Popravljanje sinhronizacijskih povezav v OneDrive za delo ali šolo

Popravljanje sinhronizacijskih povezav v OneDrive za delo ali šolo

Napake pri sinhronizaciji se lahko pojavijo zaradi več razlogov s OneDrive za delo ali šolo. Številne napake lahko odpravite tako, da uporabite možnost Popravi v meniju OneDrive, ki ga lahko vidite v območju za obvestila v opravilni vrstici.

Opomba: Ta članek se nanaša le na prejšnjo aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive za službo ali šoloaplikacija za sinhronizacijo (groove.exe). V večini primerov vam priporočamo, da namesto tega uporabite novejšo aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive (onedrive.exe). Katera aplikacija OneDrive?

Začnite tako, da z desno tipko miške kliknete ikono menija OneDrive Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja v območju za obvestila v opravilni vrstici in nato kliknete Ogled težav pri sinhronizaciji.

Začetno pogovorno okno s težavami pri sinhronizaciji, ko kliknete ikono oblaka

Odpre se pogovorno okno napake, ki opisuje trenutne težave pri sinhronizaciji in predlaga dejanja, s katerimi jih lahko odpravite. Včasih boste lahko hkrati izbrisali vse napake s sinhronizacijo ali pa bo prikazana ta napaka:

»Pri poskusu sinhronizacije knjižnice dokumentov je prišlo do napake«

V obeh primerih lahko zaženete Popravilo, namesto da poskusite odpraviti vsako posamezno napako posebej.

Opomba: Za neuspešno sinhronizacijo je več razlogov. Če na ta način ne odpravite težave, preverite povezave v razdelku Imate še vedno težave s sinhroniziranjem? v tem članku.

  1. V območju za obvestila v opravilni vrstici z desno tipko miške kliknite ali pritisnite in pridržite ikono menija OneDrive Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja , nato pa kliknite Popravi.

    Posnetek zaslona menija prejšnje storitve OneDrive za podjetja, kjer je izbrana možnost »Začasno prekini sinhronizacijo«.

  2. V pogovornem oknu kliknite Popravi.

    Pogovorno okno za popravilo sinhronizacije

    Popravilo poroča o napredku, vse dokler niso ponastavljene vse povezave za sinhronizacijo.

  3. Kliknite Dokončaj.

    Končno pogovorno okno za popravilo težav s sinhronizacijo storitve One Drive za podjetja

Pomembno: Dokler se funkcija Popravi izvaja, ne zaganjajte znova računalnika. Če imate za računalnik časovno nastavljen vnovični zagon, odložite dejanje, dokler se funkcija Popravi ne dokonča.

Če s popravilom sinhronizacije povezave ne odpravite težave, glejte» način 2: odstranjevanje OneDrive predpomnilnika «v članku Microsoftove zbirke znanja: » prišlo je do napake pri poskusu sinhronizacije te knjižnice dokumentov «v OneDrive za podjetja

Funkcija Popravi odpravi te napake:

  • Odstrani povezavo do vseh knjižnic, v katerih je prihajalo do težav pri sinhronizaciji.

  • Znova ustvari povezavo do teh knjižni. To pomeni, da funkcija Popravi prenese in sinhronizira trenutno različico v strežniku vsake knjižnice, kot bi jo sinhronizirali prvič.

  • Ustvari arhivirano kopijo katerekoli datoteke, ki je imela nesinhronizirane spremembe, in postavi te datoteke v mapo» knjižnica «v razdelku C:\users\username\OneDrive archives\.

    Če spremenite mesto, kjer so shranjene sinhronizirane mape, se lahko mapa za arhiviranje imenuje \OneDrive – nesinhronizirane spremembe \, ko si jih ogledujete v Raziskovalcu. Pri ukazu CMD ali DOS se mapa imenuje ODBA. V tej mapi OneDrive ustvari podmape s trenutnim datumom in časom kot ime mape, kot je \ 2016-02-16 15-03-09 \ za shranjevanje datotek, ki jih ni mogoče sinhronizirati.

    Ko se Popravilo zažene, sinhronizira mapo z datotekami, ki ne povzročajo težav, druge datoteke pa premakne v arhiv. Popravilo ustvari te arhivske kopije, če imate posodobitve, ki jih ni bilo mogoče sinhronizirati s strežnikom, preden ste zagnali Popravilo. Tako ne izgubite nobenih lokalnih posodobitev. Če se želite prepričati, da imate želeno različico, lahko primerjate različice datotek v mapi z arhivsko knjižnico z mapo, s katero ste se znova povezali.

Ko je popravilo končano, ikone z obvestilom o težavah s sinhronizacijo ni več. Če ni, kliknite Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja OneDrive ikone obvestila, kliknite Ogled težav pri sinhronizaciji. Če ni več težav, ki jih želite popraviti, kliknite opusti v pogovornem oknu OneDrive.

