Diagnostične podatke in povratne informacije – informacije o nastavitvah, funkcijah in konfiguracijah – uporabljamo za to, da je Aplikacija Microsoft Teams (brezplačna različica) varna in posodobljena, poleg tega pa omogoča zaznavanje, diagnosticiranje in odpravljanje težav ter izvajanje izboljšav. Diagnostični podatki ne vključujejo vašega imena, e-poštnega naslova ali vsebine vaših datotek.
Diagnostični podatki o brezplačni programski opremi Microsoft Teams, ki se izvaja v vaši napravi, se zbirajo in pošiljajo Microsoftu.
V aplikaciji Microsoft Teams (brezplačni različici) uporabljamo nekaj vrst diagnostičnih podatkov.
Obvezni podatki so minimalni podatki, potrebni za to, da je aplikacija Microsoft Teams (brezplačna različica) varna in posodobljena ter deluje po pričakovanjih v napravah, v katerih je nameščena.
Potrebni diagnostični podatki pomagajo prepoznati težave z aplikacijo Microsoft Teams (brezplačna različica), ki bi lahko bila povezana s konfiguracijami naprave ali programske opreme. Na primer: z obveznimi diagnostičnimi podatki lahko diagnosticirate, da se funkcija Microsoft Teams (brezplačna različica) zruši pogosteje pri določeni različici operacijskega sistema ali z novo uvedenimi funkcijami ali ko so nekatere (brezplačne) funkcije aplikacije Microsoft Teams omogočene ali onemogočene. Potrebni diagnostični podatki nam pomagajo hitreje odkriti, diagnosticirati in odpraviti te težave, da zmanjšamo vpliv na vas.
Potrebni podatki o storitvi so zbrani podatki, ki so potrebni za zagotavljanje in izboljšanje povezanih funkcij aplikacije Microsoft Teams (brezplačna različica) ter zagotavljanje, da so te funkcije varne in posodobljene.
Izbirni podatki so dodatni podatki, ki nam pomagajo izboljšati izdelke. Zagotavlja tudi izboljšane informacije, s katerimi lažje zaznamo, diagnosticiramo in odpravimo težave. Če nam pošljete izbirne podatke, nam pošiljate tudi zahtevane podatke in zahtevane podatke o storitvi.
Če želite vklopiti ali izklopiti izbirne podatke:
-
Odprite Microsoft Teams (brezplačna različica):
-
V mobilnih napravah tapnite sliko profilaali Več
-
Na namizju izberite Nastavitve in drugo
Namigi:
-
V mini oknu aplikacije Teams v sistemu Windows 11 izberite gumb
-
Za klepet v sistemu Windows 11 izberite gumb Odpri aplikacijo Teams
-
-
-
Izberite Nastavitve.
-
Izberite Zasebnost.
-
Vklop ali izklop diagnostičnih podatkov:
-
V mobilnih napravah lahko izbirne diagnostične podatke vklopite ali izklopite z drsnikom.
-
Na namizju v razdelku Pregledovalnik diagnostičnih podatkov izberite Upravljaj, nato pa z drsnikom vklopite ali izklopite možnost Omogoči prikaz podatkov.
-
Ko zaženete Aplikacijo Microsoft Teams (brezplačna različica), zberemo določene diagnostične podatke in podatke za odpravljanje težav ter jih shranimo za prijavo datotek v vašo napravo. V teh dnevniških datotekah so informacije o procesih in komponentah, ki se izvajajo v aplikaciji, poleg tega pa lahko lažje zaznate, diagnosticirate in odpravite težave ter izboljšate aplikacijo Microsoft Teams (brezplačno).
Te informacije so zelo podobne izbirni diagnostični podatki, ki se morda že zbirajo v vaši napravi, odvisno od tega, katere nastavitve zasebnosti ste izbrali. Te informacije pa so podrobnejše in zagotavljajo več konteksta o tehničnih težavah, do katerih lahko pride med uporabo aplikacije Microsoft Teams (brezplačna različica). Z dodatnimi informacijami v teh dnevniških datotekah lahko na primer prepoznamo temeljni razlog za težavo pri shranjevanju datoteke v napravi, v kateri se izvaja Microsoft Teams (brezplačna različica). V teh primerih je koristno, da se te dnevniške datoteke pošljejo Microsoftu.
Pošiljanje dnevniških datotek Microsoftu
Te dnevniške datoteke se lahko Microsoftu pošljejo samodejno, če ste se odločili, da omogočite zbiranje in obdelavo izbirnih diagnostičnih podatkov s strani Microsofta. Upoštevajte, da Microsoft teh dnevniških datotek morda ne bo vedno zbiral, tudi če ste omogočili obdelavo izbirnih diagnostičnih podatkov. Te datoteke bomo obdelali le v primerih, ko menimo, da bi bile dodatne informacije lahko uporabne pri reševanju težave.
Pošiljanje dnevniških datotek pri pošiljanju povratnih informacij
Te datoteke diagnostičnih dnevnikov lahko vključite tudi takrat, ko pošljete povratne informacije iz aplikacije Microsoft Teams (brezplačna različica). Če izberete možnost Pošlji povratne informacije , lahko te dnevniške datoteke vključite z drsnikom, da vklopite možnost Vključi informacije o odpravljanju težav.
V nekaterih primerih ta drsnik ni prikazan. Če ste se na primer odločili, da želite izklopiti povezane izkušnje ali če ste se odločili, da izbirnih diagnostičnih podatkov ne pošiljate Microsoftu.
Stik z nami
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na podporo ali postavite vprašanje v skupnosti za Microsoft Teams.
