V programu Internet Explorer ni mogoče tiskati ali prikazati predogled tiskanja spletne strani

Simptomi
Kadar poskusite natisniti spletno stran ali si ogledati predogled tiskanja spletne strani v programu Internet Explorer, se spletna stran morda ne natisne ali prikaže pravilno v predogledu in morda se prikaže sporočilo o napaki skripta.
Vzrok
Do te težave lahko pride v teh primerih:
1. primer: Grafična kartica ali grafični gonilnik sta zastarela ali poškodovana. Opomba Zastareli ali poškodovani gonilniki tiskalnikov lahko pri tiskanju v programu Internet Explorer povzročijo tudi napake skriptov

2. primer: Morda nimate dodeljenih dovoljenj za uporabo tiskalnika

3. primer: Za internetno varnostno območje spletne strani je omogočen zaščiteni način

4. primer: Gre za težavo z začasnimi mapami v uporabniškem računu, mapa »Nizko« na mestu %TEMP% pa je bila izbrisana

Rešitev
Če želite odpraviti to težavo, uporabite spodnje načine v navedenem vrstnem redu. Če s 1. načinom ne odpravite težave, nadaljujte z naslednjim načinom.

1. način: Odpravite težave s tiskalnikom in posodobite gonilnike na najnovejšo različico

Spodnja vadnica vam bo v pomoč pri prepoznavanju in odpravljanju pogostih težav s tiskalnikom v sistemu Windows:

Težave s tiskalnikom v sistemu Windows

Zastareli gonilniki tiskalnikov lahko pri tiskanju v programu Internet Explorer povzročajo težave. Poskusite posodobiti gonilnik na najnovejšo različico za svoj tiskalnik, tako da kliknete povezavo, ki ustreza vaši različici sistema Windows, ter upoštevajte postopek v tem članku:

Iskanje in namestitev gonilnikov tiskalnikov v sistemu Windows 7

Iskanje in namestitev gonilnikov tiskalnikov v sistemu Windows Vista



Pomembno:
Posodobljena različica gonilnika v nekaterih primerih morda ne bo na voljo prek mesta Windows Update. Najnovejšo različico gonilnika tiskalnika za vaš tiskalnik bo morda treba poiskati na spletnem mestu proizvajalca ter jo od tam prenesti in namestiti.

Če s posodobitvijo gonilnika tiskalnika ne odpravite težave, nadaljujte z 2. načinom.

2. način: Poskusite natisniti spletno stran tako, da Internet Explorer zaženete kot skrbnik

Poskusite natisniti spletno stran tako, da Internet Explorer zaženete kot skrbnik. Tako lahko ugotovite, ali gre za težavo z dovoljenji.

Če želite preveriti, ali ste prijavljeni kot skrbnik, sledite spodnjim korakom


  1. Odprite pogovorno okno Datum in čas.
    1. Kliknite Start.
    2. V polje Začni iskanje ali v polje Išči programe in datoteke vnesite spodnji ukaz in pritisnite ENTER:
      timedate.cpl
      Odpre se pogovorno okno Datum in čas.
  2. V pogovornem oknu Datum in čas kliknite Spremeni datum in čas. Ko se odpre pogovorno okno Nadzor uporabniškega računa, kliknite Naprej.
  3. Zdaj naredite nekaj od tega, odvisno od tega, kaj se zgodi, ko kliknete Naprej:
    • Če računalnik od vas ne zahteva gesla,
      ste že prijavljeni s skrbniškim računom. Dvakrat kliknite Prekliči, da zaprete pogovorno okno Datum in čas, nato lahko nadaljujete to opravilo.
    • Če vas sistem pozove, da vnesete geslo,
      niste prijavljeni s skrbniškim računom.

Opomba Če želite spremeniti vrsto računa z »Običajni« na »Skrbniški«, morate uporabiti račun s skrbniškimi dovoljenji.

