Trenutno nimate vzpostavljene povezave; čakanje, da se internetna povezava znova vzpostavi

Napaka »E_UNEXPECTED 0x8000ffff« pri poskusu obnovitve sistema z možnostmi za obnovitev sistema v sistemu Windows 7

Simptomi
Oglejte si ta primer:
  • V računalniku s sistemom Windows 7 ustvarite sistemsko obnovitveno točko z orodjem Obnovitev sistema.
  • Namestite posodobitev 2572077, nato pa namestite posodobitev 2446710 ali 2518869.
  • Zaženete računalnik z namestitvenim medijem sistema Windows 7 ali iz obnovitvenega okolja sistema Windows (Windows RE).
  • Poskušate obnoviti sistem na sistemsko obnovitveno točko, ki ste jo ustvarili z možnostmi obnovitve sistema.
V tem primeru uporaba orodja Obnovitev sistema ne uspe. Poleg tega se prikaže to sporočilo o napaki:
E_UNEXPECTED (0x8000FFFF)
Rešitev
Če se želite izogniti tej težavi, namestite sprotni popravek, ki je opisan v tem članku iz Microsoftove zbirke znanja, iz datoteke WIM (Windows Imaging Format) v okolju Windows RE. Sledite spodnjim korakom.

Opomba Če uporabljate računalnik v okolju z izdelki OEM, se za več informacij obrnite na prodajalca izdelkov OEM.
  1. Namestite komplet za samodejno namestitev sistema Windows (Windows AIK) za sistem Windows 7 v računalniku. Če želite prenesti komplet Windows AIK, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5753
  2. Ustvarite sliko okolja Windows RE (Winre.wim). Sledite tem navodilom:
    1. Kliknite Start, Vsi programi in nato Windows AIK.
    2. Z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv orodja za uvajanje in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.
    3. Kopirajte datoteko Install.wim z namestitvenega medija sistema Windows 7 v mapo. To naredite tako, da zaženete te ukaze:
      md C:\OS_Image
      md C:\OS_Image\mount
      copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image
    4. Vpnite datoteko Install.wim z orodjem ImageX. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
    5. Kopirajte sliko okolja Windows RE (Winre.wim) z vpete slike sistema Windows 7 v mapo. To naredite tako, da zaženete te ukaze:
      md C:\winre
      md C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
    6. Ko kopirate sliko okolja Windows RE (Winre.wim), izpnite vpeto sliko sistema Windows 7. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
  3. Namestite sprotni popravek, ki je v sliki okolja Windows RE (Winre.wim). Sledite tem navodilom:
    1. Vpnite datoteko Winre.wim, ki ste jo ustvarili v 2. koraku. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
    2. Namestite sprotni popravek, ki je v vpeti sliki okolja Windows RE. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
    3. Preverite, ali je namestitev sprotnega popravka uspela. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
    4. Spremenite datoteko Winre.wim. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
  4. Ustvarite medij okolja Windows RE po meri, tako da uporabite datoteko Winre.wim. Sledite tem navodilom:
    1. Ustvarite datoteko za izdelavo slike okolja Windows RE. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      copype.cmd amd64 C:\WinREx64
    2. Kopirajte datoteko Winre.wim v mapo ISO\sources in nato preimenujte datoteko v Boot.wim. To naredite tako, da zaženete ta ukaz:
      copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
    3. Uvedite prilagojeno sliko okolja Windows RE na kateri koli medij.

Informacije o posodobitvi

Pridobivanje posodobitve

Microsoftova posodobitev
Ta posodobitev je na voljo na spletnem mestu Microsoft Update:
Microsoftov center za prenose
V Microsoftovem centru za prenose so na voljo te datoteke:
Operacijski sistemPosodobitev
Vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x86PrenosPrenesite paket posodobitev.
Vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x64PrenosPrenesite paket posodobitev.
Če želite več informacij o prenosu Microsoftovih datotek za podporo, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
119591 Pridobivanje Microsoftovih datotek za podporo iz spletnih storitev (Besedilo je morda v angleščini)
Microsoft je pregledal datoteko in ugotovil, da v njej ni virusov. Microsoft je uporabil najnovejšo protivirusno programsko opremo, ki je bila na voljo na datum objave datoteke. Datoteka je shranjena v varovanih strežnikih, zato je nepooblaščene osebe ne morejo spreminjati.

Zahteve

Če želite uporabiti ta sprotni popravek, morate imeti nameščen sistem Windows 7 ali Windows 7 s servisnim paketom SP1. Če želite več informacij o pridobivanju servisnega paketa za sistem Windows 7, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
976932 Informacije o servisnem paketu SP1 za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2

Informacije o registru

Če želite uporabiti sprotni popravek iz tega paketa, ni treba spreminjati registra.

Zahteve za vnovični zagon

Ko uporabite ta sprotni popravek, ni treba znova zagnati računalnika.

Informacije o nadomestitvi sprotnega popravka

Ta sprotni popravek ne nadomesti predhodno izdanega sprotnega popravka.

