Vrata USB prenehajo delovati, ko odstranite ali vstavite napravo USB

Podpora za Windows XP je bila ukinjena

Microsoft je 8. aprila 2014 ukinil podporo za Windows XP. Ta sprememba je vplivala na posodobitve programske opreme in možnosti za varnost. Preberite, kaj to pomeni za vas in kako poskrbite za zaščito.

Podpora za Windows Server 2003 se je končala 14. julija 2015

Microsoft je 14. julija 2015 ukinil podporo za Windows Server 2003. Ta sprememba je vplivala na posodobitve programske opreme in možnosti za varnost. Preberite, kaj to pomeni za vas in kako poskrbite za zaščito.

Če želite še naprej prejemati varnostne posodobitve za Windows, se prepričajte, da imate nameščen sistem Windows XP s servisnim paketom SP3. Če želite več informacij, obiščite to Microsoftovo spletno stran: Za nekatere različice sistema Windows se podpora ukinja

Opis težave
Če hitro in večkrat zaporedoma vstavite in odstranite napravo USB, se vrata USB lahko prenehajo odzivati. Ko so vrata v tem stanju, ne prepoznajo nobene naprave USB, zato ta ne deluje.

V tem članku so opisani načini za odpravljanje težave.
Zahteve
S skrbniškim računom se prijavite v sistem Windows in izvedite načine za odpravljanje težave, ki so opisani v tem članku. Če je to vaš računalnik, ste verjetno že prijavljeni s skrbniškim računom. Če je to računalnik, ki je del omrežja v službi, se boste za pomoč morda morali obrniti na skrbnika sistema. Če želite preveriti, ali ste v sistem Windows prijavljeni s skrbniškim računom, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
Rešitev
Če želite odpraviti to težavo, uporabite te načine v takem vrstnem redu, kot so navedeni. Po vsakem načinu preverite napravo USB, da vidite, ali je težava odpravljena. Če težava ni odpravljena, nadaljujte z naslednjim načinom.

V tem članku je tudi rešitev, ki jo lahko preskusite, če ostali načini ne delujejo.

1. način: Z upraviteljem naprav preglejte, ali je prišlo do sprememb strojne opreme

Z upraviteljem naprav preglejte, ali je prišlo do sprememb strojne opreme. Ko računalnik išče spremembe strojne opreme, morda prepozna napravo USB, ki je priključena na vrata USB, in jo boste lahko uporabljali.

Če želite poiskati spremembe strojne opreme, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.

    Opomba Če uporabljate sistem Windows Vista, kliknite Start in uporabite polje Začni iskanje.
  2. Vnesite devmgmt.msc in kliknite V redu. Odpre se Upravitelj naprav.
  3. V njem kliknite svoj računalnik, da je označen.
  4. Kliknite Dejanje in nato še Iskanje sprememb strojne opreme.
  5. Preverite, ali naprava USB deluje.
Če je z iskanjem sprememb strojne opreme težava odpravljena, ste končali. Če težava ni odpravljena, pojdite na 2. način.

2. način: Vnovičen zagon računalnika

Če z iskanjem nove strojne opreme težava ni odpravljena, poskusite znova zagnati računalnik. Ko je računalnik znova zagnan, preverite, ali naprava USB deluje.

Če je z vnovičnim zagonom računalnika težava odpravljena, ste končali. Če težava ni odpravljena, pojdite na 3. način.

3. način: Onemogočite in znova omogočite krmilnik USB

Z upraviteljem naprav onemogočite in znova omogočite vse krmilnike USB. S tem krmilniki obnovijo vrata USb iz stanja neodzivnosti. Krmilniki USB predstavljajo vrata USB v upravitelju naprav. Če ne želite uporabiti naprednih postopkov odpravljanja težav, poskusite s koraki v razdelku »Rešitev«.

Če želite onemogočiti in znova omogočiti kontrolnike USB, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.

    Opomba Če uporabljate sistem Windows Vista, kliknite Start in uporabite polje Začni iskanje.
  2. Vnesite devmgmt.msc in kliknite V redu. Odpre se Upravitelj naprav.
  3. Razširite možnost Krmilniki univerzalnega serijskega vodila.

