Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.
Imate težave z Outlookom? Odgovor na nekaj kratkih vprašanj, tako da vam lahko pomagamo se želite vrniti v pošiljanje in prejemanje e-pošte.
Ne Outlook prenehanje izvajanja ali zavrniti, če želite začeti?
Če ne morete odpreti Outlook ali Outlook izgine, ali se zruši, enega od dodatkov lahko kriva ali morate posodobiti Outlook.
Preveri, ali so na voljo posodobitve
Morda boste morali nastaviti storitev Windows Update tako, da bo samodejno prenesla in namestila priporočene posodobitve. Pogosto lahko težave odpravite že tako, da namestite pomembne, priporočene in optimalne posodobitve, ki zamenjajo zastarele datoteke in odpravijo ranljivosti. Če želite namestiti najnovejše posodobitve za Windows in Office, kliknite povezavo, navedeno spodaj.
Bodite na tekočem z najnovejšimi posodobitvami sistema Windows
Je to delo? krasno. Če niste, se obrnite na podporo.
Zaženite Outlook v varnem načinu
Zagon Outlooka v varnem načinu, onemogočanje dodatkov in nato poskusite odpreti Outlook po navadi.
-
Naredite eno od teh dejanj:
Če imate nameščen Windows 7, kliknite »Start«.
Če imate nameščen Windows 8, v meniju s programi kliknite »Zaženi«. -
V polje za iskanje programov in datotek vnesite »Outlook /safe« (Windows 7) ali »Run window« (Windows 8) in kliknite »V redu«.
-
Zaprite Outlook in ga znova odprite.
-
Če ste težavo odpravili, lahko nadaljevale delo ali če imate čas, izvedite te korake, če želite poiskati, katere COM dodatek povzroča težave.
-
Odprite meni Datoteka, kliknite možnosti in nato kliknite dodatki.
-
Izberite »Dodatki COM« in kliknite »Pojdi«.
-
Počistite potrditvena polja na seznamu, da onemogočite dodatke in kliknite »V redu«.
-
Znova zaženite Outlook.
-
Če se težava pojavlja, se vrnete na zaslon dodatki COM in omogočite eno za drugim, dokler se pojavi napaka. (Se prepričajte, da zaprete in znova zaženite Outlook po vsakem dodatek omogočen.)
-
Je to delo? krasno. Če niste, se obrnite na podporo.
Outlook zamrznjena?
Če ne izberete vse možnosti menija, vnesite v e-poštno sporočilo, koledarski dogodek, ali stikov, Outlook morda so zamrznjena. Obstajajo tri korake, lahko poskusite, da se Outlook delo znova.
Preveri, ali druge Outlookove postopki
Občasno, Outlook poskuša proces izvaja v ozadju. Samodejno arhivirajo, pošiljanje in prejemanje zelo velike Priloge ali izvaja nekatera druga orodja za nabiralnik lahko vsi izvesti v ozadju. Preverite, ali v vrstici stanja na dnu zaslona, da prikažete, če se izvaja drug proces. Če je tako, počakajte kratek čas (po navadi dve ali tri minute), če si želite ogledati, če se Outlook zažene, znova delo.
Je to delo? krasno. Če niste, se obrnite na podporo.
Ali se prikaže sporočilo »ta nabor map ni mogoče odpreti« ?
Če ne morete odpreti določen nabor map, lahko poskusite popraviti datoteko osebnih map ali ustvarite nov profil.
Ustvarite nov profil
Navodila za ustvarjanje novega profila.
Je to delo? krasno. Če niste, se obrnite na podporo.
Popravljanje datoteke .pst
Navodila za popravljanje datoteke .pst.
Je to delo? krasno. Če niste, se obrnite na podporo.
