Pri aktiviranju vnaprej nameščenega sistema Office v novem računalniku pride do napake (0xC004F200)

Morda boste dobili eno od teh napak v novem računalniku, ki je vnaprej nameščen s sistemom Windows in Office (bodisi z naročnino na Microsoft 365 ali zbirko Office 2019 ali Office 2016 Suite):

  • »Officea ni bilo mogoče namestiti. Če želite poiskati pomoč, si zabeležite te informacije: koda napake 0xc004f200."

  • »Officea ni bilo mogoče namestiti. Preden poskusite znova, preverite, ali je vaša naprava povezana z internetom in ali je Windows aktiviran. Če želite poiskati pomoč, si zabeležite te informacije: koda napake 0xc004f200."

  • "Poskusiva znova. Aktivirajte sistem Windows in nato znova zaženite Officeovo aplikacijo, da zaprosite za ponudbo za Office.

Če zaprete sporočilo o napaki, se lahko prikaže to sporočilo:

  • "Poskusiva znova. Nekaj se je zgodilo med poskusom nastavljanja Officea. Lahko poskusite znova, če pa to ne deluje, izberite Nadaljuj. "

Te napake se prikažejo, če poskušate prevzeti in aktivirati Office, preden se Windows lahko aktivira sam. Če želite odpraviti to težavo, se prepričajte, da je računalnik povezan z internetom in preverite stanje aktiviranja sistema Windows:

  1. V opravilno vrstico sistema Windows v polje Vnesite sem, če želite začeti iskanje vnesite Aktiviranje.

  2. Med rezultati iskanja izberite Preverite, ali je Windows aktiviran. (Izberete lahko tudi rezultat iskanja, imenovan Aktiviranje.)

  3. V razdelku Aktiviranje sistema Windows preverite, ali je prikazano to sporočilo: Windows je aktiviran.

  4. Ko se prepričate, da je Windows aktiviran, zaženite Officeovo aplikacijo, na primer Word, in upoštevajte ukaze za aktiviranje Officea.

V nekaterih primerih lahko traja do 30 minut, da se Windows aktivira, odvisno od internetne razpoložljivosti v vašem kraju. Če ste pravkar aktivirali Windows, priporočamo, da pred aktiviranjem Officea nekaj časa počakate, da zagotovite, da se je postopek aktiviranja sistema Windows dokončal.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×