Kako odpraviti manjka in podvojene sestanke v Outlooku

Podpora za Office 2003 je bila ukinjena

Microsoft je 8. aprila 2014 ukinil podporo za Office 2003. Ta sprememba je vplivala na posodobitve programske opreme in možnosti za varnost. Preberite, kaj to pomeni za vas in kako poskrbite za zaščito.

Pomembno Zaradi kompleksnosti naslednja navodila, ne poskusite dokončati naslednja navodila, razen če ste zelo seznanjeni s tehničnimi vprašanji, ki so opisane ali imeti skrbniška dovoljenja.
Povzetek
Ta članek opisuje, kako odpraviti težave z manjka in podvojene sestanke, ko uporabljate Microsoft Outlook in Microsoft Exchange Server.

Ta članek vsebuje tudi povezave do Microsoft Office pomoč spletni strani. Na spletni strani opisuje najboljše prakse slediti, ko uporabljate Outlook za upravljanje vaše sestanke in povabila na povabilo na srečanje. Ti predmeti so uporabnik pripravljen dokumentov, ki kot orodje za usposabljanje.

Poleg tega imate lahko v stik z Microsoftovo službo za podporo izdelkom. Informacije, ki so potrebni za hitrejše identifikacije vzrok ali za The Settlement tega vprašanja je opisano.
UVOD
Outlook lahko uporabljate v namiznem računalniku ali na vaš dlančnik sproži, posodobiti in priznati povabila. Za odpravljanje težav z manjka ali podvojene sestanke, mora pregledati Outlook in Exchange Server.

Odpravljanje težav lahko zahtevajo, da uporabljate orodij poročanja. To poročanje orodja zahtevajo naslednje:
  • Ustrezna dovoljenja v okolju.
  • Dostop do programov po meri ali drugih izdelovalcev.
  • Dostop do preiskave ofcustom ali tretji programe po meri ali drugih izdelovalcev strojne opreme.
  • Preiskave po meri ali drugih izdelovalcev strojne opreme želite informacij o uporabi izdelka, ki lahko vplivajo na problem.


V tem članku oris zaslomba proces in priporočila za odpravljanje težav z manjka ali podvojene sestanke v Outlooku.

nazaj na vrh

Splošne informacije o odpravljanju težav


V začetnih fazah odpravljanje težav, vam priporočamo, da ste analizirali problem na naslednji način:
  • Je problem ponovljivo? Če je, upoštevajte ukrepe toreproduce problem v podrobnosti. Poleg tega so koraki za vnovično ustvarjanje theproblem pripravljeni, če se obrnete na Microsoftovo službo za podporo izdelkom.
  • Je odsoten imenovanje, povabilo na srečanje, recurringmeeting zahtevo, posodobljeno zahtevo za srečanje ali samostojni sestanek? Lahko pride do razlik v odpravljanje, ki je requiredbased na vrsto elementa.
  • Je besedilo v polju zadeva themeeting ali imenovanje znano? To je kritični dejavnik introubleshooting. Na primer, ta podatek je pomemben, ko boste examinelogs ali ko odpravljate težave s stališča ali ko iščete itemin mapo Izbrisano.
  • Je znano različico programske opreme? Informacije o različici lahko berequired rešiti vašo težavo ali ugotoviti njen vzrok. Želite informacij o različici programske opreme, ki lahko uporabljajo koledar in izpolnjujejo zahteve orabout različice programske opreme, ki lahko vplivajo na koledar in izpolnjujejo zahteve isrequired. Ta programska oprema vključuje Microsoft Outlook, Microsoft Exchange Server, Cdo.dll datoteke, ki se uporabljajo, in vsak tretji collaborativesoftware. Te informacije morajo vključevati umestiti software modernizirati orhotfixes za zadevne izdelke. To je zahtevane informacije ifMicrosoft, ki se uporablja za podporo izdelkom.
  • Omogočena Obnovitev izbrisanega elemente za okolje?
  • Ali imate ustrezna dovoljenja za organizationfor prijavo za Outlook, izmenjavo ali izdelovalcev izdelkov. Podatki fromthese orodja se lahko zahteva, če se obrnete na Microsoftovo službo za podporo izdelkom.

nazaj na vrh

Odpravljanje težav

Pri odpravljanju različnih sestavin, ki lahko tvorijo okolje, naslednje kategorije so pogosto opredeljena kot ključna območja za odpravljanje težav:
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Exchange Server
  • Sodelovanje podatkovni objekti (CDO)
  • Tretji-stranka software in naprave, ki se uporabljajo v theenvironment

Vsako kategorijo je obravnaval pozneje v članku. Pri odpravljanju, hkratno delo na te kategorije lahko zahteva za bolj hitre rešitve.

Prek spodnje povezave se boste v spletnem brskalniku premaknili na vodeni priročnik, s pomočjo katerega boste odpravili težavo

Zaženite vodena navodila.

