Trenutno nimate vzpostavljene povezave; čakanje, da se internetna povezava znova vzpostavi

Sporočilo o napaki »Windows Update ne more preveriti, ali so na voljo posodobitve« pri nameščanju posodobitev

Simptomi
Ko poskušate namestiti najnovejše posodobitve sistema Windows, se prikaže to sporočilo o napaki:

Windows Update ne more preveriti, ali so na voljo posodobitve, ker se storitev ne izvaja
Rešitev

Samodejno odpravljanje težave

Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update, kliknite spodnji gumb »Fix it« za svojo različico sistema Windows:

Windows 8 in Windows 7



Windows Vista in Windows XP



Opomba Orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update lahko vsebuje besedilo, ki je na voljo samo v angleščini. Ko se izvajanje orodja za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update konča, se prejšnja zgodovina storitve Windows Update morda izbriše.

Opomba Če želite to težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Težavo bom odpravil sam

Če želite zagnati storitev Windows Update, sledite spodnjim korakom za svojo različico sistema Windows.

Windows 8
  1. Na začetnem zaslonu vnesite cmd. Lahko tudi podrsnete z desnega roba zaslona, tapnete ali kliknete Iskanje in nato vnesete c.
  2. V rezultatih iskanja tapnite ali kliknite cmd.
  3. V ukaznem pozivu vnesite spodnje ukaze in za vsakim pritisnite tipko Enter:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv
Windows 7 in starejše različice
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. V polje Odpri vnesite cmd in pritisnite tipko Enter.
  3. V ukaznem pozivu vnesite spodnje ukaze in za vsakim pritisnite tipko Enter:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv

Kako preverite, ali se storitve izvajajo

Če želite preveriti, ali se storitve izvajajo, sledite spodnjim korakom za svojo različico sistema Windows.

Windows 8
  1. Na začetnem zaslonu vnesite nadzorna plošča. Lahko tudi podrsnete z desnega roba zaslona, tapnete ali kliknete Iskanje in nato vnesete nadzorna plošča.
  2. V polje »Preišči nadzorno ploščo« vnesite storitve.
  3. Kliknite Ogled lokalnih storitev.
  4. Prepričajte se, da se storitev BITS (Background Intelligent Transfer Service) izvaja.
  5. Prepričajte se, da se storitev Windows Update izvaja.
Windows 7 in starejše različice
  1. Kliknite Start in nato Nadzorna plošča.
  2. Kliknite Skrbniška orodja.
  3. V orodni vrstici na vrhu okna Skrbniška orodja kliknite ikono seznama možnosti za prikaz in nato kliknite Velike ikone.
  4. Dvokliknite Storitve.
  5. Prepričajte se, da se storitev BITS (Background Intelligent Transfer Service) izvaja.
  6. Prepričajte se, da se storitev Windows Update izvaja.
Če se storitev za Windows Update izvaja, storitev pa še vedno ne uspe preveriti, ali so na voljo posodobitve, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
306525 Nastavitev in uporaba funkcije samodejnih posodobitev v sistemu Windows
Dodatne informacije
Če želite več informacij o tem, kako ponastavite komponente storitve Windows Update, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
971058 Kako ponastavim komponente storitve Windows Update?
Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.
Lastnosti

ID članka: 2730071 – Zadnji pregled: 09/19/2013 12:27:00 – Revizija: 1.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip KB2730071
Povratne informacije