Orodje za odpravljanje težav v OneDrive za delo ali šolo

Opomba: Ta članek se nanaša le na prejšnjo aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive za službeno ali šolsko uporaboaplikacija za sinhronizacijo (groove.exe). V večini primerov vam priporočamo, da namesto tega uporabite novejšo aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive (onedrive.exe). Katera aplikacija OneDrive?

Težava


Diagnostika OneDrive za službeni ali šolski program (SPOneDriveForBusiness) zazna nekatere problematične pogoje in zbira informacije za odpravljanje težav z Microsoftom OneDrive za službene ali šolske težave. To diagnostiko podpira obe OneDrive za službeni ali šolski 2013 in 2015.

Rešitev

V tem članku so opisani podatki, ki jih je mogoče zbirati iz računalnika, ki poskuša vzpostaviti povezavo s OneDrive za službeni ali šolski.

Zahtevana dovoljenja

Pravila v diagnostičnem paketu uporabljajo lokalni skrbniški račun odjemalskega računalnika.

Rezultati manifesta

V spodnji tabeli so navedene datoteke, ki so zbrane, ko zaženete SPOneDriveForBusiness, in opisujejo informacije, ki jih vsebuje vsaka datoteka.

Opis

Ime datoteke

Vsebuje stanje posameznih pravil, ki so bile izvedene, vključno z morebitnimi težavnimi pogoji, ki so bili zaznani.

ResultReport.xml

To je XLST transformacija, ki oblikuje rezultate v datoteki ResultReport.xml. Ne vsebuje podatkov o strankah.

Rezultat. xsl

Vsebuje informacije o napaki, ki so bile ustvarjene med izvajanjem manifesta. Vsebuje tudi čase za vsako pravilo, ki se izvaja. Lahko vsebujejo podatke o strankah. Vendar pa je bil opravljen vsak poskus zmanjšanja količine.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

Vsebuje dodatne informacije o debug za izvedbo manifesta. Lahko vsebujejo podatke o strankah. Vendar pa je bil opravljen vsak poskus zmanjšanja količine.

Stdout. log

Pregled zaloge nameščenih Officeovih programov.

<Ime_ra čunalnika>_ROIScan. log in

<Ime_ra čunalnika # C1_ROIScan.xml

OneDrive Sledenje datoteki CAB.

<Ime_ra čunalnika>_SPO_<locale # C3_OneDriveTrace.cab

OneDrive Dnevniške datoteke sledenja dogodkov (dnevniki zvonjenja).

<Ime_ra čunalnika>_SPO_<locale # C3_OneDriveSpwLogs.cab

Vsebuje dnevnike dogodkov programa

<Ime_ra čunalnika>_evtx_<locale # C3_EventLogs.cab

OneDrive Poročilo» WER AppCrash «

<Ime_ra čunalnika>_cab_<locale # C3_OneDriveWerReport.cab

Vsebuje datoteko Groove.exe. log

<Ime_ra čunalnika>_log_<locale # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab

Vsebuje datoteko Msosync.exe. log

<Ime_ra čunalnika>_log_<locale # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab

Vsebuje dnevnike MSO

<Ime_ra čunalnika>_log_<locale # C3_OneDriveMsoLogs.cab

Vsebuje poročilo raziskovalca WER AppCrash

<Ime_ra čunalnika>_cab_<locale # C3_ExplorerWerReport.cab

Vsebuje poročilo» MSOSync WER AppCrash «

<Ime_ra čunalnika>_cab_<locale # C3_MSOSyncWerReport.cab

Vsebuje informacije za odpravljanje težav z podvojenim dokumentom

<Ime_ra čunalnika>_cfg_<locale # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt

Vsebuje različico izdelka in datoteke za vsako

zagnan proces

<Ime_ra čunalnika>_cfg_<locale # C3_ProcessListReport.txt

OneDrive za službena ali šolska pravila

Pogoji

Če želite namestiti ta paket, morate v računalnik namestiti Windows PowerShell 2,0. Če želite več informacij, pojdite na sistem Windows Management Framework (Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 in BITS 4,0).