Če želite Internet Explorer zagnati kot skrbnik, upoštevajte ta postopek:
  1. Zaprite vsa okna programa Internet Explorer.
  2. Kliknite Start, Vsi programi in nato z desno tipko miške kliknite Internet Explorer ter izberite Zaženi kot skrbnik.
  3. Odprite spletno stran in poskusite natisniti preskusno stran kot skrbnik.
Če ste natisnili spletno stran v programu Internet Explorer kot skrbnik, vendar niste odpravili težave, nadaljujte s 3. načinom.

3. način: Onemogočite zaščiteni način in poskusite natisniti stran

Onemogočite zaščiteni način in poskusite natisniti stran, tako da upoštevate ta postopek:

  1. Kliknite ikono Orodja v programu Internet Explorer
  2. Kliknite zavihek Varnost in počistite potrditveno polje ob možnosti Omogoči zaščiteni način (potreben je vnovični zagon programa Internet Explorer)
  3. Kliknite Uporabi in nato V redu.
  4. Zaprite vsa odprta okna programa Internet Explorer in ga nato znova zaženite.
  5. Odprite spletno stran in poskusite natisniti preskusno stran kot skrbnik.
Če ste onemogočili zaščiteni način, vendar težave niste odpravili, nadaljujte s 4. načinom.

4. način: Znova ustvarite manjkajočo mapo


Če želite, da manjkajočo mapo znova ustvarimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težav«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave


Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.


Opombe
  • Če mapa »Nizko« že obstaja v računalniku, se lahko prikaže sporočilo o napaki »This Microsoft Fix it does not apply to your operating system or application version« (Tega Microsoftovega samodejnega popravka ni mogoče uporabiti za vašo različico operacijskega sistema ali programa). To sporočilo o napaki lahko prezrete in nadaljujete z naslednjim načinom.
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

  1. Zaprite vse primerke programa Internet Explorer.
  2. Kliknite Start Gumb »Start«, v polje Začni iskanje vnesite %Temp% in nato na seznamu kliknite Temp.
  3. Če uporabljate sistem Windows Vista, v meniju Organiziraj kliknite Nova mapa.

    Če uporabljate sistem Windows 7, v glavnem meniju kliknite Nova mapa.
  4. Vnesite Nizko za ime mape in pritisnite tipko ENTER.
  5. Zaprite okno raziskovalca, zaženite Internet Explorer in natisnite spletno stran ali si oglejte njen predogled.

Če težave niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

5. način: Nastavite raven nizke celovitosti v mapi »Nizko«

Če želite, da raven nizke celovitosti v mapi »Nizko« nastavimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.


Opombe
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

  1. Kliknite Start Gumb »Start«, Vsi programi in nato Pripomočki.
  2. Z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in nato Zaženi kot skrbnik.
  3. Vnesite navedeni ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. Znova zaženite računalnik.
  5. Natisnite spletno stran ali si oglejte njen predogled v programu Internet Explorer.

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težav« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.

Več informacij

Za težave pri tiskanju v povezavi s posameznim proizvajalcem tiskalnikov kliknite povezavo, povezano s proizvajalcem vašega tiskalnika:

Do te težave lahko pride pri uporabi nekaterih Canonovih tiskalnikov, ko namestite nekatere gonilnike tiskalnikov Canon. Več informacij je na voljo na tem Microsoftovem spletnem mestu:Pomoč za tiskalnike Canon je na voljo na tem Canonovem spletnem mestu:Vadnica za odpravljanje težav pri tiskanju:
Vadnica s podrobnimi navodili za pomoč pri prepoznavanju in odpravljanju običajnih težav pri tiskanju je na voljo na tem Microsoftovem spletnem mestu: Za odpravljanje napak skriptov pri tiskanju spletne strani v programu Internet Explorer obiščite to Microsoftovo spletno mesto:Za samodejno pregledovanje in odpravljanje težav in napak pri tiskanju obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
website webpage Cannot Print Preview IE Internet Explorer fixit fix it fixme
Lastnosti

ID članka: 973479 – Zadnji pregled: 06/10/2014 21:51:00 – Revizija: 6.0

Windows Internet Explorer 7, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

  • kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479
Povratne informacije