Informacije o datoteki

Globalna različica tega sprotnega popravka namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v spodnjih tabelah. Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Datumi in ure za te datoteke so v vašem računalniku prikazani v lokalnem času v skladu s trenutnim poletnim ali zimskim časom. Datumi in ure se lahko spremenijo, ko izvedete določene postopke v datotekah.
Opomba glede informacij o datotekah sistema Windows 7
Pomembno Posodobitve za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2 so v istem paketu.
  • Datoteke, ki se nanašajo na določen izdelek, mejnik (RTM, SPn) in storitev (LDR, GDR), je mogoče prepoznati tako, da pregledate številke različic datotek, kot je prikazano v spodnji tabeli:
    RazličicaIzdelekSR_LevelStoritev
    6.1.760 0 . 16xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Storitve GDR vključujejo le popravke, ki so pogosto izdani za odpravljanje razširjenih kritičnih težav. Storitve LDR poleg pogosto izdanih popravkov vključujejo tudi sprotne popravke.
  • Datoteke z obliko zapisa MANIFEST (.manifest), ki so nameščene za posamezno okolje, so navedene ločeno v razdelku »Dodatne informacije o datotekah za Windows 7«. Datoteke MANIFEST in povezane datoteke varnostnega kataloga (.cat) so zelo pomembne za ohranjanje stanja posodobljenih komponent. Datoteke varnostnega kataloga, za katerega atributi niso navedeni, so podpisane z Microsoftovim digitalnim podpisom.
Za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x86
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Rstrui.exe6.1.7600.16385262,65614-Jul-200901:14x86
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Jul-200901:16x86
Srcore.dll6.1.7600.17018400,89605-May-201207:44x86
Rstrui.exe6.1.7600.21208262,65605-May-201207:37x86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-May-201207:41x86
Srcore.dll6.1.7600.21208400,89605-May-201207:41x86
Rstrui.exe6.1.7601.17514262,65620-Nov-201012:17x86
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Jul-200901:16x86
Srcore.dll6.1.7601.17836400,89605-May-201207:46x86
Rstrui.exe6.1.7601.21988262,65605-May-201207:29x86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-May-201207:33x86
Srcore.dll6.1.7601.21988400,89605-May-201207:33x86
Za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x64
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Rstrui.exe6.1.7600.16385296,96014-Jul-200901:39x64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Jul-200901:41x64
Srcore.dll6.1.7600.17018503,80805-May-201208:30x64
Rstrui.exe6.1.7600.21208296,96005-May-201208:30x64
Srclient.dll6.1.7600.2120850,17605-May-201208:38x64
Srcore.dll6.1.7600.21208503,80805-May-201208:38x64
Rstrui.exe6.1.7601.17514296,96020-Nov-201013:25x64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Jul-200901:41x64
Srcore.dll6.1.7601.17836503,80805-May-201208:36x64
Rstrui.exe6.1.7601.21988296,96005-May-201208:17x64
Srclient.dll6.1.7601.2198850,17605-May-201208:18x64
Srcore.dll6.1.7601.21988503,80805-May-201208:18x64
Srclient.dll6.1.7600.1701843,00805-May-201207:44x86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-May-201207:41x86
Srclient.dll6.1.7601.1783643,00805-May-201207:46x86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-May-201207:33x86
Stanje
Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.
Dodatne informacije
Če želite več informacij o terminologiji za posodobitev programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis uveljavljene terminologije za posodobitve Microsoftove programske opreme
Če želite več informacij o okolju Windows RE, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:Če želite več informacij o ustvarjanju zagonskega diska Windows PE RAM na trdem disku, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:Če želite več informacij o ustvarjanju zagonskega diska Windows PE RAM v pogonu CD-ROM, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:Če želite več informacij o ustvarjanju zagonskega diska Windows PE RAM na pomnilniškem ključku USB, obiščite to Microsoftovo spletno mesto: Če želite več informacij o težavi, ki je opisana v tem članku, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
2709289 Orodje Obnovitev sistema ne deluje v okolju Windows RE v računalniku s sistemom Windows 7 (Besedilo je morda v angleščini)
Če želite več informacij o varnostnih posodobitvah za ogrodje .NET Framework 3.5.1, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:

2518869 MS11-044: Opis varnostne posodobitve za ogrodje .NET Framework 3.5.1 v sistemih Windows 7 s servisnim paketom SP1 in Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP1: 14. junij 2011 (Besedilo je morda v angleščini)
2518869 MS11-044: Opis varnostne posodobitve za ogrodje .NET Framework 3.5.1 v sistemih Windows 7 s servisnim paketom SP1 in Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP1: 14. junij 2011 (Besedilo je morda v angleščini)
2572077 MS11-078: Opis varnostne posodobitve za ogrodje .NET Framework 3.5.1 za sistema Windows 7 s servisnim paketom SP1 in Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP1: 11. oktober 2011 (Besedilo je morda v angleščini)

Dodatne informacije o datotekah za sistem Windows 7

Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorji x86
File nameX86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest
File versionNot applicable
File size16,366
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:26
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest
File versionNot applicable
File size15,778
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:51
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest
File versionNot applicable
File size16,366
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:26
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest
File versionNot applicable
File size15,778
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:29
PlatformNot applicable
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows Server 7 s procesorji x64
File nameAmd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest
File versionNot applicable
File size16,370
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:08
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest
File versionNot applicable
File size15,782
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)09:40
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest
File versionNot applicable
File size16,370
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:08
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest
File versionNot applicable
File size15,782
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)09:25
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:16
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:14
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:25
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)07:55
PlatformNot applicable
Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.
Lastnosti

ID članka: 2732500 – Zadnji pregled: 11/29/2012 08:21:00 – Revizija: 1.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew KB2732500
Povratne informacije
>