Te preglede izvaja OneDrive za paket za odpravljanje težav z delom ali šolo.

ID pravila

Naslov

Opis

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Težave s sinhronizacijo s storitvijo SharePoint online, ko je v mapi OneDrive (prej SkyDrive Pro) blokirana datotečna pripona

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Težave s sinhronizacijo s storitvijo SharePoint online, ko je v mapi OneDrive blokiranih znakov datotek

Neveljavna imena datotek in vrste datotek v OneDrive in SharePointu

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive ni nameščen v odjemalskem računalniku

Namestite različico sistema Windows novega programa OneDrive sync

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Imena datotek ne morejo imeti več kot 128 znakov za datoteko, ki jo želite dodati v sinhronizirano mapo knjižnice za prenos v SharePoint online

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Imena map ne morejo imeti več kot 250 znakov za mapo, ki jo je treba dodati v sinhronizirano mapo knjižnice za prenos v SharePoint online

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Neusklajena pot med vrstami namestitve Officea in OneDrive.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Neusklajena različica med vrstami namestitve Officea in OneDrive.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

Napake pri sinhronizaciji OneDrive po nastavitvi upravljanja pravic do informacij v knjižnici

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

Napake sinhronizacije OneDrive za spreminjanje imena datoteke, medtem ko se datoteke naložijo v SharePoint online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

Pri poskusu sinhronizacije knjižnice dokumentov OneDrive napake pri sinhronizaciji v belem prostoru.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

OneDrive začetna Napaka sinhronizacije, ko uporabnik poskuša sinhronizirati knjižnico dokumentov z upravljanjem pravic do informacij (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Datoteke ni mogoče sinhronizirati s storitvijo SharePoint online zaradi tilde (~) na začetku imena datoteke.

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Vrne številko različice OneDrive

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

Preverjanje OneDrive imenika za nepodprte mape

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Preverite, ali je v OneDrive imenik za omejitev velikosti datoteke

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

Preverjanje OneDrive imenika za največje dovoljeno število elementov

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Preverjanje sinhroniziranih SharePointovih seznamov in knjižnic za največje dovoljeno število elementov

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Preverjanje, ali je argument» SignInOptions «nastavljen na privzeto

OneDrive Sync vrne napako» ne moremo vzpostaviti povezave z določenim SharePointovim mestom «

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Preverjanje, ali je argument» UseOnlineContent «nastavljen na privzeto

Napaka» ta funkcija je bila onemogočena s strani skrbnika «v storitvi Office 2013 in 2016

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Preverjanje prostora na disku in skupne kapacitete v lokalnem računalniku

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

Preverite, ali je bila nameščena namestitev storitve MSI in ClickToRun

Kako preklopiti iz namestitve programa MSI za OneDrive (prej SkyDrive Pro) samostojne do namestitve» zagon s klikom «OneDrive (prej SkyDrive Pro) samostojna

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

Preverjanje napake» ETL «za neveljaven znak Unicode

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Statistika imenika za mapo» OneDrive «

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Preverjanje omejitve znakov imena datoteke za Excelove datoteke

Sporočilo o napaki, ko odprete ali shranite datoteko v Microsoft Excelu:» ime datoteke ni veljavno «

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Preverjanje, ali velikost datoteke centralne tabele presega 2 GB

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Preverjanje vrstnega reda prekrivanja ikon v lupini

Prekrivne ikone sinhronizacije niso v OneDrive in OneDrive

Več informacij

Če želite več informacij o tem, kateri operacijski sistemi lahko izvajajo diagnostične pakete Microsoftove podpore, si oglejte informacije o Microsoftovih avtomatiziranih storitvah za odpravljanje težav in podpori diagnostični platformi.


Ali še vedno potrebujete pomoč? Obiščite Microsoftovo Skupnost.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×