Odpravljanje težav Microsoft Outlook

Odpravljanje težav v Outlooku, si pogosto mora pregledati kako ga uporabljamo. Usposabljanje uporabnikov in dokument uporabnik-ready "najboljših praks" so na voljo na Microsoft Office pomoč spletni strani. Služba za podporo izdelkov priporoča, da si ogledate te informacije in da si zagotovi, da uporabniki Microsoft Outlook.

Za najboljše prakse in na podlagi informacij, preberite naslednji članek Microsoftove zbirke znanja:
899704 Opis skupnih scenarijev v kateri koledar informacije se lahko odstrani iz koledarja ali lahko postane zastarela
Če pride do težav z manjka ali podvojene sestanke, standardni odpravljanje težav za Outlook je naslednji:
  • Pridobite najnovejši servisni paket za različico Outlookthat, ki ga uporabljate. Na primer, lahko odpravite veliko Microsoft Outlook 2002issues s pridobitvijo Microsoft Office 2002 Service Pack 3.
  • Uporabljati enako različico Outlooka na vse stranke thataccess isto koledarsko. Novejše različice Outlook in kasneje packlevels storitve lahko zagotavljajo resolucij, za vprašanja.
  • Preverite različico Outlooka, da uporabljate iscurrently podpira. Posodobitve in servisni paketi za expiredproduct različice niso ustvarjene.
  • Preverite, ali je Obnovitev izbrisanega elementov omogočen v theenvironment.

    Če želite več informacij, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
    246153 Obnavljanje elementov, ki so bili trajno izbrisani v Outlooku
  • Odpravljanje vseh nabiralnikov, ki so vključeni v themanager-pooblaščenega odnos. Število delegatov za nabiralnik lahko vplivajo abig na odpravljanje težav. Priporočamo, da odstranite delegatestemporarily ali da uporabite najmanjše možno število delegatov, ko youtroubleshoot.

    Opomba Razen če delegati so skrbno upravlja, veliko delegatov za nabiralnik • en sam lahko ustvari spore ali druga vprašanja. Priporočamo, da si usethe najmanjše možno število delegatov v tipični uporabi.
  • Sprejmete ali zavrnete vse elementih srečanja posamično. Če rulesare uporablja za premikanje povabila od Prejeto, pogojno srečanja bo notbe vnesli v koledar. Če pooblaščenec prejme tudi povabila na srečanje, makesure, da manager in pooblaščenec so jasno opredeljene proces forhandling srečanje zahteva.
  • Uporabite Outlookove funkcije koledarja sečnje.

    Če želite več informacij, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
    841615 Opis drvarsko delo zunanja oblika koledarja v Outlooku
V nadaljevanju so koristne reference za odpravljanje težav Microsoft Outlook:

Če želite več informacij o pogostih izpolnjujejo zahtevo vprašanja v Outlooku, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
924470 Funkcijo pooblaščenega Outlook v mešani različice Microsoft Outlook in Entourage
281524 Pooblaščenega izvod povabilu na srečanje se pošlje v mapo Izbrisano
828493 Mapo, ki vsebuje povabilo na srečanje lahko izbrišete, ko sprejmete povabilo na srečanje z daljinsko sinhronizacijo mobilno napravo
nazaj na vrh

Odpravljanje težav z Microsoft Exchange Serverjem

Ko so poročali manjka ali podvojene povabila na srečanje, je treba preučiti protivirusne programske opreme, ki se uporablja za skeniranje nabiralnikov Exchange strežnika v organizacijo.

Če želite več informacij, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
299046 Elemente koledarja izginejo iz map uporabnikov
301234 Koledar Agent ne uspe s kodo napake 0x80040229 pri shranjevanju sestanki


Microsoft Exchange Server servisni paketi in popravki žemlja-ki gre gor izdane po servisnem paketu se pogosto priporoča, da vam pomaga rešiti težave z manjka ali dvojnik povabila. Za Microsoft Exchange 2000 Server in Microsoft Exchange Server 2003, za podporo izdelkom priporoča naslednje posodobitve odjemalca:
  • 838236 Kako pridobiti Exchange Server 2003 post-RTM trgovina paket
  • 836993 Kako pridobiti najnovejši servisni paketi za Exchange Server 2003
  • 870540 Razpoložljivost posodobitev avgust 2004 Exchange 2000 Server servisnega paketa 3
  • 886688 Ponavljajočega se sestanka, ki je povezana s povabilom na srečanje lahko odstrani iz prejemnikovega koledarja
  • 887595 Če uporabljate program, ki uporablja CDO sprejeti povabilo niza ponavljajočega se sestanka, ponavljajoče se srečanje, niz lahko črta v storitvi Exchange Server 2003
Poleg tega servisni paketi, varnostne posodobitve in druge posodobitve za strežnik Exchange Server so na voljo v naslednjih Microsoft Exchange Server spletnem mestu TechCenter:nazaj na vrh

Sodelovanje podatkovni objekti (CDO)

CDO pogosto sodeluje pri vprašanj s manjkajoče ali podvojene sestanke. Ta vprašanja lahko vključujejo naslednje:
  • Sinhronizacija z ročnimi napravami ali s wirelessdevices.
  • Programski vprašanja pri dostopu do koledarja z uporabo acustom rešitev.

