Preskoči na glavno vsebino

Odpravljanje težav z aktiviranjem za Office za Mac 2011

Podpora za Office 2011 for Mac se je končala

Nadgradite na Microsoft 365, če želite delati kjer koli v kateri koli napravi in še naprej biti deležni podpore.

Nadgradi zdaj

Pogoste napake pri aktivaciji sistema Office za Mac 2011:

Če ste dobili napako z neveljavnim ključem izdelka, poskusite te rešitve.

Opomba: Če je vaš izvod Officea namesto ključa izdelka prišel s kodo PIN, pojdite na https://www.Microsoft.com/Mac/getkey in vnesite kodo PIN, da dobite ključ izdelka.

Vpišite se z naročnino naMicrosoft 365

Če imate naročnino naMicrosoft 365, s ključem izdelka ne morete aktivirati sistema Mac 2011. Namesto tega se vpišite z e-poštnim naslovom, ki je povezan z Officeom.

  1. Odprite Officeov program in kliknite Aktiviraj zdaj.

  2. V čarovniku za začetek kliknite Vpišite se v obstoječo naročnino na Microsoft 365in se vpišite z e-poštnim naslovom, ki je povezan z Officeom.

    Stran za namestitev sistema Office for Mac, kjer se vpišete v obstoječo naročnino na Office 365.

Posodobitev Officea

V številnih primerih bo posodobitev Officea odpravila težavo.

  • Če lahko odprete aplikacijo, kot je Word, in kliknite pomoč > Preverite, ali so na voljo posodobitve izdelkov.

    Office for mac menu screenshot
  • Če ne morete odpreti programa, pojdite na https://www.Microsoft.com/Mac/downloads, se pomaknite do razdelka posodobitve za Office for Mac , izberite najnovejšo posodobitev, ki je na voljo. Ko se stran Osveži, se pomaknite navzdol do razdelka posodobitve za Office for Mac in nato kliknite gumb Prenesi zdaj .

Pridobite geslo za program za preverjanje v dveh korakih

Če imate vklopljeno preverjanje v dveh korakih, boste morda dobili napako s ključem izdelka, ker vas Office ne pozove k dodatni varnostni kodi med aktiviranjem.

To težavo odpravite tako, da dobite in vnesete enolično geslo za vpis.

  1. Vpišite se v Microsoftov račun.

  2. V razdelku gesla za programkliknite Ustvari novo geslo za aplikacijo.

    Opomba: Če ne vidite gesel za program, nimate vklopljenega preverjanja v dveh korakih, zato niste prejeli neveljavne napake ključa izdelka. Preskočite na naslednji odsek, da odpravite napako.

  3. Kliknite Kopiraj geslo programa v odložišče.

  4. Odprite Word, Excel ali PowerPoint in ob pozivu prilepite geslo aplikacije namesto Microsoftovega računa in kliknite vpis.

    Če ne želite znova vnašati gesla za program vsakič, ko se vpišete v Officeovo aplikacijo, potrdite potrditveno polje Shrani geslo v moj Mac OS keychain .

Preverite ime trdega diska

Prepričajte se, da ime trdega diska ne vsebuje presledkov, znakov, kot so poševnica (/) ali vejice. Če je, preimenujte trdi disk in zaženite čarovnika za namestitev Officea.

Odstranjevanje prejšnjih Officeovih datotek

Odstranite vse prejšnje Officeove licence, nastavitve in naročnine datotek, ki morda ne bodo preprečile aktiviranja Officea.

  1. Kliknite pojdi > računalnik in nato dvokliknite trdi disk.

    Namig: Privzeto ime bo Macintosh HD.

  2. Kliknite knjižnica > LaunchDaemons in nato povlecite com. Microsoft. Office. Licensing. helper. plist v koš.

    Opomba: Če ne vidite mape» Knjižnica «, jo lahko skrijete. Če želite prikazati to mapo, pridržite tipko option , medtem ko kliknete meni Pojdi .

  3. Vrnite se v knjižnico, kliknite PrivilegedHelperTools in nato povlecite com. Microsoft. Office. Licensing. helper v koš.

  4. Vrnite se v knjižnico, kliknite Nastavitvein nato povlecite com. Microsoft. Office. Licensing. plist v koš.

  5. Vrnite se v knjižnico, kliknite Nastavitve > ByHost.

  6. Kliknite puščico dol ob možnosti Posnetek zaslona mehanizma > Razporedi po > imenu , da uredite datoteke in mape po abecednem vrstnem redu, nato pa povlecite vse datoteke, ki se začnejo z» com. Microsoft «v koš.

  7. Znova zaženite čarovnika za namestitev Officea.

Odstranite Office iz računalnika in ga nato znova namestite

Upoštevajte navodila za popolnoma odstranitev Officea in nato znova namestite Office.

Ste že videli to napako?

