Koda napake: 0x8004deb4 pri vpisu v OneDrive

Znaki

Ko posodobite na Office 2016 Build 16.0.7967 ali novejšo različico v sistemu Windows 10, se lahko ob prijavi v OneDrive za podjetja prikaže to sporočilo o napaki:

Prišlo je do težave pri vpisu. 
Prijava je bila prekinjena ali neuspešna. Poskusite znova prijaviti. (Koda napake: 0x8004deb4)

Rešitev

Opozorilo: 

  • V tem razdelku, načinu ali opravilu so koraki, s katerimi lahko poveste, kako spremenite register. Toda če naredite napako pri spreminjanju registra, lahko pride do resnih težav. Pozorno upoštevajte navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra naredite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o tem, kako varnostno kopirate in obnovite register, kliknite to številko članka, da si ogledate članek Microsoftova pomoč:

  • 322756 Kako varnostno kopirate in obnovite register v sistemu Windows

Če želite dodati to vrednost registra pri prijavi uporabnika, spremenite pravilnik skupine:

[HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive]

"EnableADAL" =DWORD:00000002

Opomba: Ko je popravek za to težavo izdan, odstranite to rešitev registra ali pa lahko razvrstite izkušnje preverjanja pristnosti. Ta vrednost registra se ne sme uporabljati kot dolgoročna rešitev. Ta članek redno posodabljamo, da obravnavamo pomisleke o odpravi.

Več informacij

  • Ko zaženete Office različica 1805 (graditev 9330,2078), posodobljena različica knjižnice ADAL 1.2.3 obravnava nekatere težave in ima boljše možnosti pisanja dnevnika. Posodobite to različico, da preverite, ali se težava še vedno izvaja, in uporabite to različico ali novejšo različico, da zberete dnevnike za primere podpore.

  • V sistemih Windows 7, Windows 8, Windows 8,1 ali Windows 10 gradi, ki so starejše od 15000, je knjižnice ADAL preverjanje pristnosti edina možnost.

  • Graditev sistema Windows mora biti novejša od 15000 (različica sistema Windows 1703, graditev 15063,138, na splošno na voljo). Če želite več informacij, glejte informacije o izdaji sistema Windows 10.

  • V tem članku je uporabljen, če uporabljate rešitve Microsoft Federation ali ne-Microsoft Federation Solutions.

Glejte tudi KB 4025962: ne morete se vpisati, ko posodobite Office 2016 16.0.7967 ali novejšo različico sistema Windows 10.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×