Ukaz» Popravi «se prikaže v meniju» OneDrive «le, če imate težave s sinhronizacijo.

Če doživljate napake pri sinhronizaciji, vendar še vedno ne vidite ukaza Popravi , boste morda morali posodobiti program za sinhronizacijo OneDrive.

Obstaja več različnih vzrokov, zaradi katerih OneDrive ni mogoče sinhronizirati, iz neveljavnih znakov v imenih datotek z datiranimi programi sinhronizacije. Tukaj je nekaj povezav, s katerimi boste lažje odpravili težave s sinhronizacijo OneDrive:

  • Če želite na pravilen način nastaviti OneDrive za podjetja in sinhronizacijo, glejte sinhronizacijo datotek s OneDrive v sistemu Windows .

  • Včasih je bolje prekiniti in znova vzpostaviti povezavo za sinhronizacijo. Oglejte si navedene postopke, kjer je opisano, kako ustavite in znova zaženete sinhronizacijo knjižnice.

Pred popravilom težave s sinhronizacijo morate ustaviti sinhroniziranje vseh map.

Ko ustavite sinhronizacijo mape, je povezava datoteke s knjižnico prekinjena. Vse datoteke so hranjene v prej sinhronizirani mapi. Knjižnico lahko kadar koli znova sinhronizirate z računalnikom. Ko začnete znova sinhronizirati knjižnico, bo ta v računalniku ustvarila novo mapo. Če uporablja enako ime, bo na konec dodala številko, na primer 1, 2 in tako dalje.

  1. Z desno tipko miške kliknite ikono OneDrive Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja v območju za obvestila Windows na dnu zaslona, nato pa kliknite Ustavi sinhronizacijo mape...

    Ukaz »Ustavite sinhronizacijo mape« v meniju programa OneDrive za podjetja

    Opomba: Če Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja ikona OneDrive ni vidna, kliknite gumb Pokaži skrite ikone Gumb za prikaz ikon za obvestila v pladnju za obvestila.

  2. Izberite mapo, katere sinhronizacijo želite ustaviti, in nato kliknite Ustavi sinhronizacijo.

  3. Kliknite Da, če želite trajno ustaviti sinhronizacijo mape, nato pa kliknite V redu.

Znova lahko začnete sinhronizacijo knjižnice. Ko začnete znova sinhronizirati knjižnico, bo ta v računalniku ustvarila novo mapo. Če uporablja enako ime, bo na konec dodala številko, na primer 1, 2 in tako dalje.

  1. Vpišite se v Office 365 ali na spletno mesto SharePoint organizacije s službenim ali šolskim računom.

  2. Pri vrhu strani izberite OneDrive. Lahko pa izberete tudi zaganjalnika aplikacij Ikona zaganjalnika aplikacij v storitvi Office 365 in nato izberete OneDrive.

    Zaganjalnik aplikacij storitve Office 365 z označeno aplikacijo OneDrive

  3. Izberite gumb Sinhroniziraj.

    Gumb za sinhronizacijo

    Opomba: Če gumba Sinhroniziraj ne vidite, izberite zavihek Knjižnica in nato Sinhroniziraj v skupini Vzpostavljanje povezave in izvoz. (Morda boste morali klikniti Nastavitve Gumb z nastavitvami za Office 365 je videti kot ikona mehanizma poleg vašega imena > Pokaži trak, da pokažete zavihek Knjižnica.)
    Možnost sinhronizacije na zavihku »Knjižnica« na traku

  4. Ko ste pozvani, kliknite Sinhroniziraj zdaj, da zaženete čarovnika za sinhronizacijo programov. Čarovnik samodejno vnese ime in spletni naslov storitve OneDrive.

  5. Za začetek sinhronizacije v čarovniku izberite Sinhroniziraj zdaj.

    V čarovniku lahko zdaj kliknete Pokaži moje datoteke ..., da odprete mapo storitve OneDrive v Raziskovalcu. Mapa je na seznamu priljubljenih bodisi kot OneDrive - ImePodjetja bodisi kot OneDrive @ ImePodjetja.

    V Raziskovalcu boste morda videli to ...

    Ali to ...

    Sinhronizirana mapa v storitvi OneDrive za podjetja v Raziskovalcu

    Sinhronizirana mapa v storitvi OneDrive za podjetja med priljubljenimi v Raziskovalcu

    Ko odpirate ali shranjujete dokument Office, je vaš zaslon videti nekako tako:

    Shranjevanje Wordovega dokumenta v storitvi OneDrive za podjetja

Tukaj je na voljo še nekaj več informacij.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×