Trenutno nimate vzpostavljene povezave; čakanje, da se internetna povezava znova vzpostavi

Sporočilo o napaki po posodobitvi računalnika, ki nima procesorja Intel, s servisnim paketom SP2 ali servisnim paketom SP3 za Windows XP: »STOP: 0x0000007E«

Podpora za Windows XP je bila ukinjena

Microsoft je 8. aprila 2014 ukinil podporo za Windows XP. Ta sprememba je vplivala na posodobitve programske opreme in možnosti za varnost. Preberite, kaj to pomeni za vas in kako poskrbite za zaščito.

Če želite še naprej prejemati varnostne posodobitve za Windows, se prepričajte, ali imate nameščen sistem Windows XP s servisnim paketom SP3. Za dodatne informacije obiščite Microsoftovo spletno stran: Za nekatere različice sistema Windows se podpora ukinja

SIMPTOMI
Računalnik, ki nima procesorja Intel, posodobite s servisnim paketom SP2 ali servisnim paketom SP3 za Windows XP. Nato znova zaženite računalnik. Po prijavi se lahko prikaže naslednje sporočilo o napaki:
Najdena je bila napaka in operacijski sistem Windows je bil ustavljen, da bi preprečil poškodbo računalnika ...

Tehnične informacije:

*** STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0xFC5CCAF3, 0xFC90F8C0, 0xFC90F5C0) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ko je omogočena razširitev fizičnega naslova (PAE), se lahko pojavi naslednje sporočilo o napaki:
STOP 0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)
Opombe
  • Sporočila o napakah se razlikujejo glede na računalnikove nastavitve v primeru okvar sistema.
  • Parametri v oklepajih tehničnih podatkov takšnega sporočila o napaki se razlikujejo glede na konfiguracijo računalnika. Vendar je ob tej določeni napaki prvi parameter vselej »C0000005«.
  • Sporočila o napaki »Stop 0x0000007E« pa se ne pojavijo le ob omenjeni težavi.
VZROK
Napaka se pojavi, ko je posnetek, ustvarjen z orodjem za pripravo sistema v računalniku s procesorjem Intel, uporabljen v računalniku, ki ne deluje s takim procesorjem.

Večina računalnikov uporablja posnetek, ki ga je izdelovalec ustvaril z orodjem za pripravo sistema. Orodje za pripravo sistema namreč ustvari posnetek, primeren za različne računalnike.

Težava, omenjena v razdelku »Simptomi«, se lahko pojavi, če je izvirni posnetek, ustvarjen z orodjem za pripravo sistema za Windows XP SP1, Windows XP SP2 ali Windows XP SP3 v računalniku s procesorjem Intel, uporabljen v računalniku, ki nima procesorja Intel.

V tej konfiguraciji se lahko gonilnik procesorja Intel (Intelppm.sys) poskuša naložiti, potem ko je bil računalnik posodobljen s servisnim paketom SP2 ali SP3 za Windows XP. Gonilnik se poskuša naložiti zato, ker je v izvirnem posnetku, ustvarjenim z orodjem za pripravo sistema, ostal osiroteli registrski ključ.

Če želite prebrati več o nepodprtih primerih, v katerih je posnetek, ustvarjen z orodjem za pripravo sistema, uporabljen v računalniku, ki ima procesor drugega proizvajalca, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
828287 Nepodprti primeri uporabe orodja za pripravo sistema (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Opomba Ne podpiramo uporabe orodja za pripravo sistema za namestitev operacijskega sistema iz posnetka, ustvarjenega z računalnikom z drugim procesorjem. Ni mogoče na primer ustvariti posnetka z orodjem za pripravo sistema v računalniku s procesorjem Intel in ga nato uporabiti v računalniku s procesorjem AMD.
Kako odpraviti opisano težavo

Način 1

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno sledite navodilom. Za dodatno zaščito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)

Težavi se izognete z naslednjim postopkom:
  1. Računalnik znova zaženite v varnem načinu.

    Če želite več informacij o varnem načinu operacijskega sistema Windows XP, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
    315222 Opis možnosti varnega zagona v operacijskem sistemu Windows XP
  2. Kliknite Start, nato Zaženi, vnesite regedit in kliknite V redu.
  3. Poiščite in kliknite ta registrski ključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
  4. V desnem podoknu z desno tipko miške kliknite Start in nato kliknite Spremeni.
  5. V polje Podatki vrednosti vnesite vrednost 4 in kliknite V redu.
  6. Zaprite urejevalnik registra.
  7. Znova zaženite računalnik.

