Prikaže se sporočilo o napaki »Prijava s storitvijo uporabniškega profila ni uspela«

Simptomi
Ko se z začasnim profilom prijavite v računalnik s sistemom Windows 7 ali Windows Vista, se prikaže to sporočilo o napaki:
Prijava s storitvijo uporabniškega profila ni uspela. Uporabniškega profila ni mogoče naložiti.
Rešitev
Windows včasih ne prebere uporabniškega profila pravilno, na primer če ob poskusu prijave protivirusna programska oprema pregleduje računalnik. Preden uporabite spodnje načine, poskusite težavo odpraviti tako, da znova zaženete računalnik in se prijavite z uporabniškim računom. Če s tem ne odpravite težave, uporabite spodnje načine.

Opomba Če želite popraviti uporabniški profil ali kopirati podatke v nov račun, potrebujete dostop do skrbniškega računa. Preden začnete odpravljati težavo, se prijavite v sistem Windows z drugim računom, ki ima skrbniške pravice, ali znova zaženite računalnik v varnem načinu in se prijavite z vgrajenim skrbniškim računom. Več informacij o zagonu računalnika v varnem načinu je na voljo na Microsoftovem spletnem mestu:

1. način: Popravilo profila uporabniškega računa

Če želite popraviti profil uporabniškega računa, sledite spodnjim korakom:

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno upoštevajte navodila. Zaščito povečate tako, da varnostno kopirate register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows
  1. Kliknite Start, v polje Iskanje vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.
  2. V urejevalniku registra poiščite in kliknite ta registrski podključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. V podoknu za krmarjenje poiščite mapo, ki se začne z oznako S-1-5 (ključ SID), tej sledi pa dolga številka.
  4. Kliknite vse mape z oznako S-1-5, v podoknu poiščite vnos ProfileImagePath in ga nato dvokliknite, da preverite, ali je to profil uporabniškega računa z napako.

    • Če sta z oznako S-1-5, ki ji sledi ista dolga številka, prikazani dve mapi in ima ena od njiju pripono .bak, morate preimenovati mapo .bak. Sledite tem korakom:
      1. Z desno tipko miške kliknite mapo brez pripone .bak nato pa kliknite Preimenuj. Vnesite .ba in pritisnite tipko ENTER.
      2. Z desno tipko miške kliknite mapo z imenom .bak, nato pa kliknite Preimenuj. Odstranite pripono .bak in pritisnite tipko ENTER.
      3. Z desno tipko miške kliknite mapo z imenom .ba, nato pa kliknite Preimenuj. Spremenite pripono .ba v bak in pritisnite tipko ENTER.
    • Če je z oznako S-1-5, ki ji sledita dolga številka in pripona .bak, prikazana samo ena mapa, z desno tipko miške kliknite mapo, nato pa kliknite Preimenuj. Odstranite pripono .bak in pritisnite tipko ENTER.
  5. V podoknu s podrobnostmi kliknite mapo brez pripone .bak, dvokliknite možnost RefCount in vnesite 0, nato pa kliknite V redu.
  6. V podoknu s podrobnostmi kliknite mapo brez pripone .bak, dvokliknite možnost State in vnesite 0, nato pa kliknite V redu.
  7. Zaprite urejevalnik registra.
  8. Znova zaženite računalnik.
  9. Znova se prijavite s svojim računom.

2. način: Prijava v sistem Windows in kopiranje podatkov v nov račun

Ustvarite nov račun in kopirajte podatke iz starega v nov račun. Če želite več informacij o tem postopku, obiščite eno od teh Microsoftovih spletnih mest:

Windows 7Windows Vista

3. način: Zbrišite varnostni identifikator (SID) z napako in ustvarite novi profil.

Če želite izbrisati varnostni identifikator z napako in ustvariti nov profil, sledite tem korakom:
  1. Zbrišite varnostni identifikator z napako.

    Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno upoštevajte navodila. Zaščito povečate tako, da varnostno kopirate register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
    322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v operacijskem sistemu Windows
    Če želite sami odpraviti težavo, sledite tem korakom:
    1. Izbrišite profil v pogovornem oknu »Lastnosti računalnika«. To naredite tako:
      1. Kliknite Start, z desno tipko miške kliknite Računalnik in nato Lastnosti.
      2. Kliknite Spremeni nastavitve.

      3. V pogovornem oknu Sistemske lastnosti kliknite zavihek Dodatno.

      4. V oknu Uporabniški profili kliknite Nastavitve.
      5. V pogovornem oknu Uporabniški profili izberite profil, ki ga želite izbrisati, kliknite Izbriši in nato V redu.
    2. Kliknite Start, vnesite regedit v polje Iskanje, nato pa pritisnite ENTER.
    3. Poiščite in kliknite ta registrski podključ:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Z desno tipko miške kliknite varnostni identifikator, ki ga želite odstraniti, in kliknite Izbriši.
  2. Prijavite se v računalnik in ustvarite nov profil.
Več informacij
Do te napake lahko pride, če konfigurirate nastavitev pravilnika skupine »Ne prijavi uporabnikov z začasnimi profili«.

Do te napake lahko pride tudi, če je bila mapa z uporabniškim profilom ročno izbrisana. Pri ročnem brisanju mape z uporabniškim profilom varnostni identifikator (SID) ni odstranjen s seznama profilov v registru.

OPOZORILO: NE priporočamo, da to postane običajni način odstranjevanja uporabniških profilov iz računalnikov. Dokumentiran in podprt način je uporaba dodatnih sistemskih nastavitev v sistemskih lastnostih, in sicer nastavitev »Uporabniški profili«. Za programe je ta funkcija na voljo z API-jem »DeleteProfile«.

Če je na voljo varnostni identifikator, bo Windows poskušal naložiti profil z vrednostjo ProfileImagePath, ki se nanaša na neobstoječo pot. Zato uporabniškega profila ni mogoče naložiti.
Podatki v dnevniku dogodkov
V dnevnik programa se zabeležijo ti dogodki:

  • Ime dnevnika: Program
    Vir: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Datum: Datum
    ID dogodka: 1515
    Kategorija opravila: None (Brez)
    Level: (Raven:) Opozorilo
    Ključne besede: Klasično
    Uporabnik: Uporabnik
    Računalnik: Računalnik
    Opis: Windows je varnostno kopiral ta uporabniški profil. Windows bo ob naslednji prijavi tega uporabnika samodejno skušal uporabiti varnostno kopirani profil.

  • Ime dnevnika: Program
    Vir: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Datum: Datum
    ID dogodka: 1511
    Kategorija opravila: None (Brez)
    Level: (Raven:) Opozorilo
    Ključne besede: Klasično
    Uporabnik: Uporabnik
    Računalnik: Računalnik
    Opis: Windows ne najde lokalnega profila in vas bo prijavil z začasnim profilom. Spremembe tega profila bodo izgubljene, ko se odjavite.

  • Ime dnevnika: Program
    Vir: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Datum: Datum
    ID dogodka: 1500
    Kategorija opravila: None (Brez)
    Level: (Raven:) Error (Napaka)
    Keywords: (Ključne besede) Classic (Klasično)
    Uporabnik: Uporabnik
    Računalnik: Računalnik
    Opis: Windows vas ne more prijaviti, ker ne more naložiti vašega profila. Preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z omrežjem, in se prepričajte, da omrežje pravilno deluje.
    PODROBNOSTI – neznano

  • Ime dnevnika: Program
    Vir: Microsoft-Windows-Winlogon
    Datum: Datum
    ID dogodka: 6004
    Kategorija opravila: None (Brez)
    Level: (Raven:) Opozorilo
    Ključne besede: Klasično
    Uporabnik: N/A
    Računalnik: Računalnik
    Opis: Naročnik na obvestila Profili procesa winlogon je zavrnil kritično obvestilo.

Lastnosti

ID članka: 947215 – Zadnji pregled: 08/22/2016 13:43:00 – Revizija: 12.0

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbcip kbsmbportal KB947215
Povratne informacije