Podpora

Pridobivanje pomoči in podpore

Fotografija naprave Surface Book

Ali želite nemudoma govoriti z nekom? Skrbniki, imejte pripravljene podrobnosti o računu, ko pokličete podporo.

Ali niste skrbnik? Preizkusite Microsoftovo podporo za domače in poslovne uporabnike.

Če želite za svojo državo ali regijo poiskati telefonsko številko podpore za Microsoft 365 ali Microsoft 365 Business Premium, preberite članek Stik s podporo za poslovne izdelke.

Microsoft 365 Business Premium ponuja več načinov pridobivanja pomoči. Pomoč lahko poiščete v Microsoftovem skrbniškem središču, v Microsoftovi trgovini ali pri ponudniku Microsoftovih rešitev.

Pridobivanje pomoči v skrbniškem središču

  1. Vpišite se v storitev office.com s svojimi poverilnicami in izberite Skrbnik.

  2. Na dnu strani izberite možnost Ali potrebujete pomoč?, da odprete pomočnika za podporo.

  3. Vnesite vprašanje in nato izberite ikono Pošlji sporočilo.

  4. Preglejte rezultate in izberite želeno možnost.

  5. Če želite dodatno pomoč, izberite ikono Stik.

  6. Na strani Stik za podporo vnesite informacije o svojem vprašanju in nato še podatke za stik. Izberite način za stik in nato še Stik z mano.

Zahteva za storitev je bila poslana. Povzetek vaših zahtev za storitev si lahko ogledate na strani Zahteva za storitev.

Sodelovanje s ponudnikom rešitev

Če imate večji projekt ali težavo in bi se radi pogovorili s svetovalcem, razmislite o ponudniku Microsoftovih rešitev.

  1. Če želite poiskati ponudnika rešitev, v brskalnik vnesite »Ponudniki Microsoftovih rešitev«.

  2. Izberite stran Ponudniki Microsoftovih rešitev.

  3. Vnesite svojo lokacijo, velikost organizacije in vrsto želene podpore. Izberite Pojdi.

  4. Na strani Poišči ponudnika Microsoftovih rešitev s seznama izberite želenega ponudnika rešitev.

Izbrani ponudnik storitev vam bo kontaktiral.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×