Kazalo vsebine
×
Hitro razrešite vprašanja strank prek skupinskega dela

Ko imajo stranke vprašanja, ura začne kljukico. Poiskati morate ustrezne informacije, se pogovoriti s pravimi ljudmi in zagotoviti te informacije, da uporabnikom pravočasno posredujete rešitve, ki jih iščejo.

Vaš brskalnik ne podpira tega videoposnetka.

Podrobnosti  

Izkoristite skupno znanje podjetja s storitvijo Yammer. Iščete lahko pomembne pogovore in predstavljate vprašanja za ljudi v organizaciji. 

Če ste identificirali skupino, ki bi vam lahko pomagala odgovoriti na vprašanje, ustvarite kanal v aplikaciji Microsoft Teams. Vaša skupina lahko skazi skozi klepet in zvočne klice ali videoklice. S @mentions lahko opozorite člana skupine, če potrebujete takojšen odgovor na vprašanje. 

Odkrijte dodatne informacije s pametnim iskanjem in &, s katerim poiščete ustrezno vsebino, ki ste jo ustvarili vi in vaši sodelavci. Najdete lahko tudi ljudi, ki so že imeli ustrezno izkušnjo.

Oznake

  • Poiščite rešitve tako, da tapnete obstoječo vsebino.

  • Izkoristite skupno znanje podjetja.

  • Odkrijte pomembne informacije prek omrežja.

Več informacij

Videoizobraževanje za Microsoft Teams

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×