Odpravljanje težav pri vpisu ali navzgor

Če imate težave, s katerimi se poskušate vpisati ali se prijaviti v skupine za zasebno življenje, vam lahko pomagajo te informacije. 

Prvič se vpišete v Teams z obstoječim Microsoftovim računom 

Ko se poskušate prvič vpisati v Teams za osebno življenje in vnesti telefonsko številko, se prikaže to sporočilo:

»Xxx-xxx-xxxx je že Microsoftov račun.”   

To pomeni, da je vaša telefonska številka že Microsoftov račun ali pa je vzdevek za eno. Vzdevek je telefonska številka ali e-poštni naslov, ki je povezan z Microsoftovim računom. Uporablja isti račun in podatke za vpis. Pri tej napaki lahko pomagate z nekaj stvarmi: 

Vpis v Teams z drugim računom 

Ko izberete vpis z drugim računom in vnesete telefonsko številko, se prikaže to sporočilo:

»Ta telefonska številka je že bila posneta. Vpišite se s to številko ali pa uporabite drugega.” 

To pomeni, da je vaša številka že Microsoftov račun, je vzdevek za drug Microsoftov račun ali pa ste se že vpisali v Teams s to telefonsko številko. Če želite imeti več računov ekip, boste potrebovali enolično telefonsko številko za vsako posamezno.  Če želite uporabiti to isto telefonsko številko za drug Microsoftov račun, da se vpišete v Teams, lahko naredite to: 

Prijava za Teams 

Ko izberete možnost prijavite se brezplačno in vnesite telefonsko številko, da ustvarite nov račun Teams, se prikaže to sporočilo:

»Xxx-xxx-xxxx je že Microsoftov račun.”   

To pomeni, da je vaša telefonska številka že Microsoftov račun ali pa je vzdevek za eno. Vzdevek je telefonska številka ali e-poštni naslov, ki je povezan z Microsoftovim računom. Uporablja isti račun in podatke za vpis. Pri tej napaki lahko pomagate z nekaj stvarmi: 

Ko izberete možnost prijavite se brezplačno in vnesite telefonsko številko, da ustvarite nov račun Teams, se prikaže to sporočilo:

»Vnesena telefonska številka je že v uporabi. Vnesite drugo številko.” 

To pomeni tudi, da je vaša telefonska številka že Microsoftov račun ali pa je vzdevek za eno. Pri tej napaki lahko pomagate z nekaj stvarmi: 

Kaj naj naredim, če imam več telefonskih številk ali e-poštnih naslovov z Microsoftovim računom? 

Vaš profil v aplikaciji Teams bo prikazal informacije, ki ste jih uporabili za vpis (telefon in/ali e-poštni naslov). Če ste se vpisali le s telefonsko številko in je povezana z e-poštnim naslovom v vašem Microsoftovem računu, bo ta e-poštni naslov del vašega profila teams.  

Te informacije lahko kadar koli posodobite na strani Microsoftovega računa .  
 
Če želite izvedeti več o tem , kako lahko ljudje iščejo vas in katere informacije so vidne v aplikaciji Teams.  

Pozabljena ekipa za vpis ali geslo 

Če ste pozabili svoje uporabniško ime ali vpis v Microsoftov račun, obiščite spletno mesto, kjer najdete svoj Microsoftov račun

Če ste pozabili geslo za ekipe, obiščite spletno mesto obnovitev računa

Stik z nami

Če želite več informacij, se obrnite na podporo ali zastavite vprašanje v Skupnosti Microsoft Teams.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×