Pri namestitvi Officea se prikaže koda napake 30143-37

Če se pri poskusu nadgradnje sistema Office 2013 na Office 2016 prikaže koda napake 30143-37, poskusite odstraniti in nato znova namestiti Office.

Odstranite in znova namestite Office

  1. Kliknite spodnji gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo odstranitve Officea.

  2. Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.

    Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.

    Edge ali Chrome

    V spodnjem levem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.

    Na katerem mestu lahko najdem in odprem datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome

    Edge (starejša različica) ali Internet Explorer

    Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v brskalniku Microsoft Edge ali Internet Explorer

    Firefox

    V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko in nato v zgornjem desnem oknu brskalnika izberite puščico za prenos > SetupProd_OffScrub.exe.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome
  3. Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite »Naprej«.

  4. Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.

    Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.

  5. Izberite navodila za različico Officea, ki jo želite namestiti ali namestiti znova. Zaprite orodje za odstranitev.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×