Če oseba, ki ste jo povabili k skupni rabi svoje naročnine na Microsoft 365 Family, ni prejela povabila, poskusite to:
-
Preverite, ali ste uporabili njen priljubljen e-poštni naslov.
-
Prosite jo, da si ogleda mapo z neželeno pošto in v njej poišče sporočilo , ki ima v zadevi »Microsoft 365«. Sporočilo bo poslano z naslova »Ne odgovarjajte« (maccount@microsoft.com).
Če prejemnik ne najde povabila, ga lahko znova pošljete.
Če se oseba, ki ste jo dali v skupno rabo, ne more spomniti svojega Microsoftovega računa ali gesla, jih prosite, naj se preberejo ne morem spomniti računa ali gesla, ki ga uporabljam za Office.
Če je oseba, ki ste jo dali v skupno rabo, že sprejela povabilo in želite le namestiti Microsoft 365 v drugo napravo, ne potrebujejo drugega povabila. Le vpisati se morajo (z uporabo lastnega Microsoftovega računa) v svoj Microsoftov račun, namesti stran.
Jim morate ponovno poslati povabilo?
-
Na vašem spletnem mestu Microsoftov račun, stran za skupno rabo poiščite ime osebe in izberite Znova pošlji povabilo.
Opomba: Naročnino lahko daste v skupno rabo le, če imate naročnino na Microsoft 365 Family. Če ne vidite skupne rabe Microsoft 365 na strani» moj račun za Office «, nimate naročnine na Microsoft 365 Family. Naučite se, kako preklopiti na drugo naročnino na Microsoft 365.
Glejte tudi
Skupna raba naročnine na Microsoft 365 Family
Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac