Izkoristite skupno znanje o delavcih v prvi vrstici
Delavci v prvi črti imajo prst na pulse vašega podjetja. Bližina strank jim daje pomemben pogled nanje, vendar pogosto obstaja vrzel v komunikaciji med ljudmi, ki sprejemajo dejanske odločitve. Potrebujete preprost način za zbiranje misli in mnenja delavcev v prvi vrstici ter jim omogočite, da zastavljajo vprašanja, v njih zbirajo mnenja strokovnjakov in nato ukrepajo v zvezi s tem.
Podrobnosti
S storitvijo Yammer lahko vaši delavci v prvi vrstici zagotavljajo dragocen pogled na celotno organizacijo. Omogočajo lahko vpoglede na podlagi izkušenj, na primer za izboljšanje procesa rezerviranja ali v žarišče izdelka za ciljno demografsko izkušnjo. Ta vnos lahko daste v skupno rabo za celotno podjetje.
Prvi delavci lahko s storitvijo Yammer raziskujejo vprašanja različnih strokovnjakov v podjetju in odgovarjajo nanje.
Storitev Yammer ne pomaga le delavcem v storitvi Firstline izboljšati storitve za stranke, ampak jim daje glas v prihodnosti podjetja in omogoča nosilce odločanja z vpogledi, ki jih potrebujejo za spodbujanje inovacije. Vodstvo lahko v storitvi Yammer deli navodila za pot in izmene podjetja ter tako zagotovi, da je zanka povratnih informacij dokončana.
Oznake
-
Iskri pogovore med zaposlenimi na vseh ravneh.
-
Spodbujanje inovativnosti z inovacije, ki jih inovacije iz različnih podjetij.
-
Pomagajte delavcem v prvi vrstici poiskati odgovore na vprašanja strank.
Več informacij