    Opomba Morda se boste morali pomakniti navzdol po seznamu, da boste videli ta element.
  4. Z desno tipko miške kliknite prvi krmilnik USB v razdelku Krmilniki univerzalnega serijskega vodila in nato kliknite Odstrani, da ga odstranite.
  5. Ponovite 4. korak za vsak krmilnik USB, naveden v razdelku Krmilniki univerzalnega serijskega vodila.
  6. Znova zaženite računalnik. Ko se računalnik zažene, Windows samodejno poišče spremembe strojne opreme in znova namesti krmilnike USB, ki ste jih odstranili.
  7. Preverite, ali naprava USB deluje.
Če vrata USB prepoznajo napravo in jo lahko uporabljate, ste končali.

Če ste s tem načinom odpravili težavo, ste končali. Če s tem načinom niste odpravili težave, pojdite v razdelek »Rešitev«.
Rešitev
Če ni deloval noben od teh načinov, lahko onemogočite funkcijo začasne prekinitve. Vendar se morate zavedati, da pri onemogočanju funkcije začasne prekinitive to vpliva na vse gonilnike za krmilnike gostitelja USB (torej tudi na vsa vrata USB in priključene naprave USB) v sistemu. Zato računalnik ne more začasno prekiniti naprav USB, ki so priključene nanj, in naprave USB se lahko še naprej napajajo, dokler so priključene na računalnik. Poleg tega se za korensko zvezdišče USB na zavihku Upravljanje porabe ne prikaže potrditveno polje Dovoli računalniku izklop te naprave za varčevanje z energijo.

Če želite, da funkcijo začasne prekinitve onemogočimo namesto vas, nadaljujte v razdelku »Samodejno odpravljanje težav«. Če želite to narediti sami in vas ne moti napredno odpravljanje težav, glejte razdelek »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težav

Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite povezavo Odpravi težavo. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom tega čarovnika.



Opomba Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini, vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.

Opomba Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, lahko samodejni popravek shranite na pomnilniški ključek ali CD in ga zaženete v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Težavo bom odpravil sam

Ta razdelek je namenjen naprednim uporabnikom računalnika.

Funkcijo začasne prekinitve USB-ja onemogočite s spreminjanjem registra. Naprava USB se lahko preneha odzivati zaradi nedoločenega sinhronizacijskega stanja v funkciji začasne prekinitve. Funkcija začasne prekinitive začasno prekine delovanje naprave USB; tako varčuje s porabo baterije, saj računalnik izklopi napravo USB. Vendar ta funkcija včasih nepravilno zbudi napravo USB. Zato se naprava USB ne odziva, ko jo poskusite uporabiti.

To funkcijo je morda dobro onemogočiti v strežniških izdelkih, kjer upravljanje porabe ni pomembno ali zahtevano.

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav, zato natančno sledite navodilom. Za dodatno zaščito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Če želite onemogočiti funkcijo začasne prekinitve, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.

    Opomba Če uporabljate sistem Windows Vista, kliknite Start in uporabite polje Začni iskanje.
  2. Vnesite regedit in kliknite V redu. Odpre se urejevalnik registra.
  3. Poiščite in kliknite ta registrski podključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
  4. Če je v registru vnos DisableSelectiveSuspend, ga dvokliknite. Če ga ni, ga ustvarite. Vnos ustvarite tako:
    1. V meniju Urejanje pokažite na Novo in kliknite DWORD.
    2. Vnesite DisableSelectiveSuspend in pritisnite ENTER.
    3. V meniju Uredi kliknite Spremeni.
  5. V polje »Podatki vrednosti« vnesite 1, da onemogočite funkcijo začasne prekinitve, in kliknite V redu.
Zdaj glejte razdelek »Ali je težava odpravljena?« .
Ali je težava odpravljena?
Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na službo za podporo.
Vzrok
Do te težave lahko pride zaradi težav s časom, ki računalniku preprečijo zaznavanje naprave USB.

Microsoft in prodajalci strojne opreme, ki izdelujejo čipe za USB, so raziskali težavo. Vendar rezultati niso bili jasni zaradi prehodne narave težave.
Stanje
Microsoft težavo še raziskuje in bo v tem članku objavil nadaljnje informacije, ko bodo na voljo.
fixit fix it plug unplug "plug in" "plug out"
Lastnosti

ID članka: 817900 – Zadnji pregled: 05/28/2010 06:57:52 – Revizija: 9.3

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Professional SP1, Microsoft Windows XP Professional SP1a, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Home Edition SP1, Microsoft Windows XP Home Edition SP1a, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1

  • kbmsifixme kbfixme kbprb KB817900
Povratne informacije