Pri odpravljanju te težave, na splošno priporočamo naslednje:
  • Preberite naslednji članek iz Microsoftove zbirke znanja:
    883672 Ko izbrišete posodobitev sprejela predhodno srečanja, je srečanje odstranjeno iz Outlookovega koledarja zahtevo v Exchange 2000 Server ali Exchange Server 2003
  • Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico CDO za programi, ki lahko spreminja imenovanje elemente z uporabo CDO. Na primer, raziskave v Motion(RIM) Blackberry Enterprise Server lahko spremenite le imenovanje predmetov z usingCDO. Se obrnite na Microsoftovo službo za podporo izdelkom ali iskanje spletno supportsites zgoraj navedenega za najnovejše posodobitve.
nazaj na vrh

Tretji-stranka software in naprave


Obstaja več ponudnikov, ki ponujajo programsko opremo apartmajev in naprav za namene sinhroniziranje s strežnikom Microsoft Exchange Server. Splošna priporočila za odpravljanje težav z manjka ali podvojene elemente v takšnih okoljih so naslednji:
  • Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo programsko opremo apartmajev, servicepacks, sprotni popravki in posodobitve programske opreme, ki so na voljo na thevendor.
  • Preverite, ali je na theserver, ki se izvaja v tretji-stranka software suite nameščene najnovejše posodobitve CDO.
  • Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico thesynchronization programske opreme za vaš dlančnik.

V okoljih, ki se izvajajo Blackberry Enterprise Server, priporočamo naslednje:

Microsoft ponuja podatke za stik tretjih da bi lažje poiskali tehnično podporo. Te kontaktne informacije se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne jamči za točnost izdelovalcih tretjih oseb.

Dobra tehnologija FAQ poudarja odsek vsebuje nekatere od dobavitelja Priporočljive posodobitve iz Microsoft. Odsek je na voljo na tem mestu:nazaj na vrh


Naprave, ki uporabljajo Microsoft Exchange ActiveSync

Exchange ActiveSync (EAS) omogoča naprave za sinhronizacijo Prejeto, koledar in drugi elementi s strežnika Microsoft Exchange nabiralnike. Če želite več informacij o znanih težavah, ki lahko povzročijo manjkajoči ali podvojene sestanke, pri uporabi EAS naprave, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:

2563324 Aktualna vprašanja z Microsoft Exchange ActiveSync in naprav tretjih oseb
nazaj na vrh

Informacije, ki je potrebna, ko se obrnete na Microsoftovo službo za podporo izdelkom

Naslednji seznam elementov, ki so običajno zahteval inženirji za podporo je smernica. Vsak primer je edinstven in lahko zahtevajo različne informacije. Ob teh informacij že na začetku bo bistveno pripomogel inženir za podporo pri zagotavljanju hitrejše resolucijo.
  • Kdaj problem začeli pojavljajo?
  • Kaj spremenilo, če ničesar, v organizaciji na vprašanje timethe začeli pojavljajo?
  • Kako pogosto pride do problema?
  • Koliko uporabnik ste vplivati?
  • Kaj je številko različice datoteke Store.exe, ki je v strežnikih Exchange v organizaciji?
  • Kaj je številko različice datoteke Cdo.dll, ki je v računalniku, ki je tekmovanje v teku software spremstvo za sinhronizacijo s strežnikom Exchange Server? Apartmaji programske opreme vključujejo Blackberry Enterprise Server, GoodLink in drugi.
  • Če CDO program, se uporablja v okolju, kar je theversion Cdo.dll datoteke, ki jih program uporablja? To lahko zahteva discussionwith razvijalec programske opreme.
  • Kakšen razgled povečati-ins in dodatke COM namestijo na yourcomputer? Dodatki, ki so nameščeni lahko vpliva na računalnik. Opomba whichare omogočeno in ki so onemogočene.
  • Se Outlook izvaja v predpomnjenem Exchangeevem načinu za Outlook2003, ali je v predvsem Offline konfiguracije za različice Outlook 2002 in forearlier?
  • Se uporabljajo kakršne koli ročne naprave (PDA)? Če so, vključujejo proizvajalčeva navodila, synchronization software to isused, in številko različice.
  • Konfiguriran strežnik protivirusne programske opreme za izključitev driveM? To velja za Exchange 2000 Server ali Exchange Server 2003, če pogon Mhas been razpoložen.
  • So EXCHSRVR imenik vsebine so preleteli theantivirus?
  • Delegati uporabljajo implikacije uporabnik? Če areused delegatov, vključujejo število delegatov in natančno delegatepermissions.
nazaj na vrh

Opozorilo: ta članek je bil preveden samodejno

Lastnosti

ID članka: 890436 – Zadnji pregled: 09/29/2015 02:59:00 – Revizija: 2.0

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 5,5 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

  • kbhowtomaster kbhowto kbinfo gwt kbmt KB890436 KbMtsl
Povratne informacije