Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.
»Microsoft Office – zagon s klikom« ni nov Microsoft Officeov »izdelek«. To je zgolj nov način prenosa in posodabljanja programov, ki jih že poznate. »Office – zagon s klikom« je na voljo za izdaji Microsoft Office Home and Student 2010 in Microsoft Office Home and Business 2010. Zagotavlja polno jezikovno podporo ter deluje v 32- in 64-bitnih operacijskih sistemih, čeprav je v obeh platformah dejansko mogoče uporabljati samo 32-bitno različico sistema Office.
V nadaljevanju so navedena nekatera sporočila o napakah, ki se lahko prikažejo med namestitvijo s tehnologijo »Zagon s klikom«, in rešitve, s katerimi boste morda lahko odpravili te napake.
Sporočila o napakah, ki se lahko prikažejo
Operacijski sistem
Sporočilo o napaki
Za ta izdelek potrebujete Windows 7, Windows Vista s servisnim paketom SP1 ali Windows XP s servisnim paketom SP3.
Rešitev
Vaš operacijski sistem ni združljiv z izdelkom »Office – zagon s klikom«. Po potrebi namestite najnovejši servisni paket in nato poskusite znova. Če uporabljate strežniški operacijski sistem, na primer Windows Server 2008 preklopite na uporabo izdaje sistema Microsoft Officea, ki uporablja MSI.
Windows Installer
Sporočilo o napaki
Za ta izdelek potrebujete Windows Installer različica 3.0.
Rešitev
Različica programa Windows Installer v vašem računalniku je morda zastarela. Namestite najnovejši servisni paket za operacijski sistem ali prenesite najnovejšo različico programa Windows Installer.
Core XML Services (MSXML)
Sporočilo o napaki
Za ta izdelek potrebujete Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.
Rešitev
Različica MSXML-ja v računalniku je morda zastarela. Nadgradite na najnovejšo različico MSXML-ja in nato poskusite znova.
Prostor na trdem disku in mesto
Sporočilo o napaki
Za ta izdelek potrebujete (številka) MB nezasedenega prostora na pogonu (črka). Sprostite dodaten prostor na tem pogonu in nato znova zaženite namestitveni program.
Rešitev
Poskusite izbrisati nekaj datotek, da sprostite dodaten prostor na označenem pogonu. Izdelka »Zagon s klikom« ne morete namestiti na nadomestni pogon.
Sporočilo o napaki
Ta izdelek morate namestiti na (pogon). Prepričajte se, da (pogon) ni v uporabi, in poskusite znova.
Rešitev
Zagon s klikom morate namestiti na določen pogon. Če ne morete uporabljati pogona, pridobite Microsoft Office, ki uporablja MSI in ki ga lahko namestite na kateri koli razpoložljiv pogon.
Virtualizacija programov
Sporočilo o napaki
Tega izdelka ni mogoče namestiti s prejšnjo različico programa Microsoft Application Virtualization. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika sistema.
Rešitev
V vašem računalniku je morda nameščena starejša različica programa Microsoft Application Virtualization ali različica programa Softricity SoftGrid, ki ni združljiva s tehnologijo »Zagon s klikom«.
Sporočilo o napaki
Tega izdelka ni mogoče namestiti s to različico programa Microsoft Application Virtualization. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika sistema.
Rešitev
V vašem računalniku je morda nameščena starejša različica programa Microsoft Application Virtualization, ki ni združljiva s tehnologijo »Zagon s klikom«.
Sporočilo o napaki
Microsoft Application Virtualization je nameščen z nezdružljivo konfiguracijo. Če potrebujete pomoč, se obrnite na skrbnika sistema.
Rešitev
Microsoft Application Virtualization je morda konfiguriran tako, da ne uporablja pogona, ki ga zahteva tehnologija »Zagon s klikom«.
Prijavljen kot skrbnik
Sporočilo o napaki
Če želite zagnati ta izdelek, morate biti prijavljeni kot skrbnik.
Rešitev
V računalnik se prijavite s skrbniškim računom in nato poskusite znova.
Vzpostavljanje povezave z internetom
Sporočilo o napaki
Če želite prenesti zahtevane datoteke, se povežite z internetom. Preverite povezavo z internetom in nato poskusite znova.
Rešitev
Pri prenosu nekaterih datotek, potrebnih za zagon tehnologije »Zagon s klikom«, je prišlo do težave. Za tehnologijo »Zagon s klikom« potrebujete dostop do interneta. Če želite Microsoft Office namestiti v računalnik, ki nima dostopa do interneta, preklopite na uporabo izdaje sistema Microsoft Officea, ki uporablja MSI.
Težava pri nastavitvi Microsoft Officea
Sporočilo o napaki
Pri nastavitvah zbirke Microsoft Office je prišlo do težave. Poskusite znova zagnati namestitev. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za izdelke Microsoft.
Rešitev
Med nameščanjem izdelka s tehnologijo »Zagon s klikom« ali Microsoft Officeovega programa je prišlo do neznane napake. Zaprite vse programe, znova zaženite računalnik in nato poskusite znova.
Prav tako lahko sledite korakom v članku iz Microsoftove zbirke znanja namestitveni program sistema Office 2010 se ustavi pri koraku 4 od 4 s sporočilom o napaki: »Je prišlo do težave pri nastavitvi Microsoft Officea« in poskusite odpraviti napako z namestitvijo.
64-bitna v primerjavi z 32-bitno različico
Sporočilo o napaki
32-bitne različice zbirke Microsoft Office 2010 ne morete namestiti, ker imate nameščene 64-bitne različice izdelkov Office.
Rešitev
Drugih 64-bitnih izdelkov sistema Microsoft Office, ki so navedeni na seznamu, morda ni mogoče namestiti s tehnologijo »Zagon s klikom«. Zagon s klikom je na voljo samo kot 32-bitna različica. Če potrebujete 64-bitno različico sistema Microsoft Office, preklopite na izdajo sistema Microsoft Officea, ki uporablja MSI.
Novejša različica tehnologije »Zagon s klikom«
Sporočilo o napaki
Za ta izdelek potrebujete novejšo različico tehnologije »Microsoft Office – zagon s klikom«. Odstranitev ali posodobite Microsoft Office – zagon s klikom in nato znova zaženite namestitev.
Rešitev
Na nadzorni plošči odstranite izdelek »Zagon s klikom«, znova zaženite računalnik in nato znova zaženite namestitveni program izdelek »Zagon s klikom«.
