Podatke o diagnostiki in povratnih informacijah – informacije o nastavitvah, funkcijah in konfiguracijah – uporabljamo za varnost in posodobljeno uporabo storitve Teams za osebna in majhna podjetja ter za zaznavanje, diagnosticiranje in odpravljanje težav ter izboljšanje. Diagnostični podatki ne vključujejo vašega imena, e-poštnega naslova ali vsebine datotek.

Diagnostični podatki o Teams, ki se izvaja v vaši napravi, so zbrani in poslani Microsoftu.

Obstaja nekaj vrst diagnostičnih podatkov, ki jih uporabljamo v Teams.

Zahtevani podatki so minimalni podatki, potrebni za Teams varnost, posodobitev in izvajanje v skladu s pričakovanji v napravah, v katerih je nameščen.

Zahtevani diagnostični podatki pomagajo prepoznati težave z Teams, ki so lahko povezane s konfiguracijami naprave ali programske opreme. Na primer: zahtevani diagnostični podatki lahko pomagajo pri diagnosticiranju funkcije Teams, ki se pogosteje zruši v določeni različici operacijskega sistema, z novo uvedenimi funkcijami ali ko so določene funkcije Teams omogočene ali onemogočene. Zahtevani diagnostični podatki nam pomagajo lažje odkriti, diagnosticirati in odpraviti te težave hitreje, da zmanjšamo vpliv na vas.

Zahtevani podatki o storitvi so zbrani podatki, ki so potrebni za zagotavljanje in Teams povezanih funkcij, ter zagotavljanje, da so te funkcije varne in posodobljene.

Izbirni podatki so dodatni podatki, ki nam pomagajo izboljšati izdelek. Zagotavlja tudi izboljšane informacije, s pomočjo katerih lahko zaznamo, diagnosticimo in odpravimo težave. Če nam želite poslati izbirne podatke, pošiljate tudi zahtevane podatke in zahtevane podatke o storitvi.

Če želite vklopiti ali izklopiti izbirne podatke:

  1. Odprite Microsoft Teams:

    • V mobilni napravi tapnite sliko profila ali Več Gumb »Več«.

    • V namizni aplikaciji izberite Nastavitve in Gumb »Več možnosti« v bližini slike profila.

  2. Izberite Nastavitve.

  3. Izberite Zasebnost.

  4. Vklop ali izklop diagnostičnih podatkov:

    • V prenosni napravi z drsnikom vklopite ali izklopite izbirne diagnostične podatke.

    • Na namizju v razdelku Pregledovalnik diagnostičnih podatkov izberite Upravljaj, nato pa z drsnikom vklopite ali izklopite prikaz podatkov.

Ko zaženete Teams za osebno in malo podjetje, zbiramo določene diagnostične podatke in podatke za odpravljanje težav ter jih shranimo za prijavo datotek v vašo napravo. V teh dnevniških datotekah so informacije o procesih in komponentah, ki se izvajajo v programu, poleg tega pa lahko z njimi tudi zaznate, diagnosticirate in odpravite težave ter pomagate izboljšati delovanje Teams.

Te informacije so zelo podobne izbirnim diagnostičnim podatkovom, ki se morda že zbirajo v vaši napravi, odvisno od tega, katere nastavitve zasebnosti ste izbrali. Te informacije pa so podrobnejše in zagotavljajo več konteksta o tehničnih težavah, do katerih lahko pride med uporabo storitve Teams. Z dodatnimi informacijami v teh dnevniških datotekah bomo na primer lažje prepoznali temeljni razlog, zakaj imate morda težave s shranjevanjem datoteke v napravi, v Teams. V teh primerih je koristno, če te dnevniške datoteke pošljete Microsoftu.

Pošiljanje dnevniških datotek Microsoftu

Te dnevniške datoteke so lahko samodejno poslane Microsoftu, če ste se odločili, da omogočite zbiranje in obdelavo izbirnih diagnostičnih podatkov s strani Microsofta. Upoštevajte, da Microsoft morda ne bo vedno zbiral teh dnevniških datotek, tudi če ste omogočili obdelavo izbirnih diagnostičnih podatkov. Te datoteke bomo obdelali le v primerih, ko menimo, da bi lahko dodatne informacije uporabne za odpravljanje težave.

Pošiljanje dnevniških datotek pri pošiljanju povratnih informacij

Te diagnostične dnevniške datoteke lahko vključite tudi takrat, ko pošljete povratne informacije od Teams. Če izberete možnost Pošlji povratne informacije, lahko vključite te dnevniške datoteke tako, da z drsnikom vklopite možnost Vključi informacije o odpravljanju težav.

V nekaterih primerih tega drsnika ne boste videli. Če ste se na primer odločili, da želite izklopiti povezane izkušnje, ali pa ste se odločili, da ne boste poslali izbirnih diagnostičnih podatkov Microsoftu.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo prevoda?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×