N'SQL_DB_NAME'" - Failed
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 03 sqlqueryhelper.cpp(332) [000000000339F010]  WARNING SQL - Error Description "Invalid object name 'SYS.DATABASES'."
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 03 sqlqueryhelper.cpp(345) [000000000339F010]  WARNING Failed: Hr: = [0x80040e37] SQL - sql code = 208 (Errorlevel - 0)
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 03 sqlqueryhelper.cpp(353) [000000000339F010]  WARNING SQL - Detailed Description "Invalid object name 'SYS.DATABASES'."
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 31 sqlwriterhelperplugin.cpp(1133) [0000000000C24190]  WARNING Failed: Hr: = [0x80040e37] Error while querying the Database SQL_DB_NAME recovery model from SQLInstance INSTANCE_NAME
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 31 sqlwriterhelperplugin.cpp(1135) [0000000000C24190]  WARNING SQL Error Information: Invalid object name 'SYS.DATABASES'.
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 31 aasubtask.cpp(906) [0000000000C704F0]  WARNING <?xml version="1.0"?>
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 31 aasubtask.cpp(906) [0000000000C704F0]  WARNING <Status xmlns="http://schemas.microsoft.com/2003/dls/StatusMessages.xsd" StatusCode="-2147217865" Reason="Error" CommandID="RAPreBackup" CommandInstanceID="ddee385e-ace6-45fd-bb48-82bf5646eedb" GuidWorkItem="231de959-e1ca-4255-a47f-387186b58d43" TETaskInstanceID="8888c2d6-ec84-41f1-adb2-21b0e4368d38"><ErrorInfo xmlns="http://schemas.microsoft.com/2003/dls/GenericAgentStatus.xsd" ErrorCode="998" DetailedCode="-2147217865" DetailedSource="2"/></Status>
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 03 runtime.cpp(1389) [0000000000C07CE0]  FATAL Subtask failure, sending status response XML=[<?xml version="1.0"?>
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 03 runtime.cpp(1389) [0000000000C07CE0]  FATAL <Status xmlns="http://schemas.microsoft.com/2003/dls/StatusMessages.xsd" StatusCode="-2147217865" Reason="Error" CommandID="RAPreBackup" CommandInstanceID="ddee385e-ace6-45fd-bb48-82bf5646eedb" GuidWorkItem="231de959-e1ca-4255-a47f-387186b58d43" TETaskInstanceID="8888c2d6-ec84-41f1-adb2-21b0e4368d38"><ErrorInfo xmlns="http://schemas.microsoft.com/2003/dls/GenericAgentStatus.xsd" ErrorCode="998" DetailedCode="-2147217865" DetailedSource="2"/></Status>
12DC 10C8 04/09 18:34:52.004 03 runtime.cpp(1389) [0000000000C07CE0]  FATAL ]
12DC 10C8 04/09 18:34:52.020 03 sqlqueryhelper.cpp(290) [000000000339F010] 8888C2D6-EC84-41F1-ADB2-21B0E4368D38 WARNING Failed: Hr: = [0x80040e37] : Encountered Failure: : lVal : hr

Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.
Lastnosti

ID članka: 2711168 – Zadnji pregled: 06/30/2015 21:59:00 – Revizija: 1.0

Microsoft System Center 2012 Data Protection Manager

  • kbtshoot KB2711168
Povratne informacije