OneDrive prikaže sporočilo o napaki» sinhronizirate drug račun «

OneDrive prikaže sporočilo o napaki» sinhronizirate drug račun «

Če se ne morete vpisati v OneDrive in se prikaže sporočilo o napaki» sinhronizirate drug račun «ali» že sinhronizirate ta račun «, je lahko čas za osveževanje poverilnic.

Do tega lahko pride tudi, ko spremenite geslo za Microsoftov račun.

  1. Izberite Start, vnesite »poverilnice« in nato izberite Upravitelj poverilnic.

  2. Izberite zavihek Poverilnice sistema Windows.

  3. V razdelku splošne poverilnicepoiščite vnose, ki vsebujejo»OneDrive predpomnjene poverilnice«, in jih odstranite.

  4. Znova zaženite OneDrive.

  1. Iz iskalnega žarišča vnesite»keychain«in izberite»dostop do možnosti» keychain Access«. Če v središču pozornosti ni vidna, pojdite v mapo Utilities in odprite dostop do strežnika keychain.

  2. Poiščite»OneDrive «

  3. Izbriši»OneDrive predpomnjena poverilnica«.

  4. Zaženite OneDrive.

  1. V razdelku Spotlight (V žarišču) vnesite »keychain« in izberite »Keychain Access (Shramba verige ključev)«. Če ta aplikacija ni prikazana v razdelku »Spotlight« (V žarišču), odprite mapo Utilities (Pripomočki) in zaženite aplikacijo Keychain Access (Shramba verige ključev) v tej mapi.

  2. Poiščite »OneDrive«.

  3. Izbriši»OneDrive predpomnjena poverilnica«

  4. Podite na /Users/<username>/Library/Group Containers/

  5. Poiščite in izbrišite UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist in UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. Znova zaženite OneDrive.

Če s temi rešitvami ne odpravite težave, odstranite in znova namestite OneDrive:

Opomba: Če onemogočite storitev OneDrive ali jo odstranite iz računalnika, ne boste izgubili datotek. Datoteke lahko kadar koli odprete tako, da se vpišete na spletno mesto OneDrive.com.

Potrebujete dodatno pomoč?

V spletu

Poiščite pomoč v spletu
Oglejte si več strani podpore za OneDrive in OneDrive za službo ali šolo.
Če želite izvedeti več o aplikaciji OneDrive za prenosne naprave, si oglejte Odpravljanje težav z aplikacijo OneDrive za mobilne naprave.

OneDrive Skrbniki si lahko ogledajo tudi Skupnost OneDrive Tech Community in Pomoč za skrbnike za OneDrive.

Ikona podpore za e-pošto

Podpora po e-pošti
Če še vedno potrebujete pomoč, stresite svojo prenosno napravo, ko ste v aplikaciji OneDrive, ali pošljite e-poštno sporočilo skupini za podporo za OneDrive. Če želite vzpostaviti stik s podporo za OneDrive v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac, izberite ikono OneDrive v območju z obvestili ali menijski vrstici in nato izberite Več > Pošlji povratne informacije > Nekaj mi ni všeč.

OneDrive Skrbniki se lahko obrnejo na podporo za Microsoft 365 za podjetja.

Forumi skupnosti uporabnikov storitve Office 365

Nasveti
Če nam posredujete svojo lokacijo, bomo vašo težavo morda lahko odpravili hitreje.

Ste odpravili vse težave? Če ste vzpostavili stik z nami, vendar je OneDrive znova začel delovati, nam to sporočite tako, da odgovorite na e-poštno sporočilo, ki smo vam ga poslali.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×