Officeova koda napake 0x80070005 pri aktivaciji Officea

Ali se to sporočilo o napaki prikaže pri poskusu aktiviranja Officea? Office včasih ne more dokončati postopka aktivacije. V takem primeru se v Officeu prikaže to sporočilo o napaki:

Žal je prišlo do napake in trenutno tega za vas ne moremo izvesti. Poskusite znova pozneje. (0x80070005)

Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo.

Če se po posodobitvi sistema Windows 0x80070005 sistem Office prikaže sporočilo o napaki

Če se 0x80070005 napaka pri posodobitvi sistema Windows, lahko težavo odpravite tako, da posodobite register.

Opombe: 

  • OPOZORILO: Nepravilna uporaba urejevalnika registra lahko povzroči resne težave, zaradi katerih boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more zagotoviti, da bo mogoče odpraviti težave, ki utegnejo nastati zaradi nepravilne uporabe urejevalnika registra. 

  • Pred spreminjanjem registra prosimo, da varnostno spremenite register.

  1. Zaprite vse Officeove aplikacije.

  2. Z desno tipko miške kliknite gumb Windows v spodnjem levem kotu zaslona in izberite Zaženi.

  3. V polje Odpri vnesite regedit inizberite V redu.

    Ko vas program pozove, ali želite urejevalniku registra dovoliti spreminjanje naprave, izberite Da.

  4. V urejevalniku registra razširite HKEY_USERSizberite S-1-5-20.

  5. Z desno tipko miške kliknite S-1-5-20 in izberite Dovoljenja.

  6. Izberite Dodaj.

  7. Vnesite prijavljeno uporabniško ime, izberite Preveri imena inizberite V redu.

  8. Izberite Dodatno.

  9. V razdelku Dodatne varnostnenastavitve na zavihku Dovoljenja izberite uporabnika, ki ste ga pravkar dodali, nato pa izberite Uredi.

  10. V razdelku Osnovna dovoljenjaizberite Poln nadzor innato V redu.

    S tem se v razdelku »Napredne varnostne nastavitve« v oknu »Dodatne varnostne nastavitve« v oknu »Nastavitve« v oknu »Dodatno

  11. V razdelku Dodatne varnostnenastavitve na zavihku Dovoljenja izberite OMREŽNA STORITEVin nato Uredi.

  12. V razdelku Osnovna dovoljenjaizberite Poln nadzor (če še ni izbran), nato pa izberite V redu.

    S tem se v razdelku »Napredne varnostne nastavitve« v oknu »Dodatne varnostne nastavitve« v oknu »Nastavitve« v oknu »Dodatno

  13. V naprednih varnostnih nastavitvahpotrdite potrditveno polje Zamenjaj vnose dovoljenja podrejenega predmeta s podedovanimi vnosi dovoljenj obrazca ta predmet in izberite V redu.

  14. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite poljubno Officeovo aplikacijo, da poskusite znova aktivirati sistem.

Pridobite najnovejše posodobitve za Office

Posodobite Office, da boste imeli najnovejše popravke za težave z aktivacijo.

nadomestno besedilo

Posodobitev sistema Office

  1. Odprite Officeov program, na primer Word ali Excel.

  2. Kliknite Datoteka > Račun.

  3. V razdelku Informacije o izdelku kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    Posodobi zdaj

    Opombe: 

    • Če možnost Posodobi zdaj ni prikazana, kliknite Možnosti posodobitve > Omogoči posodobitve, da vklopite samodejne posodobitve. Nato kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    • Kliknite »Možnosti posodobitve« in nato »Omogoči posodobitve«

Zaženite Office kot skrbnik, da dokončate aktivacijo

Če Office zaženete kot skrbnik, lahko odpravite težave z dovoljenji, ki lahko povzročajo neuspešno aktiviranje sistema Office. Upoštevajte spodnja navodila za svoj operacijski sistem.

Navodila po korakih za Windows 10

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona Wordovega programa je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8.1

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8.1 v spodnjem levem kotu zaslona z desno tipko miške kliknite gumb Začetek, nato izberite Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona Wordovega programa je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8 premaknite miško v zgornji desni kot zaslona, da se prikaže vrstica s čarobnimi gumbi, nato izberite ikono Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona Wordovega programa je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 7

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. V polje Iskanje programov in datotek vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Excela, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Če se prikaže poziv, izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Microsoft 365: uporabite pomočnika za podporo in obnovitev za Microsoft 365

Aplikacija Pomočnik za podporo in obnovitev se izvaja v računalnikih s sistemom Windows in vam pomaga prepoznati in odpraviti težave z aktiviranjem Microsoft 365.

  1. Izberite spodnji gumb Prenesi.

  2. Na spustnem seznamu izberite brskalnik, da si ogledate, kako jo shranite, nato pa zaženite pomočnika za podporo in obnovitev za Microsoft 365.

    • Izberite brskalnik
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. Pri dnu okna brskalnika izberite Shrani.

    2. V naslednjem polju, v katerem je navedeno SetupProd.exe je prenesen, izberite Odpri.

    1. Na dnu okna brskalnika izberite Odpri, da odprete datoteko SetupProd.exe.

      Če se datoteka ne odpre samodejno, izberite Shrani > Odpri mapo in dvokliknite datoteko (ime se začne z »SetupProd.exe«).

    1. V spodnjem levem kotu izberite datoteko SetupProd.exe, nato pa na spustnem seznamu izberite Pokaži v mapi.

      Dvokliknite preneseno datoteko SetupProd.exe.

    1. Izberite Shrani datoteko in nato V redu.

      V zgornjem desnem kotu okna brskalnika izberite Pokaži vse prenose. V knjižnici izberite Prenosi > SetupProd.exe in nato izberite ikono mape. Dvokliknite SetupProd.exe.

  3. Odpre se pomočnik za podporo in obnovitev Microsoft 365 obnovitev. Izberite Office in nato Naprej.

    Prikaže označeno Officeovo možnost v pomočniku za podporo in obnovitev
  4. Izberite Namestil sem Office, vendar ga ne morem aktivirati in še Naprej.

    Prikaže možnost za aktiviranje Officea v pomočniku za podporo in obnovitev
  5. Upoštevajte navodila za odpravljanje napak, da odpravite težavo z aktiviranjem Officea.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Pomoč

Ali se Office še vedno ne aktivira?
Obrnite se na podporo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×