»Žal je prišlo do težave, medtem ko poskušate vzpostaviti povezavo z vašim računom. (Koda napake: 0x80000008)"

Do te napake pride pri Microsoft 365 Uporabniki, ko poskušate aktivirati Office 2011 za Mac. Če želite odpraviti to napako in začeti uporabljati Office, priporočamo, da nadgradite na najnovejšo različico Microsoft 365 za Mac. To je popolnoma brezplačen s svojo naročnino!

  1. Kliknite gumb, da prenesete najnovejšo Microsoft 365 za Mac. Ko je prenos končan, zaženite zaganjalnik, da začnete namestitev.

    Opombe: 

    • Če imate težave s prenosom Microsoft 365 za Mac, lahko prenesete tudi datoteko s strani računa. Če želite več informacij, glejte prenos in namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali Mac .

    • Nekateri uporabniki Chrome lahko vidijo opozorilo» škodljiva vrsta datoteke «, ker je datoteka v obliki zapisa. pkg. Če želite nadaljevati, izberite Ohrani in zaženite namestitveni program.

  2. Ko namestite Microsoft 365 za Mac, odprite poljuben Officeov program, na primer Word, in pozvani boste, da aktivirate.

  3. Vnesite svoj Microsoftov račun, ki je povezan z aktivno naročnino na Microsoft 365, da dokončate postopek.

    Opomba: Potrebujete podrobna navodila? Glejte aktiviranje sistema Office for Mac.

  4. Ko namestite Microsoft 365 za Mac, lahko:

To sporočilo o napaki je bilo popravljeno v posodobitvi za Office for Mac 2011:

» Žal je prišlo do težave, medtem ko poskušate vzpostaviti povezavo z vašim računom. (Koda napake: 0x8a010101) «

Opomba: Ali prejemate to kodo napake za Office for Mac? Namesto tega si oglejte sporočilo o napaki 0x8A010101, ko aktivirate Office for Mac .

Pridobite posodobitev prek sistema Office for Mac 2011:

Odprite Officeov program, kot je Word, izberite pomoč > preverite, ali so na voljo posodobitve in izberite gumb preveri, ali so na voljo posodobitve .

Ročno namestite posodobitev:

Prenesite in namestite posodobitev storitve Microsoft Office za Mac 2011 14.6.4. Nato lahko preverite, ali so na voljo dodatne posodobitve znotraj Officea, kot je opisano zgoraj.

Če Office premaknete v drug računalnik ali naredite pomembne spremembe v računalniku, boste morda videli to sporočilo:

» Spletno aktiviranje ni bilo uspešno dokončano, ker je bil ključ izdelka uporabljen za največje dovoljeno število dovoljenih časov. «

naročnina naMicrosoft 365:

Če imate naročnino naMicrosoft 365, se vpišite na stran računa in namestite Office od tam. Če nimate nameščenega nobenega namestitvenega programa, ga lahko deaktivirate in nato namestite Office.

Office kot enkratni nakup:

Če Office premaknete v drug računalnik ali pa naredite pomembne spremembe v računalniku, na primer vnovično formatiranje, boste morali aktivirati telefon.

V čarovniku za aktiviranje kliknite Aktiviraj po telefonuin sledite navodilom.

Office for Mac Activate by phone screenshot

Ko namestite Office for Mac 2011 ali Lync za Mac 2011, se lahko prikaže sporočilo o napaki» neveljavna potrdila «. Do tega pride, ker je nekaj naših paketov za namestitev in posodobitve podpisanih s starejšim potrdilom. Za namestitev morate prenesti paket za novejšo različico, ki uporablja posodobljeno potrdilo. Ta napaka ne vpliva na licenco ali naročnino.

  1. Ko se prikaže to pogovorno okno, kliknite Prekliči.

    Kliknite Prekliči.
  2. Prek povezav v tej tabeli prenesite paket za novejšo različico.

    Paket s starejšim potrdilom

    Prenesite to novejšo različico

    Paketi količinskega licenciranja za Office 2011 (graditev 14.4.3), ki ste jih prenesli iz središča za Microsoftovo količinsko licenciranje (Microsoft Volume Licensing Service Center – VLSC) pred 8. marcem 2017 (v vseh jezikih)

    Graditev 14.6.9 iz središča VLSC.

    Namestitveni program sistema Office 2011 14.7.1 za italijanščino in norveščino

    Namestitveni program različice 14.7.2 za italijanščino in norveščino.

    Kombinirana posodobitev za Office 2011 14.7.1 za nemščino, japonščino in poljščino

    Kombinirana posodobitev za različico 14.7.2 za nemščino, japonščino in poljščino.

    Namestitveni program za Lync 14.4.1

    Posodobitev namestitvenega programa za Lync 14.4.3

  3. Posodobitev odprite v mapi »Downloads« (Prenosi). Kliknite, da se namesti. Zdaj lahko začnete uporabljati aplikacijo!

Glejte tudi

Aktiviranje zbirke Office for Mac 2011

Odpravljanje težav z odstranitvijo sistema Office za Mac 2011

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×