Način 2

Težavo lahko rešite tudi tako, da s CD-jem z operacijskim sistemom Windows XP zaženete obnovitveno konzolo. Nato izberite možnost obnovitve. Obnovitveno konzolo z zagonske diskete operacijskega sistema Windows XP ali z zagonskega CD-ja zaženete tako:
  1. Zagonsko disketo vstavite v disketni pogon. Če imate CD za Windows XP, vstavite tega. Nato znova zaženite računalnik.

    Opomba Če ste pozvani, kliknite možnosti, potrebne za zagon računalnika s CD-ja.
  2. Ko se prikaže zaslon s sporočilom »Dobrodošli v namestitvenem programu«, pritisnite R, da zaženete obnovitveno konzolo.
  3. Če imate računalnik, ki omogoča zagon dveh ali več različnih sistemov, izberite namestitev, do katere želite dostopiti iz obnovitvene konzole.
  4. Ko vas sistem pozove, vnesite skrbniško geslo.

    Opomba Pritisnite ENTER, če je polje za skrbniško geslo prazno.
  5. V ukazni poziv obnovitvene konzole vnesite ta ukaz in pritisnite ENTER:
    disable intelppm
  6. Zapustite obnovitveno konzolo in znova zaženite računalnik tako, da v ukazno vrstico konzole vtipkate exit in pritisnete ENTER.
Preprečevanje te težave in omogočanje dostopa do servisnega paketa SP3 za Windows XP na spletnem mestu Windows Update

Informacije o posodobitvi

Iz Microsoftovega središča za prenose lahko prenesete to datoteko:

PrenosPrenesite posodobitveni paket za Windows XP (KB953356).

Če želite več informacij o prenosu Microsoftovih datotek za podporo, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
119591 Pridobivanje Microsoftovih datotek za podporo prek spletnih storitev (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Microsoft je pregledal datoteko in ugotovil, da v njej ni virusov. Microsoft je uporabil najnovejšo protivirusno programsko opremo, ki je bila na voljo na datum objave. Datoteka je shranjena v varovanih strežnikih, zato ni možno nepooblaščeno spreminjanje.

Zahteve

Ta posodobitev se ne bo namestila, če v računalniku ni nameščen Windows XP SP2 ali Windows XP SP3.

Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322389 Kako pridobiti najnovejši servisni paket za Windows XP

Zahteva za vnovični zagon

Po uporabi te posodobitve morate znova zagnati računalnik.

Informacije o nadomeščanju posodobitve

Ta posodobitev ne zamenjuje že izdane posodobitve.

Informacije o registru

Če želite uporabiti eno od posodobitev v tem paketu, ni treba spreminjati registra.

Informacije o datoteki

V spodnji tabeli so navedene lastnosti datoteke angleške različice te posodobitve (ali poznejše lastnosti datoteke). Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Pri ogledu bodo informacije o datoteki pretvorjene v lokalno uro. Razliko med časom UTC in lokalnim časom izračunate na zavihku Časovni pas v orodju Datum in čas na nadzorni plošči.
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ippmcust.dllNot applicable26,62428-May-200812:01x86
STANJE
Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.
DODATNE INFORMACIJE
Če želite več informacij o tem, kako odpravite napake »Stop 0x0000007E«, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
330182 Sporočilo o napaki »STOP 0x0000007E« ko nadgradite na operacijski sistem Windows XP
Če želite več informacij o reševanju te težave, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
888372 Sporočilo o napaki »Stop 0x0000007E« se pojavi, potem ko ste računalnik, ki ne deluje s procesorjem Intel, posodobili s servisnim paketom Windows XP SP 2 ali SP3 (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Če želite več informacij o postopkih pred namestitvijo servisnega paketa SP3 za Windows XP, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
950717 Postopki pred namestitvijo servisnega paketa SP3 za Windows XP (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Če želite več informacij o terminologiji za posodobitev programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis uveljavljene terminologije za posodobitve Microsoftove programske opreme
Izdelke drugih podjetij, omenjene v tem članku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.
Lastnosti

ID članka: 953356 – Zadnji pregled: 04/29/2010 11:55:56 – Revizija: 2.3

  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • kbexpertisebeginner kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbwinxppostsp3fix KB953356
Povratne informacije
ript" src="https://c.microsoft.com/ms.js" '="">